Awesome service! Vanessa pays attention to detail and friendly professional approach! We are regulars at this location and in a past visit we were told we couldn’t change our burgers or custom them because they “don’t do that here” I have worked at BK as a kid in the USA and I know for a fact burgers are customizable, however on this visit Vanessa understood/honored the Burger King slogan “HAVE IT YOUR WAY” even though another staff said it wasn’t possible when going through the drive through! She took the time to custom our burgers and was friendly and ensured we were happy with our order before leaving. This kind of service is what all service personnel working at that location should strive to be like! Repeat business is as important if not more important than one time visits! Management if you see this post, promote Vanessa you have a solid team member that cares about the BK brand and what they stand for! Thanks Vanessa, we...
Read moreCommande à 14h30 le samedi 21 octobre.
Nous avons demander a un employer de nettoyer notre table pleine de sauce , nettoyer 5minutres apres car il avait oublier , la serveuse nous a apporter nos plateau en plein dans la sauce et elle es partie en donnant la sensation que c'était une bouse lâcher sur une planche...
Nous avons pris 2 menu avec glace et 1 milkshake et 1 café gourmand ainsi qu'un brookie.
Menu glacée, les sandwich étais sûrement fait longtemps à l'avance, un mix fusion de la taille 1cm d'épaisseur dans leur gobelet en plastique , j'ai demander si la taille etais normal et on ma dit "oui !" 4euros 10 l'équivalent du macflurry lol , le milkshake remplissait le verre heureusement, le café gourmand es accompagner d'un muffin et d'un cookie , la taille? La taille d'un oreo , on paie sa 3 euros... la boisson es à la base quelque chose de pas compliquer à faire MAIS la encore , le coca cerise étais pas sucrée, juste de l'eau gazeuse avec un leger goût de cerise et encore faut le chercher.
Un brookie de la taille d'un échantillon , sec "qui vient juste d'être livrer au restaurant".
Le mini cookie avait AUCUN goût, le brookie , (mix entre cookie et brownie?) Avait rien à voir avec un brownie mais plutôt un fondant chocolat. .. Le muffin ,on a pas essayer , trop déçu du reste , vu sa taille, une belle blague.
C'est dommage puisque c'est chère, les produits sont bon à la base mais la quantité ????? Les sandwich maigre , mon sandwich a 13euros ressemblait a un croc macdo et glacée ??? Bordel 37,60 euros pour sa , autant aller au resto.
Les frites , rien à dire , remarque juste plonger dans l'huile y a pas de secret 🫡
Le responsable présent nous faisait bien ressentir qu'on l'ennuyais...
Dégoûter de ce passage au Burger King , j'ai la sensation d'avoir été volée.
(Ps : nos voisin de table ont reçu une commande qui leur étais pas destinée, ils ont eu l'honnêteté de le dire , dommage que le côté honnête soit seulement du côté...
Read morePour commencer, je n'en veut pas du tout à cette personne qui n'a fait qu'appliquer les consignes débiles et inhumaines. Et au contraire, je tiens à la remercier, même si ce fût compliqué. Nous avions l'habitude de nous arrêter là à nos retours de vacances. Ma femme est invalide, on roule depuis 2h, petite pause traditionnelle dirais-je. Ma femme voulait aller aux toilettes et nous restaurer, comme à chaque voyage ou presque. Impossible sans ce putain de passe sanitaire ! Et c'est ça qui me fout en colère ! Donc impossible de rentrer mais on nous a dit qu'on pouvait quand-même commander, soit au drive soit en clic &collecte avec l'appli. Ils ne perdent pas le sens des affaires! Il faisait beau, et hors de question de bouffer comme un chien dans ma bagnole, j'ai passé l'âge, la terrasse m'aurait parfaitement convenu. Mais non! Et juste aller aux toilettes? c'était non! Après 10 minutes de palabres, heureusement, il n'y avait pas foule, la personne à autorisée mon épouse à accéder aux toilettes. Donc un grand Merci pour ne pas avoir perdu toute votre Humanité ! Bien entendu, la direction n'aura plus jamais un seul euro de ma part et je diffuserai largement mon propos et j'espère que des gens boycotterons massivement les établissements se pliants à ces injonctions stupides! Dommage, moi qui déjà n'aime pas vraiment cette bouffe, j'y allais de temps à autre avec mes petits enfants pour leur faire plaisir, et je trouvais que c'était tout de même meilleur que Macdonald. Mais j'avais connu la chaîne dans ma jeunesse et j'avais trouvé dommage qu'elle disparaisse. Franchement, vous étiez les meilleurs ! Dommage. Comme sur votre pub, ça...
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