Gite du Pont Canal — Restaurant in Montargis

Chaque année, nous voyageons en itinérance pendant 3/4 semaines et nous logeons dans divers logements et c'est la première fois où je suis obligée de modifier et de revenir sur mon commentaire pour apporter davantage de précisions compte tenue de la mauvaise fois du gérant qui joue sur les mots dans sa réponse à mon commentaire.

Voici donc mon nouveau commentaire et ma note revue et rabaissée à 1 étoile avec les précisions qui s'imposent.

Nous avons séjourné à 8 personnes 1 nuit dans ce très bel établissement. Le cadre est splendide. Les chambres sont très propres et simplement mais joliment décorées. Cet établissement jouit d'un gros potentiel, mais est malheureusement dirigé par des personnes mal organisées : check-in long, vaisselle de la veille qui traine (précision : alors que le soir il n'y a eu qu'une seule table qui a mangé !), pas de quantité suffisante pour nous servir un repas le soir. Le matin, pour nous servir le petit déjeuner à 9h, le responsable est arrivé à 8h45. Il a préféré sortir et installer toute sa terrasse et vérifier et ranger sa livraison de glaces plutôt que de nous servir notre commande (précision : et vérifier le contenu ligne par ligne de sa livraison ! La mise au froid était nécessaire effectivement, mais la vérification pouvait se faire après compte tenu que de toute façon le livreur était parti.). Nous avons patienté 20/25 min (précision : j ai dû même exprimer mon mécontentement à 2 reprises) pour pouvoir déjeuner alors que nous avions précisé que nous étions pressés (car compte tenu de la canicule, nous voulions partir à 9h30). Donc si votre protocole consiste à installer toute la terrasse avant de servir le petit déjeuner à personnes logeant dans le gite, dites à vos employés de venir plus tôt que 15 min avant ! ) Pendant ce temps, le gérant (précision : pardonnez-moi, il s'agissait du salarié et non du gérant ! Le gérant m'accuse de "diffamation" pour avoir employé le mot gérant au lieu de salarié !!!) refuse également de servir des cafés à des passants. (Précision : mais qui s'en sert un ainsi qu'à deux de ses amis qui étaient présents et installés sur la terrasse. Ca doit être aussi dans votre protocole cette étape je pense ! )

Bref, plutôt que de jouer sur les mots, vous devriez tenir compte des commentaires de vos clients, car je ne suis pas la seule à avoir remarqué des choses...

Edité : le site a été modifié :) Désormais on ne vous vend plus de rêve, reste à espérer qu'on vous le serve.

Aïe, la tuile. Énorme déconvenue. La vilaine sensation de s'être fait avoir. Tout ce que vous voyez sur le site ? Oubliez.

On vous parle de local, de saison, bio? On vous sert chorizo, comté, jambon de parme. Vous voyez une belle baguette de campagne ? Stockphoto, sur la table arrivera du pain indus. Vous lisez pickles ? Traduisez cornichons maille. Vous êtes à la lisière du Gâtinais, donc quand on vous parle de miel, local, vous vous dîtes naïvement, miel du Gâtinais ? Tout faux, un flacon "Famille Mary" clairement visible dans la cuisine.

L'endroit est charmant, une étoile, le serveur fait tout son possible et était bien navré quand on lui a confié notre déception, une deuxième étoile, au lieu de zéro, mais je crains que l'exploitant, "tousauchateau.com", n'ait lancé son site avant de faire son business plan, ce qui résulte en une immense dissension entre ce qu'on vous vend et ce...

Très déçu nous avons réservé pour la soirée année 80/90 sans repas.ca avait l’air sympa, sauf que nous avons attendu 45 mn sans que personne vienne nous prendre notre commande. Alors que les serveuses étaient sur la piste de danse au lieu de s’occuper des clients.c'était une première pour nous et nous n’y retournerons pas.Je suis allée déposer les cartes sur le comptoir sans que cela ne gêne les serveuses, il y avait le jeune homme qui m’a pris la réservation qui était vraiment désolé pour nous, mais nous avons...