Might have just been the night - everyone can have an off night - however, this night when trying to make a reservation using my admittedly poor French the only response - and I mean the ONLY response was a one word “non”. This is only instance in the last few weeks of travelling in France that I’ve encountered this. Again, could have just been a bad night or a cranky person answering the phone. Perhaps ask a friend or your hotel or hosts to...
Read moreBonjour, Nous sommes venus à trois et nous sommes unanimes, tous les plats étaient vraiment excellents ! Seule surprise à la caisse où après coup, j'ai eu l'impression d'avoir été piégé... Explications : J'ai réservé par téléphone après avoir demandé si les chèques vacances étaient acceptés, on m'a répondu bien sûr ! (Sans faire plus de détails). (Il est à noter et à féliciter que votre restaurant est un des seuls à accepter les chèques vacances en centre ville de Montauban). Au passage en caisse, limitation à seulement 4 chèques acceptés (un cinquième accepté par geste commercial et courtoisie au regard de ma surprise). C'est bien la première fois en 17 ans de restaurants payés en chèques vacances que j'ai à faire à une limitation sur le nombre de chèques ! Je suis venu avec ma compagne et sa fille avec l'objectif de tous se faire plaisir sans se limiter et sans dépenses, vu que j'ai la chance d'avoir des chèques vacances offert par mon entreprise. Ayant payé les deux tiers de la facture avec ma carte bancaire, la fin du mois avec l'achat des cadeaux de noël risques d'être un peu compliqué... Dommage pour ce manque de communication au moment de la réservation, sur votre spécificité à limiter le nombre de chèques acceptés. Cordialement... Bonne...
Read moreCarnage en cuisine … Réservé un samedi soir, habitué à une bonne cuisine et à un bon accueil et là … pas bien Nous avions commandé 2 poissons et 2 viandes, on nous amène 3 poissons et 1 viande, nous signalons à la jeune serveuse que n’avais commandé une viande et pas un poisson, elle repart en faisant la tête, elle revient 2 mn après en me disant : c’est enregistré 2 viandes et 2 poissons, j’ai vu avec le chef, soit vous mangez le poisson autrement il vous sera facturé !! Surréaliste … je vais voir le chef, qui est quand même le propriétaire, je l’ai appris ensuite, qui m’engueule en me disant vous avez refusé le plat ! pas vraiment j’ai commandé une viande je suis sûr de moi donc je veux juste le plat que j’ai commandé … et là il part à engueuler tout son personnel, en leur disant qu’il passe pour … devant les clients, bref le carnage complet, il ne s’excuse pas à mon égard … Ensuite il envoie le serveur à 2 reprises pour m’offrir un verre de vin en compensation que j’ai refusé Je ne remettrais plus les pieds dans cet établissement c’est une chose certaine, dommage les mets proposés étaient vraiment bons, mais subir des tensions comme et passer pour un menteur,...
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