Je n’ai pas l’habitude de laisser de mauvais commentaire sur et plus habitué à tripadvisore , je vais néanmoins vous faire part de mon avis sur cette établissement . 1er point : ce m’a 4eme visite et la plus décevante de toute J’ai découvert ce pub à travers mes voyage en France donc une habitué des au bureau et celui je l’ai découvert en sortant du cinéma au mois de juin à l’epoque une équipe agréable je sympathise avec ma serveuse de l’époque une petite brune avec un tatouage à l’avant-bras , j’y revient au mois d'août elle es toujours là avec un poste plus éleve et là je me servir par un jeune barbu pareil tatouage sur les bras très souriant et très agréable , 3 eme visitent 31 octobre pour Halloween j’arrive très bonne ambiance rien à dire tout le monde déguisé et je voie que l’equipe A énormément changer même si ma petite serveuse et là et le jeune homme aussi comme d’habitude elle me reçoit avec le sourire me trouve une table’ rapidement tout en m’orientant vers les nouveau plat de l’an carte qui as changer prend de mes nouvelles ect ! Mais Quesque ça fait du bien de sentir qu’on es apprécier et non pas qu’un portefeuille ! 4 eme visite !! Et beh celle là reste mémorable j’arrive un vendredi soir j’en me fait accueillir par homme que j’en navait jamais vue qui m’expliQue qu’il y a de l’attente il me propose la terrasse on accepte volontiers , 20 min plus tard un serveur arrive pour prendre notre commande pas souriant presque otin, je lui demande gentillement ou es la jeune fille qui accueil d’habitude il m’explique un peut quelle es partit ect ect 25 min plus après notre prise de commande nous avions toujours pas’ les boissons donc je décide de me levée et là on m’explique ça arrive qu’en j’ai pas à me levée qu’on nous’ lai amene , donc nos boissons sont la et je pence qu’on nous as littéralement oublier sur la terrasse puisque du coup nous avons juste pris des tapas et personne et venue nous voir pour nous donner une table ! Nous expliquon ça en caisse et on nous dit « oui mais esque vous avez précisé que vous vouliez manger ? » esque c’est une blague même un geste commercial rien !!! Non mais vraiment apprennent à fidéliser vos clients comme votre ancienne équipe fessait ! Le sourire la gentillesse et peut être que les gens...
Read moreNous avons réservé une table pour 15 personnes, dont deux enfants et un bébé de 18 mois, nous avions tous choisi le menu à 23 € et envoyer par mail nos choix de plats et de dessert Nous sommes donc tous arrivés à 19h ce lundi 5 décembre, nous avons voulu prendre des apéros en plus du menu. Le serveur était paniqué et stressé car sa tablette ne marchait pas et il devait noter les commandes à la main. Après avoir passé commande des boissons, nous avons attendu un moment avant qu’il vienne noter les plats qu’ils avaient déjà reçu par mail au préalable à 20h20 Nous avons enfin eu nos cocktails soit 1h20 après être arrivé , les cocktails sont resté plus de 20min sur le bar prêt avant qu’on nous les servent et ils ont réussi à oublier les bières .. autant vous dire que les glaçons des cocktails avait fondu et que nous cocktail Avez goût à l’eau Vers 20h45 nous commençons à poser des questions au serveur car nous ne voyons pas nos plats arrivé et les enfants dont le bébé avait très faim. On nous a répondu que c’était en cours À côté de nous, plusieurs tables étaient servit et avait même fini le repas alors qu’ils étaient arrivés après nous À 21h15 le serveur est venu nous voir pour me dire que si on voulait on pouvait partir, car nos plats n’étaient toujours pas en cours de fabrication ! Aucun responsable n’est venu à nous pour s’excuser ou nous expliquer, le pauvre serveur ne savait pas où se mettre, nous sommes très en colère et c’est inadmissible de laisser des enfants pendant 2h15 sans proposer aucune nourriture pour au final nous dire de partir car ils sont pas capable de nous servir Ce qui nous agace le plus c’est que tous nos plats avaient été envoyé en avance par mail et ils avez bien tout reçu. Ils étaient au courant de notre venue. Ils avaient donc toutes les billes pour s’organiser Nous sommes donc parti sans payer les boissons et nous sommes allés manger au McDo, un anniversaire dont on se souviendra on se souviendra ! J’étais venu il y a 5ans et le serveur était vraiment désagréable et la nourriture surgelé et chère , autant vous dire que c’était la dernière fois qu’on mettra les pieds dans cet endroit qui n’est pas digne ni d’un bar ni d’un...
Read moreJe n’ai pas pour habitude de faire de mauvais choix, pourtant ce soir, je suis allée manger au Bureau à Montauban, après plus de 3 mois sans avoir vu un restaurant de près ou de loin. Quelle erreur ! Pourtant fidèle cliente depuis plus de 3 ans, quelle n’a pas été ma déception lorsque j’ai découvert les talents de votre nouvelle équipe. Je ne serai pas virulente envers votre serveuse qui a fait de son mieux, mais qui mériterait d’être un peu plus avenante et présente. En ce qui concerne les compétences de votre nouveau Barman, je ne serai pas virulente non plus. Mais je voudrais savoir où travaille à présent votre ancien Barman, il me manque terriblement. Un premier cocktail digne d’une soirée étudiante sans budget avec un mélange, à même la bouteille en plastique, à base d’alcool à brûler et de PAIC citron. Comprenez ma surprise, j’attendais depuis 45 minutes un cocktail Gin/Poire … Mon calvaire ne s’arrête pas là, on m’a gentiment changé mon cocktail pour un « Sex on the Beach » , un cocktail tout à fait mainstream, j’en conviens, duquel je n’attendais pas grand chose, et j’ai quand même été déçue. Quand on vend des cocktails à 9,50€, on fait au moins la formation de Barman. Puis vient l’Hallali, le plat principal ! Avec un tout nouveau concept, le Pulled Pork DIY ! Un pain burger, une goutte de sauce (attention les maaaaaarges!) puis un porc effiloché en bloc tout juste sorti de sa conserve à peine réchauffé. Un atelier effilochage pour le client est donc mis en place. Me voilà à table en train d’effilocher mon porc effiloché non effiloché (sic) ! Un expérience inédite dont je me souviendrais! Mon porte monnaie aussi : 60€ à 2. Comprenez qu’après toutes ces péripéties, nous avons sauté le dessert. Avant de prendre mes jambes à mon cou, nous avons essayé de parler au responsable et de lui faire part de notre expérience. Celui-ci nous a asséné le coup de grâce avec un « je suis désolé » aussi plat et creux que la conscience professionnelle de son équipe. Comprenez que nous ne mettrons plus les pieds dans votre...
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