Marie Blachère MONTAUBAN LE COURS DES HALLES — Restaurant in Montauban

Merci pour l'accueil désagréable, je ne reviendrai plus chez vous Expérience client décevante

Ps : offre à 5€ pour pizza + bouteille + clafoutis

L'accueil désagréable de la caissière a été amplifié par une offre promotionnelle non honorée. La promesse d'une pizza, d'une bouteille et d'un clafoutis a été brisée avec un 'yen a plus' pour le clafoutis et un refus catégorique de substitution.

Selon la caissière : Pas de clafoutis "yen a plus Monsieur !"car période de fête de fin d'année, remplacé normalement par une frangipane " ya pas monsieur "

Avec humour je lui fait la remarque que l'offre ne fonctionne pas et j'aimerai qu'elle me le remplace par quelque chose d'autres, un croissant, une chocolatine ou un cookie : NEGATIF !

Elle rajoute " bah si vous rajoutez 2 € vous pouvez avoir d'autres dessert au choix mais c'est pas à votre avantage "

Super comme sens du commerce!!! Bravo

Ça faisait longtemps qu'on m'avait pas accueilli comme cela

Je suis désolé mais madame la caissière malgré le fait que vous avez essayé de monter le ton, votre offre avec 3 produits ne peux pas rester affiché en sachant bien que depuis un mois vous ne la pratiquez plus

On est pas au Marché ou vente ambulante !

Et encore même au marché ils ont plus de respect pour les acheteurs ...

Ce sens du commerce est regrettable. Un rappel que la publicité mensongère ne favorise pas la fidélité des...

Bonsoir, ce soir j’ai voulu faire connaître cette enseigne à mon fils alors que je m’y servais pour la 2ième fois. J’ai été rudoyée par une employée alors que j’ai été parfaitement polie. Je ne parvenais pas à sortir un gros pain en fond dune caisse avec une pince sinon que de le faire avec mes doigts et surtout sans pouvoir enlever les pains du dessus en les mettant de côté. Bref, je lui ai demandé gentiment de bien vouloir m’aider ou me dire comment il fallait que je fasse afin que je ne touche pas Les autres pains et ce sans compter l’expression revêche qu’elle a eu quand on nous sommes avancés en caisse .Elle a dit devant les clients et à mon endroit “il y en a il faudrait ….!!” Bref j’étais très gênée devant mon enfant qui a vu rouge de voir sa maman ainsi traitée. J’ai demandé à mon fils de rester polie, comportement de règle dans l’éducation que j’impose. Heureusement une employée très gentille m’a soutenue du regard et ai pu finir mes achats ! Je regrette qu’une employée se comporte de cette façon quand bien même la journée fût difficile. Dommage car la première fois j’ai été servie avec sourire et...

Ce commentaire est rédigé suite à mon achat dans ce Marie Blachère en particulier mais il concerne globalement la chaîne. Ce matin, je demande une part de Brownie, la vendeuse la saisit avec les pinces, la part se casse en deux, elle met les deux morceaux dans un barquette et la jette avant de m'en servir une autre....Je lui ai dit que j'aurais pu prendre l'autre part, que ce n'était pas grave si elle était cassée. Elle me répond qu'elle "n'était pas à la bonne taille"......La part n'était pas à la bonne taille DONC on la jette ????? Mais offrez là !!! Plutôt que de jeter de la nourriture fraîche, offrez là et faites un client doublement satisfait ! On nous rabâche au quotidien des pénuries de matières premières, une baisse du pouvoir d'achat, etc et vous, vous demandez à vos collaborateurs de jeter les aliments qui ne répondent pas à vos normes de taille ??? Je n'étais pas forcément fan de votre chaîne mais ce geste aurait pu tout changer et, malheureusement, il a fini de...