Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Montbéliard

Mont d'Or de luxe ??

Nous sommes venues ce soir pour diner et nous sommes reparties extrêmement déçues.

Arrivées à 19H30, servies après de longues dizaines de minutes... quand nous le faisons remarquer à la serveuse, elle nous répond "cela ne fait que 15 minutes"... alors qu'il est 20H15. Ceci n'est qu'un détail me direz-vous.

On nous installe et on nous annonce "nous avons comme suggestion une bavette d'aloyau ou un Mont d'Or pour Un ou à partager". [dans mon esprit c'est un plat pour 1 (petit Mont d'Or) ou un plat pour 2 à partager (Mont d'or Moyen)] ....

A la commande, je demande un Mont d'Or pour 1 et mon amie un autre plat.

---aucune précision de prix ne nous a été donnée à l'oral ou sur un affichage quelconque---

En regardant sur le chevalet (QR CODE), je m'aperçois que le tarif de la note est de 44,90€ (oui oui quarante-quatre Euros et quatre-vingt-dix centimes). Je pense donc à une erreur et vais au comptoir où la personne qui encaisse me dit "non, non, ce n'est pas une erreur, c'est le tarif, vous verrez vous en aurez trop à manger".

Le plateau arrive (voir photo) : une boite de Mont d'Or taille moyenne , 12 tranches de charcuterie (type rosette et jambon blanc) et un peu de salade.

Alors oui j'ai rapporté chez moi la moitié de la boite....

Mais de là à payer ce prix....

Et oui effectivement je ne connais pas TOUTES vos charges (réponse apportée par le monsieur) , et je suis désolée que vous ne "rentriez presque pas dans vos frais avec ce plat" mais comme vous faites aussi des économies sur le chauffage et sur l'eau des lavabos dans les toilettes (toilettes femmes/handicapés qui ne fonctionnent toujours pas )....

Je suis donc alléé payer et j'ai fait part de mon mécontentement, ce qui n'a a priori pas plu.

Pour clôturer la soirée, heureusement que j'ai vérifié ma note, nous avons sur notre commande en plus un Irish Coffee et un Rhum (donc +20€).

Je vous rassure, je ne reviendrai plus, vous n'aurez donc plus à faire affaire avec des clients de mon genre. (sic)

Bonne soirée à vous.

Rq : Je vous confirme que l'affichage écrit des tarifs est une obligation.... et qu'un simple "La serveuse est dans l'obligation de vous le dire".... ne suffit pas. Une simple ardoise vous permettra de...

Suite à notre repas du 12 janvier 2024 Quel honte!!!!! Pas de chauffage on demande à la serveuse à la couette le pourquoi… on nous réponds les temps sont dur nous avons des factures d électricité à 5 chiffres vous comprenez mais vous verrez quand le monde va arriver il fera bon …. Ensuite nous prenons 2 pina colada que nous prenons en photo le serveur Bryan qui passe au même moment se permet de se moquer de nous parce que nous prenons une photo …. On continue avec les serveurs et serveuse qui s amuse et raconte leur petite vie ou encore des phrases du style ça attend à l entrée mais on va les laisser poireauté….sa rigole a tue tête, sa appel un Ethan en criant , sa s agglutine juste à côté de notre table nous ne venons pas au restaurant pour se genre de comportement enfantin …. Quel dommage !!! Nous sommes arriver à 19h à 20h15 nous attendions encore notre commande nous avons pu en attendant se passer le temps sur la serveuse ou agent de sécurité je sais pas trop en faite qui a passer sa soirée à faire des aller et retour mains dans le dos pas un sourire tête haute … Le repas arrive enfin le serveur il vous manque quelques chose ben oui la carafe d eau que nous avions demander depuis notre arrivée …. Le repas était quelconque rien de fou et la flam s était très élastique et froide … il est également dommage que nous mangions les uns sur les autres un si bel endroit avec une tel décoration mérite beaucoup mieux … Pour clôturer cette soirée nous sommes partie à peine le plat fini je vais payer en caisse où nous sommes encore rester bloqué car leurs TPE ne fonctionnait pas …. Nous avons penser demander l addition après l apéritif par respect nous sommes rester en pensant que sa se fesait pas quel regret la première idée est toujours la meilleure…. Point positif : la pina colada...

J' ai eu une première mauvaise expérience il y a un peu plus d'un an déjà maintenant où l' ont m'avais servis une assiette de figer food congeler sous prétexte que la cuisine était finalement fermée, j'étais évidemment outrée de plus ils nous avait fait payer alors qu'il avait tout jeter évidemment je n'allais pas manger quelque chose de congelé. Depuis je n'y étais jamais retourné jusqu'à ce jour. Je me suis dit que cette fois ci sa allait bien ce passer à 12h45 les cuisines sont forcément ouverte. Le serveurs était très sympathique tout ses bien passez j'ai commander un mocktails à la poire pomme citron et cannelle qui était malheureusement totalement raté il devait y avoir beaucoup trop de jus de citron, je suis navrée mais j'appelle le service après 1 gorger et j'explique que le mocktail est vraiment mauvais et que je ne peut vraiment pas le boire alors que j'aimerais un coca à la place ils me servent le coca et au moment de l'addition aucun geste malgré qu'il avait repris et jeter le mocktail il me le facture alors je leurs explique que je suis désolée mais que je ne l'ai pas bu et que je ne souhaite pas le régler la serveuse me dit il n'y as aucun responsable je suis désolée je ne peut rien faire pour vous. Je lui dit de teouver une solution. Et la, la demoiselle arrive téléphone en main un monsieur qui crie au téléphone et qu'il ne me laisse même pas m'exprimer je lui ai donc raccrocher au nez. Nous avons régler il as fini par offrir le coca ( mais enfin j'aurais préféré ne pas en arriver là ) mais nous n'y retournerons jamais pour être très objectives ont y mangé déjà pas top alors si en plus ont se fait crier dessus non merci. Je ne recommande...