BOULANGERIE ANGE — Restaurant in Montbéliard

Étant cliente fidèle depuis son ouverture, je me vois dans l'obligation d'aller ailleurs pour plusieurs raisons. Le pain n'es plus le même qu'à ses débuts. C'est à peine si le soir même il devient tout élastique et immangeable, j'ai l'impression qu'il a été congeler. Le lendemain il es tout rassi. Selon le jour, on peut avoir une petite baguette comme une grande. Ce n'es pas normal. Il n'a pas toujours la même odeur même la mie n'est pas toujours blanche.je me demande si la farine blanche n'es pas mélangé à une autre style campagne... J'étais une grande fan des bulles d'ange. Mais je me rend compte qu'on se foutais de moi. Je passais des commandes à 20 euro lorsqu'il y avais les promos par 20. pour au final en avoir des toute cramés ou au contraire pas cuite. Et même pas garni de crème. Si je ne les comptais pas on m'en oubliait une bonne partie

Il y a énormément d'attente je sais que les salariés n'y sont pour rien mais il devrait y avoir une meilleur organisation pour le service . Il y a quelques mois une responsable ou manager recadrait et humiliait ses salariés devant la clientèle je trouve ce comportement pas du tout professionnel, de plus, elle étais pas agréable avec la clientèle elle nous fesais attendre plus de 10 mn pour apporter des serviettes en papier nous gueulant dessus qu'il fallais attendre.

Concernant la carte fidélité, je n'ai pas reçu de msg comme habituellement me demandant de venir retirer mon gâteau pour mon anniversaire. Je vais sur place pour demander des explications on me dis que ce n'es pas notre faute et me fais tourner en bourique avec une responsable qui es censé m'appeler depuis décembre lol, Pour finir j'avais plus de 10 euro de fidélité on m'annonce hier à ange Montbéliard que je n'ai que 3€. Le reste a disparu comme par magie. Où se trouve mon argent ? Car je ne l'ai pas utilisé lors de mes achats

Espérant que j'aurais réponses à mes questions et que des changements soient fais...

Expensive for what you get. I do not recommend The finger food. It contained of four cheese sticks, Corn chips, a few onion rings and a few calamari with some fries and it was over €18. I wish I took a photo to show you 100% not worth it, and it was far too greasy.

Regarding the mock tails yes I know it’s non-alcoholic, but it was so sweet, you could...

Je commande ce jour en passant par l’application où il est possible de choisir un créneau en click and collect. Je sélectionne donc 11h15. Je passe commande de 4 baguettes, 4 pains au chocolat, 4 croissants et 3 parts de pizza. C’est ma mère qui s’y rend pour récupérer la commande. J’ai réglé en amont. Elle arrive donc à 11h15, les pizzas n’étaient pas cuites, les 4 pains au chocolat étaient remplacés par des donuts chocolat. Ma mère a dû attendre plus de 30minutes dans sa voiture (l’intérêt de proposer un créneau à 11h15?!) Déjà là… j’étais ultra contrariée. Mais je vous explique pas mon énervement quand j’ai vu l’état des pizzas (voir photo). Je pense sincèrement que la direction a un sérieux problème. Il y avait la queue jusqu’à la porte d’entrée, les vendeuses étaient 2 et elles se faisaient insulter de tous les côtés (ce sont les mots d’une des vendeuses). Les produits sont bons mais l’organisation c’est zéro. Je vous laisse imaginer qu’on ne m’a, bien sûr, proposer aucune compensation ni...