Expérience décevante : portions chiches sur les plats, XL sur les desserts, incompréhensible. Tiramisu soit disant au café… qui n’a rien d’un tiramisu : aucun goût de café et sans biscuit, seulement une sorte de crème vanillée proche de la chantilly recouvrant des miettes de crêpes dentelles devenues humides et caoutchouteuses. Repas non qualitatif en rapport du prix. Le service est aimable, c’est déjà ça… edit : visiblement le restaurateur a des réponses toutes faites pour chacun des avis qui ne lui conviennent pas, alors je vais y répondre. "Chaque problème a une solution, nos équipes auraient fait en sorte de vous satisfaire de la meilleure des façons" : pardon, mais quand dès l'apéro une demande de changer la limonade par de l'eau gazeuse dans le virgin morito se voit refusée sous prétexte que "on n'a pas de bouteille d'eau gazeuse entamée" alors que les bouteilles de perrier en format individuel sont à la carte, on comprend que non, tout problème n'a pas de solution chez vous et que la satisfaction client n'est pas votre priorité. Ca s'est d'ailleurs ressenti au moment de payer la note : à la question rituelle "ça a été ?", la réaction à notre réponse "non, on a été très déçus par la qualité du repas" s'est résumée à un haussement d'épaules. Et je ne parle pas de l'ambiance tendue entre employés / superviseur qui s'engueulent au niveau du bar... Pour ce qui est du tiramisu, il n'était pas seulement "pas à mon goût", ça n'avait juste rien d'un tiramisu, ni par l'apparence (on a pu comparer avec la version exposée en vitrine juste derrière notre table), ni en rapport à la promesse faite (vendre un tiramisu au café sans une once de café dedans... c'est un comble non ??). J'évoquerai aussi le suprême de volaille sauce comté à 27€ (de mémoire) : pourquoi, pour 2 suprêmes commandés et facturés, l'un de nous a reçu le suprême, et l'autre la cuisse de poulet désossée (nettement moins chère à la carte) ? Nous nous en sommes aperçu après coup en débriefant sur le repas... Dois-je aussi parler de l'état des sanitaires (sales et sans papier ni savon) ou c'est suffisant ? Vous avez un long, très long chemin à faire avant de mériter les lettres de noblesse que vous vous échinez à essayer d'obtenir en tentant de décrédibiliser vous clients mécontent et ainsi vous faire passer pour victime... au vu du nombre de commentaires négatifs, ne croyez pas que ce stratagème puisse vous apporter autre chose que l'image inverse de ce que vous...
Read moreAlors par ou commencer. Arriver à 4 ( 2 adultes est 2 enfants) pour 20h, commande des apéritifs prise. Pour ma part je demande un Virgin Pinky Mojito est ma belle mère une vodka pomme. On prend nos commandes est même pas 5 minutes après ont viens me dire qu'il n'y a plus de sirop de fraise. Bon ok ça peut arrivé, je commande donc autre chose. L'apéritif arrive est la vodka pomme de ma belle-mère est rouge et orange 🤔. A cette heure-ci elle cherche encore la vodka et la pomme 🤣. 1h passe avant que la serveuse vienne prendre la commande des repas. Mon fils prend un hamburger sauce fromage est ma fille une Flalmekuch.Je demande une entrecôte maturé ainsi que ma belle-mère. Peut de temps après la serveuse reviens pour nous dires qu'il n'y en a plus est que le cuisinier refuse d'en recouper (oui le frigo à l'entrée est plein à craquer 😅,)parce que " oui vous comprenez on ferme dimanche" . Euh on est jeudi bref passons. Nous commandons donc une entrecôte toute simple en demandant une cuisson "bleu" pour ma belle-mére et "saignante" pour moi. Ma belle-mère est servie, ma viande m'arrive "cuite" casiment de la semelle. Je demande donc à la serveuse de me l'a recuire comme demandé. Son collègue arrive avec mon assiette en me disant" désolé mais pour nous la cuisson est bien saignante 😅" . Je lui répond que dans le mot "saignant" il y à le mot "sang" donc je lui demande de me refaire ma cuisson. Il revient moins de 5 minutes après pour me dire qu'il n'y a plus d'entrecote est qu'il ne peut donc pas me la refaire. Je doit encore une fois commander autre choses 😮💨😮💨. Je décide donc de prendre un pavé de saumon. Ont ne me demande même pas quel accompagment est quel sauce je désire mais passons. Mes enfants on était servit 25 minutes après ma belle-mère et moi toujours en attente de manger enfin si toute fois le saumon est encore dans leur frigo 🤣🤣. Nous avons était servie en 3 fois est n'avons donc pas manger tous ensemble en même temps. Nous commandons les desserts. Mon fils a demander un " chocolat liégeois" comment expliquer que le "coulis de chocolat " était tellement épais qu'il aurais pu fixer 2 mur ensemble 🤣🤣🤣. Est puis le café n'en parlons même pas . Juste inbuvable 😮💨. En bref une soirée très...
Read moreLes mauvais points : service très long; serveuses peu agréables (hormis un serveur-responsable plutôt agréable); cher par rapport à la qualité des plats et la quantité dans les assiettes; Oubli d'un dessert en fin de repas : obligé de réclamer; Pâtes aux légumes avec morceaux de poulets : hormis les morceaux de poulet, plat fade, légumes frais mais en trop petite quantité; Mix grill : morceau de poulet un peu sec, les "légumes" servis avec sont... des petits pois...; Coeurs coulants amandes et chocolat : crème chantilly sans aucun goût, quantité de crème anglaise et de coulis de fruits rouges ridicule; Café gourmand : les desserts accompagnant ce café gourmand ne sont pas précisés sur la carte : il est donc nécessaire de demander au serveur en quoi ils consistent. Ce que le serveur réponds n'est pas forcément ce qui va arriver avec le café gourmand s'il n'y en a plus en cuisine : ici, remplacement de la crème panacotta par une salade de fruits (frais toutefois...); Le responsable semble très confiant sur la qualité des plats existants depuis un moment... quelle erreur... Les bons points : déco sympa; propre; produits frais dans de nombreux plats; le responsable s'inquiète de la qualité de nouveaux plats et vins mis à la carte; Pâtes aux légumes avec morceaux de poulet : bonne quantité de morceaux de poulets au goût agréable; Assiette Mix Grill : viande de boeuf et agneau de bonne qualité gustative, tendre, grillée à point, frites très bonnes; Coeurs coulants amandes et chocolats : bonne qualité des...
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