Signorizza Pizzeria Restaurant Montbéliard — Restaurant in Montbéliard

Nous rentrons de ce restaurant qui aurait pu nous plaire, mais malheureusement pour nous, nous n'avons pas du tout apprécié le moment. J'ai appelé pour réserver une table pour 5 personnes à 21H30, le serveur ou le patron était très désagréable au téléphone, ça donne déjà envie de venir… En arrivant au restaurant, il n'y avait aucune table de prête malgré la réservation, la serveuse visiblement agacée, nettoie une table devant nous pour enfin nous installer. Nous avons demandé un cendrier, qui n'est jamais arrivé, on à jeté nos mégots avec les moyens du bord… les cannettes vides de bière que nous avons commandées. Le plat enfant à été servi en même temps que les boissons 5 minutes après notre arrivée, et les plats des autres personnes de la table ont été servis à 23h sans couverts, ni eau, ni pain, que nous avons dû demander nous-mêmes. La serveuse nous a proposé du parmesan, que nous avons accepté avec le plat, celui-ci également n'est jamais arrivé tout comme les verre à eau pour les enfants. On nous a débarrassé à 23H25 et le "patron", je supposes est venu nous dire que le restaurant fermait à 23H30 et qu'en gros, nous devions nous dépêcher de manger en quelques minutes nos desserts qui n'étaient pas encore servis et passer à la caisse car l'heure, c'est l'heure. Nous sommes passés en caisse à 23H40, n'ayant pas fini nos desserts, où on nous demande comment s'est passé notre repas, question à laquelle nous avons répondu qu'il y a eu quand même des loupés. Le monsieur nous répond "Ouais mais au final vous avez tout eu" (alors que non) en minimisant leurs manquements. La cerise sur le gâteau, une addition salée et nos deux bières commandées ont été facturées deux fois alors qu'elles étaient comprises dans les menus, mais pas selon la serveuse qui nous a servi deux Moretti (non comprises dans le menu) au lieu de deux Poretti comme demandé lors de la prise de commande, or elle nous a affirmé le contraire en nous faisant passer pour des menteuses. Mais, le patron nous a fait un très beau geste commercial en nous rendant une pièce de deux euros… quelle chance ! Les plats étaient bons et faits maison, mais l'accueil et l'ambiance déplorables nous pousseront à l'avenir, à nous diriger dans un autre restaurant. On...

Par où commencer…

Premièrement, nous avons été accueilli plutôt chaleureusement, cependant, plusieurs choses n’allaient pas. Tout d’abord le personnel à été plutôt gentil, mais ça ne fait pas tout. Il y’a un manque cruel de professionnalisme, il n’est pas formé où du moins pas assez, le service est hasardeux ou même maladroit, petite mention d’un « calmez-vous » lâché par un employé à mon grand-père, réflexion inacceptable dans un restaurant.

En ce qui concerne la cuisine : Mon boeuf saignant est arrivé à table bien cuit et presque froid, la portion était très limitée, et les frites industrielles… Pour ce prix, la moindre des choses aurait été d’accompagner le plat d’une salade. Les pâtes bolognaises sont arrivées riches en pâtes et pauvres en bolognaise, ce qui à provoqué le mécontentement de mon grand-père…d’où le « calmez vous » du serveur. Le tiramisu « original » était fade, presque sans gout, la texture était très compacte, à se demander s’il était bien composé de mascarpone.

L’ambiance globale du restaurant était correcte, à l’image du courtepaille de l’époque.

Pour résumer, beaucoup d’erreurs sur de nombreux point. Si vous cherchez à voyager en italie, je ne vous le conseille pas. Néanmoins, ça n’en fait pas un restaurant à fuir, qui peut convenir pour un repas simple, avec des enfants par exemple. Je vous invite à vous faire votre avis mais nous n’y...

Deuxième visite, même problèmes. Service pas assez professionnel pour oublier la cuisine, et cuisine pas assez bonne pour oublier le service médiocre.

Le service est long, beaucoup de monde dans l'équipe mais les serveurs sont mou et très peu d'organisation donc les assiettes et les boissons patientent au comptoir ou sont même oubliés. 15min avant la prise de commande + le vin apporté avant les apéros, et bouteille d'eau sans verre, une présentation d'assiettes comme au Flunch + 10min d'attente entre l'arrivée du deuxième et troisième plat, nous avions presque fini de manger alors que ma maman n'était pas servie. Pour cause, sa part de pizza refroidissait au pass pendant que 3serveurs différents sont passés devant l'assiette sans savoir où l'amener, à deux doigts de se lever pour la récupérer nous même, résultat une pizza ultra fine, sèche et tiède accompagnée d'une salade qui baigne dans l'huile et servi après tout le reste de la table. Quand on remonte un problème à un serveur, on le retrouve 2min après entrain de se balader sans but dans la salle, esquivant notre regard plutôt que d'essayer de résoudre activement un problème (pour le coup, trouver des verres à eau devait être plus compliqué que ce que je pensais)

Une compensation nous a été proposé, le geste est gentil et calme un peu les nerfs mais j'aurai préféré passer une bonne...