Burger King — Restaurant in Montluçon

Staff asked me to give a review in exchange for an ice-cream😵

Anyway, I had to say that all seven of our burgers came out cold along with the fries. None of the sauce we ordered arrived so we said to the girl who asked us for the review that our burgers were cold and she said that they will heat them up, so she took the burgers away and we got them back and they were still cold. We ended up, just eating them cold because we’re on a road trip and still have three hours to go and don’t have any more time to waste but anyway my mum’s got a free ice cream for the one star review we left (actually we had to remind them about the ice-cream and when it finally came out the toppings were all wrong!!🥱) I must say the staff were friendly, but all we wanted was a hot meal and that’s not...

Bonjour, Comme toujours je vais faire au plus juste pour vous aider dans vos recherches.

J'ai été à Burger king en famille vers 13h30 donc très peu de monde ( une petite dizaine de personnes seulement dans le restaurant). Je constate que toutes les tables sont sales non nettoyer alors qu'il n'y a personnes et que le personnel est quand mêmes nombreux , donc incompréhensible!! Pourquoi autant de manque de propreté !!??

Ensuite pendant que nous effectuons notre commande sur la borne, une serveuse se met à hurler à plusieurs reprise le numéro d'une commande d'un client , celle-ci était déjà très désagréable ( pas de sourir , air blasé ) ,ont se demande se qu'elle fait dans se restaurant si c'est pour être autant mal aimable . C'est la première fois que je vois une serveuse hurler le numéro d'une commande comme ça , énervé et à plusieurs reprise, sans même se demander si les clients concernés ne sont peut etre pas au toilettes ou autre ( se qui expliquerai que personnes réagissent au numéro hurler par cette serveuse ) . Donc mademoiselle Ch... ( lunette et cheveux mi long vous vous reconnaîtrer ) votre comportement est ont ne peut plus désagréable, si votre emploi ne vous convient pas il faut changer de métier au plus vite car la moindre des politesse est de respecter les clients qui déjeunent et souhaitent déjeuner dans le calme sans hurlement intempestifs de votre part pour un simple numéro de commande, ce n'est pas une poissonnerie !! et votre gentillesse et sourire est a revoir dans sa totalité. J'espère que vos supérieurs feront le nécessaire au plus vite car de tel comportement ne sont pas acceptable.

Niveau menu ect.. vous avez beaucoup de choix , menus Végétariens, menus enfants à des prix très correct , vous avez la possibilité d'effectuer des variantes, retirer des produits qui ne vous conviennent pas ou en ajouter sans coût supplémentaire suivant vos choix bien sur. Les steacks sont bons. Parcontre les fromages des hamburgers ne sont pas fondu dutout ( je vous mets les photos ) . Attention les ajouts d'oignons sont cru ( un minimum frit serait logique, car les oignons cru sont manger par une petite minorité )!!

Malheureusement se sera juste une étoile car trop de points négatifs et...

At this Burger King, you get a free drink in return for a 5 star feedback. I thought the offer of a free drink in return for 5 stars was not right and sounded like a trade for stars. I believed it was a good idea to share my thoughts with the manageress and did. Anyway, the service was good, the staff polite and professional, and the place tidy and very clean. So, I gave 5 stars and refused the offer of a free drink. In my opinion, feedbacks should not be subject to conditions. Continous improvement can only be achieved through honest feedback. Good luck to you all and thank you for your warm welcome. Hassen...