Il Gusto di Napoli — Restaurant in Montluçon

Bonjour,

J'ai été testé cette toute nouvelle pizzeria. -Les cuisiniers sont très sympathique et souriants ,ils prennent le temps d'expliquer certaines de leurs spécialités si vous le souhaitez. -Les serveuses au comptoir sont très bien également, le service est plutôt rapide ( ont vous appel pour venir emmener vos pizzas à votre table , attention !! pas de service a table ). Les pizzas sont vraiment excellente ,nous avons testé 3 pizzas et elles étaient parfaites . Beaucoup de choix , quelques desserts et boissons à des prix sympa. -La salle est petite mais correct, avec une déco simple et efficace. Les toilettes sont très propres.

LES POINTS NEGATIFS: Il fait très froid dans la salle car la porte automatique de l'entrée reste ouverte trop longtemps cest pas normal, donc même au fond de la salle vous ressentez le froid et c'est très désagréable ,il serait souhaitable de faire quelque chose au plus vite. Ensuite ,il est vraiment dommage de manger dans les boîtes de carton car au bout d'un moment il se décompose complètement avec l'humidité des aliments et résultat vous manger du carton avec vos pizzas. Rien ne vaut une assiettes surtout en salle. Les boîtes devraient être uniquement pour le transport et non pour une dégustation sur place. Vous devez également choisir vos pizzas au comptoir avant de vous installer à une table, c'est ce que les serveuses nous ont dit à notre arrivé , je trouve ça pas terrible car au final ont se sent presser de passer commande pour pouvoir s'assoire tranquillement resultat ont choisi trop vite. Il serait mieux de laisser les clients se poser et de réfléchir à se qu'ils veulent choisir. Je pense que plusieurs petites choses sont à revoir mais rien de bien méchant.

Voilà pourquoi je retire une étoile c'est dommage car les...

Extrêmement déçu Commandé 1 pizza rustica 2 panini 1 foccacia En récupérant la commande on nous informe que la foccacia avait été préparée en format panini dans une pâte à pizza « un coup de téléphone aurait été le bienvenu pour demander si cela ne dérangeait pas » si c’ est frais on peut comprendre qu’il y en ai plu… Et deuxième surprise en arrivant à la maison Ce n’ est pas la bonne pizza. reçu une pizza chèvre crème au lieu d’une a base de viande et en prime à la place de la salade un beau cheveu dans la pizza .. On nous rappelle 15 min plus tard ( là on a trouvé mon numéro) pour nous dire qu’une autre cliente a appelé suite à erreur . La solution proposé : ramener nous la et on vous la refait ou je garde votre non et numéro et la prochaine fois je vous en fait une gratuite . Mais lors d’une mauvaise expérience on a souvent pas envie de revenir …. À l’heure de 2024 ou la technologie ai facilitante, peut être que de proposer à son client de lui rembourser la pizza en erreur aurait été une solution adéquate ? Étant dans là restauration et aussi avec des clients, je dit souvent à mes équipes que l’après vente est l’avant vente car lors d’un problème si vous avez un super SAV le client reviendra … Dommage car j’avais testé par le passée et les produits...

Pour commencer l’accueil dans la pizzeria, très chaleureux ! La décoration de la salle est vraiment très jolie et donne envie de s’installer. Nous avons pris deux pizzas, une chèvre e Miele (miel) et une Texane. Avant tout la pâte : légère, aérienne, croustillantes sur les bords. Enfin, une vraie bonne pizza à Montluçon !!!👏👏👏 La Chèvre et miel est très très bien réalisée ! Aussi belle que bonne ! peut-être une pointe de miel en plus aurait été bienvenue. Cela reste un goût personnel… La pizza texane, vraiment exceptionnel, avec une base barbecue, garniture, bolognaise, faite maison… À tomber par terre. Logiquement, elle est faite avec de la spinata Picante (saucisson piquant) le responsable m’a gentiment proposé de remplacer par de la bresaola. On était loin d’un échantillon. La pizza était très bien garni et vraiment excellente 🤩

Il est vrai que manger dans la boîte en carton n’est pas top, la garniture imbibe la boîte, qui se désagrège forcément un peu Après on n’a pas demandé d’assiette non plus.

Le rapport qualité prix est plus que justifié. Foncez les yeux fermés vous ne serez pas déçu

Vous méritez de rencontrer le succès Merci pour cette belle...