Épices et Charbon — Restaurant in Montpellier

Dommage! Un restaurant bon mais qui se tire une balle dans le pied! Un service déplorable, serveuses et serveurs qui ne sont pas du tout à l’écoute des clients, ils acquiescent vos demandes et les oublient aussitôt ! Méprisants, snobants! Aucunes excuses! Nous venons dîner afin de prendre du bon temps, nous ne sommes pas là pour recueillir les plaintes du service qui se rejettent la faute les uns sur les autres quand il y a un manque de coordination! Équipe à revoir! Côté commande: un thé demandé, servi 40 min après sans excuse, oui la plaque ne chauffe pas, etc mais nous ne sommes pas là pour recueillir le manque de tenue de votre matériel, un service est un service! Vraiment passez votre chemin si vous souhaitez ne pas perdre votre temps! Ps: une fois notre commande payée, le serveur (crâne rasé) n’hésite pas à aller se plaindre à d’autres clientes sur nos critiques! Quel manque de professionnalisme! Mais bon puisque la normalité à Montpellier et dans ce restaurant notamment est de ne rien dire aux serveurs et d’accepter toutes les erreurs, de payer comme des vaches à laits, allez y donc, à vos...

A éviter Accueil pas terrible la patronne est voilé et vous prend de haut sans dire bonjours ou merci aucun respect des clients sauf si vous venez du Maghreb Amis fumeurs vous n’êtes Pas les bienvenus ou même en terrasse extérieur fumée est interdit Pas de pain ni d’eau à table service long et pas très professionnel Ils ne connaissent pas les cuissons des viandes bleu saignant ou à point tout est pareil La viande est bonne mais rien d’exceptionnel Mais la présentation des assiettes est belle Si vous allez au toilettes vous pourrez constater par vous-même l’état des cuisines la raison pour lequel je n’y retournerai pas Plus bas dans la rue d’autres Restaurant font un très bon travail de qualité et avec le sourire et un accueil...

Alors là, chapeau !! 🎩Lol Rare sont les fois où je met 5 ou les fois où je ne trouve rien à redire mais là c'était parfait... Nous avons téléphoné 15 min avant de venir vers 22h car on ne trouvait pas d'endroit qui prenait encore et on a été super bien accueillit par un monsieur d'un âge puis le service au top... Un jeune homme a même offert une compote à ma fille... La salade de poulet 🥗❤️, le camembert un régal... Les plats parfait, cuisson demandée respectée, copieux bien présenté et surtout BON... On reviendra c'est sur Encore mercii vous êtes top... Ps:on est parti en dernier et le personnel étaient cool pas de remarque où de bruit en rangeant la salle et la cuisine très respectueux J'apprécie beaucoup les endroits comme...