Restaurant Italien, Pizzeria - Pizza Papa - Tournezy — Restaurant in Montpellier

Cher Pizza Papa,

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil chaleureux et convivial que nous avons reçu lors de notre récente visite dans votre établissement. Votre attention aux besoins de vos clients est tout à fait remarquable et a grandement contribué à rendre notre expérience mémorable.

Nous avons été véritablement enchantés par le service impeccable que nous avons reçu. Non seulement nos plats ont été servis dans les temps, mais également simultanément pour l'ensemble de notre groupe, ce qui témoigne d'une organisation impeccable en cuisine. De plus, la délicatesse d'avoir servi nos assiettes encore chaudes a été particulièrement appréciée, ce qui montre votre souci du détail pour offrir une expérience culinaire de qualité.

Il était également très appréciable de constater que vous avez veillé à notre confort en nous offrant une carafe d'eau fraîche dès notre arrivée, et en la remplaçant aimablement une fois que celle-ci était vide. Votre attention à nos besoins montre votre engagement à offrir un service irréprochable et réfléchi.

La possibilité de faire un doggybag avec les restes de notre délicieux repas a été une agréable surprise. Cela témoigne non seulement de votre souci de lutter contre le gaspillage alimentaire, mais également de votre désir de satisfaire pleinement vos clients.

En outre, nous avons été touchés par votre gentillesse et votre compréhension qui se sont manifestées à maintes reprises au cours de notre visite. Votre attitude attentive envers vos clients n'est pas passée inaperçue et a grandement contribué à notre appréciation générale de l'expérience.

Je tiens à vous féliciter pour l'excellent travail que vous accomplissez et je vous encourage vivement à continuer dans cette voie. Votre dévouement envers vos clients est indéniable, et je vous souhaite tout le succès possible dans vos futures entreprises.

Merci encore pour cette expérience mémorable et pour votre contribution à rendre notre repas aussi agréable. Bon courage à toute l'équipe de Pizza Papa pour la suite.

Avec toute ma...

We came in late and therefor ordered takeaway. The staff were really nice and gave our two children extra attention. But the food was far from the best and therefore a lower rating.

The carbonara were quite “dry” and the meat wasn’t the best quality. And the Caesar salad was really dull. No dressing, and almost no Parmesan. And even though the chicken looked nice it was super dry.

And for that quality and price I’d say go somewhere else if you have the...

Nous avions réservé dans ce restaurant via groupon ce dimanche 8 Août en soirée. En arrivant, très joyeux de commencer nos vacances, nous voyons à l’entrée un tableau où était inscrit «happy hour » jusque 19h30. Il était alors 19h15. A l’entrée, la responsable nous accueille et nous lui faisons part de notre envie de boire un verre avant le repas (et donc de bénéficier de l’offre). Celle-ci refuse sous prétexte que « les offres ne sont pas cumulables ». Incompréhension totale puisque nous ne cumulions pas deux offres pour le repas, mais souhaitions prendre l’apéritif avant le fameux repas déjà réservé. Sur un air très hautain et sûre de soi, elle a insisté pour que nous ne bénéficions pas de ce privilège. Comme nous avions déjà réglé le repas, nous nous sommes alors installés sans consommer de boissons. Mon ami est alors allé la voir et lui a demandé de lui montrer où était inscrit que les offres n’étaient pas cumulables, surprise : il revient en nous disant qu’on a finalement le droit à l’offre du Happy Hour.

Très très mécontente du service de cette jeune femme qui refuse sous aucun prétexte de nous faire bénéficier d’une offre à laquelle nous avions le droit!

Heureusement que le serveur a réussi à rattraper ce manque de professionnalisme par son sourire et sa gentillesse,...