Boulangerie Laurent Soro — Restaurant in Montpellier

Après deux semaines de voyage en France, cette boulangerie a malheureusement été de loin ma pire expérience commerciale.

Mon mari et moi sommes entrés chez Boulangerie Laurent Soro dans l’intention de passer une grande commande de pâtisseries et de macarons à rapporter chez nous, car c’était notre dernier jour à Sète avant de retourner à Paris.

Je ne parle pas parfaitement français, mais suffisamment pour me débrouiller, et je n’ai jamais eu de problème pour commander ailleurs. La plupart des commerçants ont été patients et accueillants, contents de faire affaire malgré mon français approximatif. Malheureusement, la femme qui travaillait le lundi 28 entre 15h et 16h a été très impolie et peu disposée à nous aider. Un autre client dans la boutique a même essayé de nous aider à traduire, mais après que l’employée lui a dit quelque chose, il a préféré ne pas me le répéter — ce qui laisse penser que ce n’était pas très aimable.

C’est vraiment dommage, car nous comptions acheter entre 30 et 40 macarons ainsi que plusieurs autres pâtisseries. Nous avons finalement choisi une autre boulangerie, à une rue de là, où le personnel a été très gentil, patient et compréhensif malgré mon français imparfait.

J’ai été très déçue, surtout après avoir lu les bons avis en ligne et après avoir eu des expériences formidables dans tous les autres commerces de Sète et des villes visitées pendant notre séjour en France. Peut-être que cette personne passait une mauvaise journée, mais je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas cet établissement à mes proches lors de futurs...

Je ne sais pas par où commencer tant cette "pâtisserie" (je mets des guillemets parce qu’il faut le dire vite) frôle le niveau d’un cauchemar gustatif. L’opéra ? Un désastre intergalactique. Une éponge molle sans âme ni croustillant — pourtant le croustillant, c’est littéralement dans la définition d’un opéra. Là, on aurait dit un vieux gâteau oublié dans une cave humide. Le fraisier ? Honteux. Une infamie. Les fraises avaient un goût de pesticide, comme si elles avaient été cultivées dans un champ de Tchernobyl. Une bouchée et j’ai eu un flashback de mon dernier vaccin. Le fruit rouge ? Une œuvre d’art chimique. Bourré de colorants au point où j’ai cru que ma langue allait devenir fluo. J’avais l’impression de mâcher un tube de feutre. Et ne parlons pas de l’hygiène : PAS de gants, PAS de gestes barrières, les mains à même le produit comme si c’était un barbecue entre potes. À croire que la seule recette ici, c’est “attrape ton germe et bon app’”. Cerise sur le gâteau (sans jeu de mots) : les vendeuses arborent un sourire aussi sincère qu’un poisson en plastique. Un service client plus froid que le congélo d’un supermarché. Bref : si vous tenez à vos papilles, à votre santé mentale et à votre dignité culinaire… FUYEZ. Même un flan de station-service aurait plus de goût —...

Boulangerie qui manque de professionnalisme et de communication Vendredi 26 je commande mes gâteaux d’anniversaire royal au chocolat tiramisu fruit rouge et tarte au fruit pour ma puce 2 ans En passant la commande je dit bien que je veux écrit Emma 2 ans joyeux anniversaire. On me demande un acompte ok je donne 20 e reste a payé 45 e Le dimanche mon mari va chercher les gâteaux. Surpris du prix il me dit avoir payé 65 e alors j’appelle et leur explique la situation, pas d’excuse rien si je veux récupérer mes 20 e je passe aujourd’hui sinon c’est perdu super j’ai l’anniversaire j’ai pas que sa a faire mais j’y vais toujours pas d’excuse !!!!! Et la surprise en ouvrant les gâteaux pas de joyeux anniversaire Emma 2 ans juste un joyeux anniversaire alors que j’avais demandé !!! Tarte au fruit immangeable goût de périmé donc poubelle !!! Tiramisu au fruit rouge je vois pas où il es ?!!! J’ai simplement eu un gâteau au fruit...