Le Loup de Mer — Restaurant in Montpellier

Repas en famille de 4 personnes.Tout d'abord le positif le menu "comme les grands" jusqu'à 12 ans,c'est vraiment super,les mêmes plats que le menu adulte mais avec des proportions adaptés c'est mieux qu'un simple menu enfant avec steak ou nuggets.Ensuite je vais être moins sympa tout d'abord j'ai commander un rhum en apéritif,pas top,j'ai demander a la serveuse si c'était bien du rhum,elle m'a repondu"oui oui justement on a regarder sur la bouteille pour être sur"je me dit ok ça crain" et la elle me ramène la bouteille et c'est du rhum de cuisine,à 6€ le verre je trouve ça abusé!!Ensuite moi et mon fils commandons 2 entrecôtes saignante,la elle les ramène et nous demande pour qui est celle "a point",la je lui dit non c'est 2 saignantes normalement et la elle me sort à oui mais je dit toujours a point!!Et en fait elles n'étaient pas saignante du tout!!Bref...Ensuite les desserts,elle me propose un "banoffee" avec specullos,crème anglaise,banane et chantilly me dit elle,je me dit aller on va tester,moi,ma femme et ma fille en prenons..La je goutte,je mange et je me dit non c'est pas possible elle s'est plantée ce n'est pas de la chantilly mais une crème a base d'alcool, je dit à ma fille de pas y toucher,ma femme et moi l'avons manger mais vraiment pas terrible.La je demande à l'autre serveuse qui me semble être la patronne de me dire ce qu'il y à dans ce fameux dessert,et la et me sort specullos,crème de lait,banane et chantilly maison!Déjà creme de lait ma femme n'aime pas le lait,l'autre ma dit de la crème anglaise, La je la regarde et je lui redemande vous etes sur que c'est de la chantilly et non pas une crème a base d'alcool ?elle me confirme et la,je me rend compte qu'en fait la chantilly était complètement tournée!!!Je lui en fait donc part,au début elle n'a pas l'air de me prendre au serieux,ramène une mousse au chocolat pour ma fille,et au moment ou je vais payer elle me dit vous aviez raison,on a tout jeter,je ne comprend pas ils n'ont que 2 jours!!Et au final elle ma fait les deux cocas des gamins gratuit!!Je trouve ça un peu limite comme geste commercial,elle m'a fait payer nos deux menus entrée/plat/dessert entièrement alors qu'on a quand même bouffer deux desserts périmés,2 entrecôtes saignante bien cuite et un rhum de cuisine en...

Nous avions réservé à 20h30 l'établissement a appelé pour décaler l'heure,quand nous sommes arrivés la table n'était pas libérée les clients n'en étaient qu'aux plats.On nous a demandé d'attendre jusque 21h30/21h45 car ils nous ont expliqué qu'ils ne pouvaient pas mettre les gens dehors.Par contre lors de la réservation on vous précise qu'il faut être à l'heure car après 15 mns de retard ils donnent la table.Je précise que nous étions 14 et que certains étaient déjà venus dans cet établissement.Quand on veut simplement faire du chiffre en faisant peu de cas de sa clientèle et en voulant faire 2 services le soir,on maîtrise et on commence par prévenir les gens,qu'on a pris en plus, qu'il faut libérer la table pour telle heure car vous avez une autre réservation.Et pour nous on nous propose et on nous offre, c'est la moindre des choses,une consommation au bar au lieu de nous renvoyer dans la rue avec des enfants.Vous n'êtes pas professionnels ni soucieux de votre clientèle et n'êtes pas capables de gérer plusieurs services.En conclusion vous ne méritez pas de perdurer.Un autre restaurant à qui nous avons tout raconté en citant notre établissement nous a accueilli bien gentiment et nous avons passé une excellente soirée.Par contre de ce fait nous avions plus de 15 mns de retard après que vous nous ayez appelé pour dire que les autres clients "étaient enfin partis" et qu'on pouvait...

Suite à notre passage désastreux il y'a deux jours en repassant devant le restaurant ce jour nous nous sommes fait agresser par le serveur suite au mauvais commentaire que nous avons laisser c'est inadmissible il nous reproche que depuis il n'a plus de client dans son restaurant.... la liberté d'expression n'existe plus dans ce pays mauvaise experience pour un dernier jour encore une fois devant un enfant de 4 ans à fuir vraiment c'est honteux dommage mon 1er commentaire à était effacer comme tout les autres qui etait negatif 🤨🤨🤨

Je repost donc le 1er avec plaisir

Si le 0 pouvez exister j'en aurais mis un une vrai catastrophe du service jusqu'à l'entrée nous sommes partient avant d'avoir les plats de peur d'être malade des moules sèches sans goût nous n'avons même pas fini et quand nous avons dit que ca ne nous a pas plus aucune réaction ...

Le service déplorable des injures devant un enfant de 4 ans serveur sale ongles noir et habillé d'une façon qui n'est pas digne d'un restaurant.

La patronne fut exécrable et nous a même demandé si nous ne voulions pas appeler le Samu...

Restaurateur est un métier je pense que à ce cap il faut penser à une reconversion et surtout pas dans le commerce.

Appeler Philippe il se fera une joie recadrer tout ce beau monde....

A...