La Pizzetta — Restaurant in Montpellier

Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous venons et revenons dans ce restaurant, depuis plusieurs années. Je tiens à préciser que je paie ma note comme n'importe quel client et que je n'ai pas eu de repas gratuit pour écrire mon avis ! Je suis, et reste une personne intègre qui ne s'achète pas 😊.

Ce matin, 14 juillet, nous avons pris nos motos (nous habitons Balaruc), et aux guises de nos promenades, avons, pour ce midi, fini notre mini road de plusieurs km, sur Marseillan pour prendre une bière à l'un des bars sympas de cette petite ville qui, à notre grand regret, ne vit que pour les saisons estivales. Puis après nous être rafraîchis, nous avons décidé de manger sur place, il était 13h, et nos estomacs criaient famines 😁😁. Nous sommes des "locaux", et pourrions profiter de nous asseoir à une table d'un autre restaurant, goûter et apprécier (ou pas), car, ce n'est pas ce qui manque tout autour du bassin de Thau, ou aux abords de la Méditerranée, qui regorgent d'établissements qui se prétendent faire partis du cercle des meilleures tables de notre région ! Mais la question du "où ?" pour nous, ne s'est même plus posée ! À Marseillan, nous en avons marre de manger du pas frais, du peu goûteux, servis par du personnel qui n'est là que pour faire la saison (peu de sourire, service rapide pour libérer la table, etc ..) et j'en passe, pour un même budget ou parfois plus 😤😤😤. La Pizzeta reste notre préférée, et croyez-moi, nous avons pourtant été auprès d'établissements qui leur sont limitrophes ! Mais il manque toujours ce petit "truc" qui nous satisfait chez la Pizzeta : le sourire toujours présent alors que parfois ils sont débordés, le service qui reste très professionnel et agréable, l'écoute (si quelque chose ne convient pas, il suffit de le dire et la patronne vient, demande ce qui ne va pas et réagit immédiatement dans le sens de sa clientèle, si cela est légitime ! J'ai vu des gens peu scrupuleux carrément "aboyer" sur le personnel, sans aucune retenue juste parce que, par exemple, une sauce apportée n'est pas celle qui a été commandée 🤔🤔, alors ne vous étonnez pas si ensuite il devient compliqué de vous faire entendre == cf aussi des commentaires que j'ai lu et qui, franchement, ne valent absolument pas ce qui est écrit, le personnel est à respecter comme n'importe quelle personne, mais apparemment, certains clients, et parfois accompagnés de leurs enfants se permettent une liberté bien peu respectueuse, et honte à celles/ceux qui réagissent ainsi. Ne serait-il pas plus convenable de le faire remarquer gentiment ? Ne vous êtes-vous jamais trompé(e)s ? Ou est-ce vos vacances qui vous rendent si hautaines/hautains où tout vous est dû ?🤔?), la qualité dans l'assiette (le chef fait son maximum pour que ce qui nous soit servi, respecte au mieux de ce que nous attendons, et pas comme dans certains restaurants où par exemple, les poissons sont déjà cuits du matin ou pire, de la veille, et, sont simplement réchauffés au dernier moment, au micro-ondes pour que ça vous arrive chaud == total : vous avez un poisson sec dans votre assiette, or ça ne m'est JAMAIS arrivé à la Pizzeta !!!, et étant autochtones, c'est le genre de plat sur lequel nous ne faisons AUCUNE concession !), les sanitaires qui sont toujours propres, peu importe le moment où vous y allez (sauf, bien sûr, si une personne mal intentionnée s'est permise de rendre les lieux sales!). Voilà concernant mon avis sur cet établissement, son personnel et la direction qui fait de son mieux pour satisfaire sa clientèle et lui donner envie tout simplement de revenir. Continuez ainsi, et encore merci pour le service de ce midi 👍.

PS. Sur la suite de la dépose des avis, dommage que ce que nous avons commandé n'apparaît pas pour les recommandations (l'entrecôte très tendre, la purée faite avec les pommes de terre d'une variété rouge (dommage, je ne me rappelle plus de son nom ☹️) qui donnait un goût onctueux, le cabillaud cuit parfaitement, la panna cotta délicieusement nappée d'un coulis de fruits exotiques)... Nous...

I had a really upsetting experience at this restaurant. A young girl just wanted to order something to go and politely asked the waiter about it. Out of nowhere, he started yelling at her and waving his hands like she did something wrong. Everyone around turned to look, it was agressive and completely unnecessary.

She sat down to wait for her food, and the waiter got angry again, asking why she was sitting if it’s a takeaway. His attitude was rude and aggressive for no reason.

No one should be treated like that. It was honestly shocking to watch. This kind of behavior is unacceptable, and I think the waiter should be fired. I seriously do not...

Pizzas waren leider nicht durch, Nudeln mit Wasser statt Tomatensauce und Haare im Essen. Antwort zum Kommentar der Bedienung: Es war ein langes braunes Haar in den Nudeln meiner Partnerin, da niemand von uns lange braune Haare hat, die Bedienung die die Nudeln gebracht hat schon, erübrigt sich die Frage woher dieses Haar kam. Wäre es nicht relativ am Ende aufgefallen hätten wir uns auch gleich beschwert. Dass ein Pizzateig nicht durchgebacken ist, hat nichts damit zu tun was darauf belegt ist oder? Da sowohl die Pizza Texas als auch die Margarita nicht durchgebacken war hatte es ja wohl nichts mit dem Belag zu tun. Die Rigatonni mit Arabiatta waren einfach nicht richtig abgetropft wodurch die Sauce mehr Wasser als Sauce war. Ich habe Ihnen vor Ort gesagt, dass das Essen nicht gut war und als Antwort die Entschuldigung bekommen, dass ich mich ja auf der Karte verguckt habe. Selbst wenn sich 1 von 5 Personen verschaut hatte, waren die anderen 4 Gerichte leider trotzdem nicht lecker und wurden deshalb auch nicht alle aufgegessen. Wäre es an dieser Stelle nicht sinnvoll als Bedienung nachzufragen was genau das Problem am Essen war? Ich habe 2 Sterne für das Ambiente gegeben, da neben Leute geraucht haben, die "draußen" saßen, und uns der Rauch direkt ins Gesicht gekommen ist, als Nichtraucher völlig widerlich beim essen. Außerdem hängt mitten im Restaurant ein Haufen Unterwäsche als Dekoration, auch das enspricht keinem idealen Ambiente. Dem Service habe ich 3 Sterne gegeben, da die Bedienung recht nett war, allerdings wie zuvor beschrieben nicht verstanden hat, dass das essen einfach nicht geschmeckt hat und den Fehler beim Kunden sucht statt das Problem nachzuvollziehen. Dieses Verhalten spiegelt sich leider 1 zu 1 in der Antwort auf die...