Subway — Restaurant in Montpellier

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais là, celà s'impose. Je suis arrivée un dimanche à 12h45, le Subway était donc ouvert depuis 45 minutes. Un couple était en train de régler. Le serveur s'est alors mis à compter sa caisse. Après 5 bonnes minutes d'attente debout et sans un regard de sa part ni un bonjour, je l'ai interpellé et il m'a répondu "je compte la caisse, ils ne l'ont pas fait hier". Me prévenir aurait été agréable. Proposer au client de s'assoir et de venir le chercher une fois le problème résolu est la moindre des choses (à noter que le restaurant était vide, j'étais la seule cliente ). Après 15 minutes d'attente au total en ayant regardé le serveur chercher des pièces qui auraient pu tomber dans le fond de son tiroir de caisse, j'ai décidé de partir. Aucune once de compassion puisque qu'on m'a simplement retourné mon "au revoir". Un petit mot gentil et spontané semble être interdit dans les règles de cet établissement. Certes, l'équipe du soir à fait une erreur. Mais la caisse devrait être ouverte dès l'ouverture du restaurant non ? Pas à l'arrivée du premier client ? (Dans ce cas, le couple qui me précédait). Je n'ai jamais rencontré de personne si peu commerçante. Le je-m'en-foutisme est de mise dans ce lieu. La restauration rapide n'implique pas le snobage des clients. Bien...

A évité pour l’es personne allergique, nous avons commander via uber en précisant «  grosse allergie à l’œuf et au gluten si c’est ingrédient sont dans ma commande merci de m’appeler pour modifier »

Résultat ils ont livrer sans vérifier, de plus injoignable au téléphone

Réponse du propriétaire il y a 2 heures Bonjour Hakim,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de problème sur les commandes passées via les divers prestataires de livraison, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le prestataire concerné. Ils seront à même de traiter votre réclamation et procéder à un remboursement si nécessaire.

Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouvez bientôt dans les restaurants Subway®

cordialement, Service clients Subway"

Merci pour votre retour donc vous dites que s’il vous ai signaler lors d’une commande des allergies à des ingrédients la responsabilité reviens au livreur tiers!!, à lire votre réponse ce sont vos prestataires livreur qui prépare les plats. Je pense que vous ne mesurer pas la gravité de certaine allergie…à...

Je viens de manger dans ce Subway, je suis très déçue la serveuse avait 2 bacs de salades (1 belle, craquante et 1 autre fané et jaune) le client qui était avant moi à eut droit à tout de frais et pour moi et ma sœur tout était fanée et avait tourné, même les tomates.

De plus elle était désagréable pour ajouter que l'on a payé 24, 25€ pour 2 sandwichs et 2 boissons sans nous proposer des menus, j'ai dû retourner demander mon dessert. Mais le bouquet, une fois installé à table, il y avait à l'angle en face de moi une grosse masse de toile d'araignée de plus de 60cm que j'ai prise en photo et filmé. Et pour finir les sandwichs étaient immangeable. Ça m'a dégoûtée de Subway c'est sûre que je n'y remettrais plus les pieds, ni ma famille, tout mon entourage et moi même. Car je vais leur partager la vidéo.

À...