O'TACOS MORLAIX — Restaurant in Morlaix

C'est bien la première fois que cela m'arrive, je n'ai jamais eu ce problème lors de mes passages dans le restaurant. Ma commande est passer via les bornes automatiques, j'attends , et lorsque ma commande est prête le personnel présente deux glace commandé, sans le supplément noisette demandé, il me de alors par quel parfum le remplacer puisque cela est indisponible , alors qu'il l'était. Et je peux récupérer ma commande,au bout de 30 min quand j'arrive chez moi je veux tout simplement manger mais je m'aperçois que mon tacos L a 7.90 est cramé de noir, des deux côtés, j'en profite pour goûter la glace qui une texture caillé. Mal au ventre Donc je décide de le ramener au restaurant o tacos de Morlaix, pour montrer le rendu de mon tacos, la personne reconnais bien l'état du tacos cramé des deux côtés, il me propose de le refaire , mais j'ai aucune envie d'attendre plus de 30min encore et que je préfère le remboursement et il me dit que c'est pas possible en cb,ou en espèce qu'il faut voir avec le responsable (alors que c'est lui-même le RESPONSABLE) qu'il va contacter ? OK je ne fais de scandale puisque qu'il du monde. En rentrant chez un 3ème fois , je téléphone à au tacos de Morlaix je laisse un message mais aucune réponse, dans je décide de retourner pour mon remboursement , car je ne veux pas d'un tacos cramé, et manger quelque chose de correct ce qui n'ai pas le cas, et résultat je pas pour la mauvaise personne en réclamant ce qu'on me dois, résultat je ne manquerai pas et on me manqueras de respect pour avoir mon du et tu temps de perdu pour rien. Vive la...

Se soir j’y suis allée pour la première fois,je commande à la borne,je paye,mes collègues sont servi et moi 30min plus tard n’ayant pas reçu ma commande je vais voir la personne derrière le comptoir,on me signal que c’est un bug de la borne et que je dois refaire une commande,donc repayer,mais qu’avec le ticket de caisse de la commande d’avant je serais remboursé dans les 3 jours,ensuite après encore 30min d’attente toujours pas reçu encore ma commande que j’avais dû refaire,on appel mon ticket et quel fut ma surprise quand j’ai vu que c’était pas ma commande et qu’apparemment « je m’étais tromper de ticket » alors que j’avais très bien pris le ticket qui étais sorti de la borne après mon paiement,finalement je finis par recevoir la commande,et sur le chemin du retour pour rentrer je me suis aperçu qu’au lieu d’avoir des wings je n’avais que des tenders ,fast food de merde a fuire (par contre je tiens à souligner le serveur le soir là qui a su rester professionnel et qui n’a pas hésité à donner un coups de pouce aux cuisines pour essayer d’améliorer les choses) et inutile de me répondre des phrases bateaux...

Choquée par l'expérience que nous avons vécu ce soir. Nous avons commandé deux tacos taille L sans sauce fromagère via Uber Eat. Nous recevons les tacos et déjà ils sont très petits comparé à d'autres otacos. En plus de ça les tacos étaient avec de la sauce fromagère. Ce Otacos n'ayant pas de téléphone, nous avons dû nous déplacer pour faire une réclamation. Et là nous sommes passés limite pour des menteurs de la part de tout le personnel (cuistots et caissière) qui disent qu'ils ne voient pas de sauce fromagère. Alors je ne savais pas que la sauce curry était blanche et avait un goût de fromage ! Très déçue que les cuistots n'aient pas reconnu leur tord et qu'ils aient été très désagréables et hautains envers nous. Les tacos ont été refaits mais nous n'y remettrons pas les pieds !

Pour répondre à votre commentaire, dans les autres otacos je prends exactement la même composition et les tailles sont le double des vôtres. Et c'est étrange car nous avons entendu le patron dire derrière les cuisines qu'il y a avait bien de la sauce fromagère à ses cuistots. Dommage d'être de mauvaise...