Auvergne Prestige »la boutique » — Restaurant in Moulins

You don't need to know the language to fully appreciate you are being ignored. Went in to order the drinks and I believe it was the female manager who clearly took a dislike when I asked about drinks when she realized I was from the UK. Very abruptly said what I could have. I asked for Sparkling Lemon and Beer.

She poured the Lemon and then fannyed around not sure what she was looking for and delayed pouring the beer. A male came in she uttered something put my glass down and simply poured out 3 pints and 2 glasses of wine for this man. If that wasn't enough one of the female waiting staff saw my Lemon and empty glass and going to fill it whilst she was pouring the beer, when she stopped her and was now kicking her heals. So still waiting some women came in to pay her bill. More delays by the time I got served I had retired from work that's how long it took.

My experience was really a pile of "you know what" ... if your not...

Nous avions entendu du bien, sommes venus tester… Très déçus ! Plats sans saveur, mal proportionnés nous étions 8 adultes et avons tous dû ajouter de l’assaisonnement ! La salade verte qui accompagnait les plats dégoulinait de vinaigrette (toute prête) et avait visiblement été préparée bien trop à l’avance (la salade était toute molle et cuite par la sauce en excès). C’est bien simple, la seule personne d’entre nous qui a pris une salade repas, lorsqu’elle appuyait sur sa salade, de la vinaigrette inondait sa fourchette. Le « saint Nectaire au four, pommes de terre et salade verte » contenait au bas mot 1/4 de saint nectaire (pour le coup c’est très généreux !) pour seulement 2 minuscules pommes de terre (d’environ 5cm) et la même salade cuite noyée dans la vinaigrette. 19€ pour une truffade/saucisse sans saveur, à peine cuite au four et pas gratinée pour deux sous (au four !!!! La truffade !!!!)

Super carte de bières locales, très alléchante ! Malheureusement seulement 2 références disponibles sur au moins 10 proposées. Dommage pour un samedi soir à 20h ! En même temps, vu l’état de propreté des verres je crois que c’était finalement mieux !

Nous avons signalé ces désagréments, peut-être de manière un peu virulente pour certains d’entre-nous, mais nos critiques n’ont absolument pas eu l’air de toucher qui que ce soit, et ont même fait rire les serveuses ! Nous avons tout de même eu 10% sur l’addition… encore bien trop cher lorsque l’on est déçus ! Un point positif ? La terrasse a l’air très agréable, les planches ont l’air cool, et lorsque nous avons dit que l’aligot manquait d’ail, de sel et de poivre, ils nous en ont apporté. Nous espérons pour vous être tombé sur un mauvais jour mais a mon avis arrêtez les plats, concentrez-vous sur les planches tout le monde s’en portera...

Deux midis en une semaine. Mercredi 7 : on va manger avec 2 collègues. Seulement 4 ou 5 tables de prises. Et pourtant le service est mou et long. Le vin est excellent même si au vu du prix la quantité est limitée. La planche de charcuterie fromages est superbe et les produits excellents ! Ouf.

Vendredi 9 : on y retourne à deux avec 1 collègue. On décide de reprendre verre de vin et la terrine très cochonne. Les verres arrivent dégueulasses ! Oui des traces de doigts gras, de Bouffes honteux ! On renvois les verres . Ils reviennent 5 min plus tard. On attend 5 puis 10 puis 15 min et toujours pas de terrine... Certes il y a plus de monde que mercredi mais il y a 3 serveurs !!! J'en chope une ! Notre terrine arrive... Mais sans pain ni couteau... De nouveau 5 ... 10...15min ! Je commence à me tendre... Je rechope le serveur... Pain et couteau arrivent ! Youpi 45 min pour 2 verres de vin un pot de cornichons, une terrine juste ouverte de 4 bouts de pain !!! Bref on mange enfin... Même cirque pour la note... La terrasse se vide, et on attend... Personne ne nous regarde. Une serveuse fume une clope la table à côté. Et personne nous calcule !!! J'ai du rentrer dans la boutique pour demander la note près de 1h45 après être arrivées !!! Le serveurs se marrent à l'interieur mais personne ne s'occupe des clients !Honteux ! Qd au geste commercial le néant ! J'ai fait du service des années j'ai...