Domino's Pizza Kingersheim — Restaurant in Mulhouse

Bon j’ai été obligé de mettre une étoile mais en réalité si j’avais pu en mettre aucune je l’aurais fait, j’ai commandé chez vous à plusieurs reprises et j’ai souvent été déçu de ma commande, d’abord des oublis systématique sur les suppléments que j’ai payé et très souvent je retire un ingrédient dont je suis intolérante c’est à dire les oignons et malheureusement j’en retrouve toujours 2 ou 3 morceaux sur la pizza alors je sais pas si le problème vient du cuisinier qui ne comprends pas bien les commandes ou si c’est un oubli mais honnêtement c’est vraiment pas la première fois que ça m’arrive.. Ce soir j’ai commandé une pizza pâte classique et ça ressemblait plutôt à une pâte fine j’ai demandé un extra spiral crème fraîche et comme vous pouvez le voir il n’y en a pas.. pareil pour la sauce curry mangue qu’on ne m’a pas donné que je voulais pour accompagner le cheesy bread et pour finir j’ai du arrêter de mangé la pizza de peur de retomber sur mon ami l’oignon !

Pour les personnes allergiques faites attention ⚠️ je n’ai pas l’impression que les commandes soient prises...

J'ai réalisé une commande a emporter. Lors de la récupération mon mari se rend compte que l'une des pizzas censée être sans fromage en avait. Finalement il a du attendre qu'une nouvelle soit faite... En attendant les 2 autres pizzas refroidissaient.... Arrivé à la maison la pizza qui a été refaite ne correspondait en rien a la pizza commandée soit pâte fine au lieu de l'épaisse et sauce barbecue au lieu de sauce tomate. De plus la pizza était sur cuite la pâte était tellement fine et cuite quel ressemblait a une chips. Que de déception. De plus nous avons eu une personne au téléphone qui nous a dit que son responsable allait nous contacter mais jusqu'à présent aucun appel. Il ne se sont même pas proposé de me faire la pizza commandée en livraison aucun professionnalisme. Payé pour quelque chose que l'on a même pas pu manger. Et s'est retrouvé finalement a se cuisiner...

Vu le prix des pizzas pour ce qu'elles sont, c'est vraiment pas ouf de ne pas arriver à au moins respecter l'heure du timer donné par l'application lors d'une commande.

Edit : Vous m'avez répondu être désolé etc, j'ai retente l'expérience, même merde. Des gens qui commandent pour 19h sur l'application pas servis à 20h. Quand on demande au salarié en charge on répond que c'est à cause de : Nous, les clients, qui commandont en même temps. Ce n'est pas vous qui ne savez pas limiter le nombre de commandes pour une telle heure comme tous les autre restaurants ayant de telles applications 😅 Du coup si c'est de ma faute, j'éviterai de renouveller l'expérience. Passer 1h à attendre une commande commandée 1h à l'avance c'est un peu irrespectueux vis à vis des clients si vous voulez mon avis, mais bon, c'est la faute des gens...