McDonald's — Restaurant in Mulhouse

Très déçu du passage. Nous nous sommes arrêtés avec ma conjointe avant de prendre un vol pour nos vacances. Nous passons une commande sur une première borne, celle-ci est défectueuse (pas de possibilité de scanner sa carte de fidélité car le lecteur de code barre est HS) Après avoir passé commande à une seconde borne, aucun ticket ne sort (ni celui de la commande ni celui du paiement par carte bancaire), bon… cela peut arriver qu’il n’y ait plus de papier dans la machine mais même après avoir averti des équipiers, personne ne s’est manifesté nous avons dû nous t prévenir les personnes qui commandaient qu’il n’allaient pas recevoir leur ticket. Malgré plusieurs demandes aucune personne ne s’est manifestée pour remettre du papier ou prévenir que la machine est en panne. Je commande un 280 sauce aux 3 poivres sans tomates (génial cela n’existe pas dans la ville où j’habite) et là un message signalant que le service à table n’est plus disponible donc tout le monde attend devant les bornes d’encaissement et à plusieurs reprises j’entends des personnes venir se plaindre (il me manque 2 sandwichs, j’ai pas eu mon dessert, pas de sauces et j’en passe…). Une équipière interpelle une de ses collègues en lui disant qu’elle n’a plus de glace pour le Happy Meal à quoi on lui répond « mais un yaourt à boire tu t’en fous » bon…. Je reçois ma commande, ENFIN ! Après 20 min d’attente. Il semble ne rien manquer dans ma commande, HOURRA !! J’ouvre le fameux 280 aux 3 poivres et sans tomates. Je vous laisse deviner la suite: sauce mayo-ketchup (sauce du 280 original) et avec des tomates en supplément. Bref que dire sur ce restaurant… ma conjointe est moi-même avons travaillé pour cette enseigne lorsque nous étions étudiants il y a quelques années de cela et à ce moment là à aucun moment ce niveau de médiocrité n’aurait été accepté par notre direction. Bref si vous souhaitez tout de même vous aventurer dans ce restaurant nous aurons qu’un seul conseil à vous donner, faites demi-tour, il y a un BK a quelques dizaines de mètres où vous pourrez sûrement mieux manger. 1 étoile car on ne peut...

This McDonald’s in Saint-Louis in Alsace is absolutely the worst. Ordered food from them , and took over 2 hours for the food to arrive and that’s after several calls as well and they just kept pushing the time. “It’s coming in 30 minutes” is what they said several times. No explanation why the food was so delayed. So you can imagine how fun it is having 4 starving kids watering for food that should take more than 30 minutes to deliver. A few items were missing as well. I’ve never had such a bad experience at any McDonald’s anywhere in the world. I can only agree with the other comments here. Go to the Burger King there instead and avoid this McDonald’s...

This was about the second time I went to McDonald's and that experience was atrocious! I had to wait 45 minutes for my food only to have it served to me cold and made me sick. This place poisons their customers!!! I MEAN IT'S CALLED A FAST FOOD RESTAURANT FOR A REASON. But the staff messed up the order a friend of mine had, but they are so completely disorganized that they don't even know what they have in stock or not. This place deserves to be shut down and I will sue them for providing food that looks like something banned from the Geneva convention from the mid 20th century. Compared to any other fast food restaurant in the area, this is is...