Pizzeria Le Luxhof — Restaurant in Mulhouse

Bonjour,

L'ancienne gérance était tout sauf un resto, bref.

Habitant Morschwiller depuis 2 ans nous avons décidé d'y retourner étant donné qu'il y avait eu un changement de gérance. Qu'elle déception, je suppose que c'est en famille que ce resto à été repris.

J'ai eu l'impression d'être venu chez eux à la maison à l'improviste sans prévenir aucun professionnalisme la patronne habillé comme moi quand je fais les travaux à la maison sauf qu'il n'y avait pas les traces de peintures sur ses habits.

Aucun changement : les peintures, papiers peints, nappes etc ... son identique je dirais même qu'ils on gardé le même cuisinier ?? a vérifier.

Ma compagne à pris une souris d'agneau sec comme un coup de trique on va dire que la pièce à été oubliée au four.

Moi la suggestion du chef, Liguines de poulet et crevettes/gambas sauce homard. Le poulet aussi oublié sur le feu, des pattes trop cuites le comble pour une pizzeria. La sauce homard ??? à base de 90% d'eau. Pas une sauce de la flotte.

A côté de nous une plante verte morte certainement depuis quelques jours ...

Nous nous sommes levé pour réclamer notre addition, madame discutait avec des gens quelle devait connaitre ???

Nous nous sommes excusé de les déranger dans leurs discussions mais nous voulions payer, enfin surtout partir au plus vite de cette endroit.

Mon avis sur le...

Soirée entre collègues ; 25 couverts réservés, on c'est retrouvé à devoir nous même replacer les tables pour être "ensemble" ce qui à particulièrement déplu à la gérante puisque "j'aurais dû vous demander de venir hier pour mettre les tables à ma place", s'en est suivis un bordel sans nom ; l'attente interminable pour recevoir nos plats, la salade césar commandé puis réclamé trois fois qui n'arrivera finalement jamais (à part sur la note, la vilaine), au plat brûlé et à l'autre clairement réchauffé, vous vous vantiez pourtant de savoir gérer les groupes, ça n'est clairement pas le cas. Fin du repas et là ; surprise à la caisse (outre des choses déjà payés par des collègue partis plus tôt toujours sur notre note) on nous a demandé de calculer nous-même notre note, un concept, du jamais vu.

Bref, un remerciement malgré tout à votre serveur qui a su faire au mieux pour que nous passions une bonne soirée...

Le repas c'est relativement bien passer, là où ça s’est gâté, c'est lors de notre passage en caisse. Nous avons demandé de diviser le paiement d'une bouteille de vin et là le drame. La patronne nous dit que ça n'est pas possible suite aux nouvelles règles des impôts de juillet 2018, alors qu’officiellement c’est le 1er janvier 2018. Nous lui avons suggéré de repartir l’encaissement de celle-ci sur les personnes présentes et là elle commence à monter dans les tours… Bref, quand on est commerçant, on devrait se comporter en tant que tel, éviter de devenir agressif et essayer de trouver une solution par rapport aux clients. Pour résumer, plus rien à voir avec l’accueil et la sympathie de l’ancien propriétaire Papy Roberto. Nous y avons été une fois et n’irons plus (de toute façon la patronne nous a dit, qu’elle nous acceptera plus… mdr Restaurant à...