Restaurant Kim Lien — Restaurant in Mulhouse

Débutons par les boissons, malgré les prix élevés nous prenons un jus de lychee (6€ pour 25cl) et 3 jus de mangoustan (6€ pour 33cl). La serveuse arrive avec 4 verres de même volume (25cl), déjà une erreur sur la carte.

Nous commandons les plats, il faut compter entre 17 et 25€ plus l'accompagnement qui va de 5€ pour un simple bol de riz blanc jusqu'à 10€ selon ce que vous prenez. En bref, pour une trentaine d'euros, le plat est bon mais la quantité n'est pas énorme, gros mangeur s'abstenir.

Toutes les entrées sont servies au même moment dans l'ensemble de la salle et si une table n'en a pas commandées elle devra attendre l'heure des plats. De plus, les plats sont amenés au fur et à mesure, on se retrouve avec une assiette, puis une autre 2mn plus tard et encore une autre 2mn plus tard, pas génial pour manger ensemble à table.

On finit avec le dessert, pareil les prix sont excessifs, 11,5€ pour un chocolat liégeois à 2 boules de glace non artisanale, on en trouve au même prix dans le sud au bord de la mer avec 3 boules et de meilleure qualité. Et quand on demande si on peut changer le parfum d'une boule de la coupe avec fruits, la serveuse nous dit "heu normalement on ne change pas". Alors déjà à 13,5€ la coupe, j'espère bien qu'on peut changer un parfum et ensuite, soit on accepte de changer et dans ce cas on ne dit rien, soit on n'accepte pas.

Au final, 186€ pour 4 jus de fruit, 4 plats, 4 desserts et le sentiment d'avoir été pris pour une vache à lait.

Une expérience que je ne...

Quelle déception après plusieurs années de fidélité à ce restaurant ! Nous avons récemment voulu faire découvrir cette adresse à des amis, mais la soirée a été des plus décevantes ! Arrivés quasiment les premiers, nous avons subi de longues attentes entre les plats, tout en voyant les autres tables servies avant nous... La serveuse, (encore une nouvelle), était visiblement très inexpérimentée : nous avons dû lui rappeler notre commande de boissons, elle a servi le potage en le faisant déborder, nous a décrit un plat et il est arrivé avec une sauce différente, qui par ailleurs était décevante, nous avons commandé trois thés et n'en avons reçu que deux, etc. Mais le pire a été l'attitude de la patronne, à laquelle nous faisions remarquer (poliment) que nous avions du mal à être servis et qui nous a rétorqué que son mari n'avait pas quatre bras ! A partir de ce moment-là notre table a été totalement ignorée et nous avons dû attendre l'addition un long moment, comme le reste. Que se passe-t-il au Kim Lien pour que des clients fidèles soient traités ainsi ?? Bien entendu c'était notre dernière visite et autant nous avons dit du bien de ce restaurant autour de nous, autant nous ferons part de cette amère expérience à notre entourage. Car il n'y a pas d'excuse à cette manière de traiter des clients, dans un établissement qui n'est...

Irrespect total !! Je suis encore choquée par tant d’irrespect du client. Vous entrez dans un frigo avec une odeur d’eucalyptus qui vous souffle dessus et vous sature le nez ! On nous assoie à une table au centre de la salle qui est minuscule avec un plafond très bas et sans aucune luminosité . Vous pouvez suivre toutes les conversations voisines et idem pour les serveuses qui suivent les vôtres. Lorsque nous demandons que la climatisation soit baissée car la soufflerie étaient juste au dessus de nous la patronne nous répond de manière très pédante qu’il ne fera plus froid une fois le restaurant rempli ! Il est 19h45 nous sommes la seule table ! Elle nous répond également qu’il ne s’agit pas de climatisation mais d’un purificateur d’air au plafond et à nos pieds (!!!) qui répand de l’eucalyptus ! Comment voulez vous savourer un plat avec le nez plein d’eucalyptus ?! Au bout de 15min nous réitérons la demande sous peine de quitter le restaurant, la patronne nous répond très imbus de sa personne que nous n’avons qu’à quitter ! Chose que nous avons faite. Jamais je ne retournerai dans ce restaurant où nous avons été si mal reçus avec tant d’impolitesse et de manque de savoir-vivre. A fuir !!! Si j’avais pu je n’aurai mis...