McDonald's — Restaurant in Nîmes

Alors déjà par où commencer.. Car il y a tellement à dire..

Se jour, mercredi 27 Octobre 2021 vers 20h..

Niveau accueil pour le pass sanitaire, personne assez désagréable, sans éducation car se monsieur ne connaît pas la politesse sans sourire ni rien alors nous ne sommes pas dans un 5 étoiles mais un minimum de sociabilité serais quand mêmes sympa.

Niveau service, alors pareil aucune politesse quand cette dame emmène ma commande et quand elle emmène celle de mes collègues je lui demande gentillement des sauces que je n'ai pas eu.. Et la.. Bah j'ai pris 1 sachet de sauce limite dans la figure.. Et si cela serait tout.. Mais malheureusement non cela continue.. Mon ami qui a pris une salade n'avait pas eu de couvert donc cet mêmes personne passe à se moment la donc on lui demande encore une fois malgré l'incident d'avant toujours avec gentillesse et politesse si cela serait possible d'avoir des couvert celle ci nous a répondu '' je ne peut pas vous renseigner faudra voir avec l'accueil '' se que mon ami a d'ailleurs fait pour ensuite se plaindre à la responsable et donc cet dame c'est de suite excusez chose qu'elle n'aurez bien évidemment pas fait si on ne serait pas aller se plaindre. Et pour finir sur le service ils se sont tromper sur la salade. On a demandé une salade ceasar pour que l'on nous serve une salade au bleu.

Et enfin venons en a l'hygiène, quel grande histoire toilette dégueulasse, les fauteuils on ose mêmes pas s'y asseoir, et les tables ont dirait que cela n'a pas était nettoyer depuis le début de la journée.

Enfin je pense m'arrêter la.. Endroit à éviter. Maintenant j'irais chez la concurrence..

Si seulement j'aurai pu évite de mettre 1 étoile je l'aurais fait car cet endroit ne la mérite mêmes pas. Mais obliger pour pouvoir posté mon commentaire...

Information: une amie avait raison nous ne sommes plus des héros même si je ne me sentais pas ainsi au vue de la société, mais bon je me sentais au moins humaine jusqu’à....

Aujourd’hui, soit le vendredi 15 mai 2020, j’ai passé une commande sur l’application Mc Donald. Le restaurant concernait est celui de Beaucaire dans le Gard. J’ai donc pris une commande en click and connect qu’on retire en borne extérieur ou en Drive. En arrivant sur place, je n’ai pas trouvé de borne, je me suis donc rendu au dernier guichet du drive. Je suis tombée sur le responsable. Je lui ai demandé où était cette fameuse borne afin de retirer ma commande. Il m’a dit qu’il n’y en avait pas et que si je voulais l’avoir il fallait que je passe au drive. Seulement voilà le hic c’est que je suis routier, donc impossible de passer au drive avec mon 44T. Je lui explique et lui demande gentiment et poliment de me donner ma commande il a refusait catégoriquement, impossible de discuter avec lui, je suis tombée sur un homme qui n’avait aucune compassion et qui se foutait royalement que je ne mange pas, que je perde l’argent que j’avais payé à son restaurant. La seule chose qu’il savait me dire c’est drive en voiture. ET OUI C’EST LA TRISTE RÉALITÉ, LES ROUTIERS SONT CONFRONTÉS À DES GENS SANS SCRUPULES!!!! Au faites j’ai tout de même retirer ma commande grâce à une dame adorable et SOLIDAIRE qui m’a permis de monter dans sa voiture. En tant que chauffeur de bus elle m’a tout de suite comprise et était choquée de la réaction du responsable de Mc Donald Beaucaire. Ce dernier en récupérant nos commandes a eu le culot d’ajouter « mais ce n’est pas que je voulais pas prendre votre commande!...

J'aurai bien mis 0 étoiles mais ce n'est pas possible.

L'avant dernière fois que j'y suis aller en drive, il manquait des parties de la commande qu'on à malheureusement remarqué seulement chez nous. Et hier toujours en drive, j'ai demandé dans ma commande deux grandes potetos et on me sert deux petites (les moyennes ont été supprimé) et quand je leur fait remarqué, on ose me dire que non je n'ai pas demandé deux grandes mais que j'ai demandé "deux pots" (il faut prononcer le "t" et le "s") un mot que je ne connais même pas employé par l'employé qui m'a servis. Alors que non je sais très bien ce que j'ai dis et j'ai DIS deux grandes potetos (ils seraient peut-être temps qu'ils apprennent à se laver les oreilles !!) , je n'ai jamais de ma vie commandé de petite potetos et c'est pas aujourd'hui que je vais commencé à le faire. Il est préférable de rentrer à l'intérieur et de passer la commande vous-même pour être sûr d'éviter les fautes des employés incompétents pour ensuite si ils se trompent leur montrer la preuve qu'ils se sont bien trompé, puisque comme c'est vous-même qui tapé sur la borne, il est impossible qu'ils puissent avoir des fautes sur votre note, la faute ne peux venir que d'eux si quelque chose cloche. Parce aux drive si il y a une faute dans la commande qu'eux-mêmes ils ont tapé, ils vous accusent de vous être trompé dans ce que vous dites, c'est pathétique. Franchement je ne recommande pas du tout le McDo de Beaucaire je préfère encore payer plus d'essence et aller au McDo de Nîmes, avec eux moins je n'ai pour ma part jamais eu le moindre...