Alors je met quand même 2 étoiles car généralement à la caisse, ça se passe bien. Sinon pour le reste, rien ne va. La 1ère fois avec les stagiaires qui bossaient là, j'ai eu le droit à mon tacos qu'au bout d'1h, mais j'avais le droit à de de la sauce fromagère que je ne voulais pas ! Pire mon collègue a eu le droit à du porc (bacon) au lieu d'un supplément poulet. Heureusement qu'il n'était pas musulman... Bref, je réitère l'aventure et à nouveau, la sauce fromagère alors que je spécifie bien ne pas en vouloir. Je retourne mon tacos et on m'en donne un nouveau... avec cette #@!& de sauce fromagère. J'abandonne et me force à manger, écœuré par cette sauce. Malgré plusieurs tentatives à avoir un tacos mangeable, je renouvèle l'expérience. Décidément j'aime ça ! Je redemande sans cette foutue sauce fromagère et juste une sauce barbecue. Résultat en croquant dans mon tacos, ça gicle de partout tellement le tacos était gavée de sauce fromagère et je me brûle la main en cadeau tellement la sauce était bouillante. Mon collègue idem en mangeant, ça a giclé partout sur sa veste et l'a cramé. En plus les frites n'étaient pas cuite, jamais vu ça. Le tacos était tellement imbibée de sauce fromagère et tellement bouillante qu'il s'est littéralement désagrégé après deux tentatives de manger dedans. Bref, une expérience vraiment horrible. Je n'oserai plus y mettre les pieds et je vous laisse le plaisir d'observer le résultat d'un tacos mal préparé. Pour info, je voulais juste un tacos avec...
Read moreExpérience catastrophique, je suis venu un jeudi soir, coïncidence malheureuse et évidemment indépendant de la volonté du personnel, les bornes ne fonctionnaient pas. Je remercie encore la caissière et la soutien car cette soirée n’a pas dû être la plus facile pour elle et elle a fait de son mieux. Mais l’attente était interminable car il n’y a pas de plan B en cas de dysfonctionnement des bornes. Alors elle a essayé de faire du mieux qu’elle pouvait pour prendre les commandes sans connaître le menu et les prix, tout en essayant de gérer le souci. Sans aucune aide additionnelle du personnel de cuisine qui certes envoyer les commandes assez vite il est vrai, mais ils handicapée leur collègue à la caisse plus qu’autre chose car la plupart des commandes avaient des manquements ou tout simplement pas les bonnes, les frites etaient à peine cuit, et le goût du tout pas très fameux…. Alors je tiens tout de même à reconnaître le professionnalisme de la jeune femme à la caisse qui réussissait à garder sa patience et son sourire au milieu de ce...
Read moreJ’ai visité votre établissement ce matin et j’ai commandé un taco un plat que je consomme habituellement sans aucun problème.
Malheureusement, peu de temps après avoir mangé, j’ai commencé à ressentir de fortes douleurs abdominales accompagnées de diarrhée soudaine et incontrôlable. La situation était si urgente que je n’ai même pas pu atteindre les toilettes à temps.
En raison de la gravité des symptômes, je me suis rendu à l’hôpital, où les médecins m’ont diagnostiqué une intoxication alimentaire, probablement causée par des aliments contaminés ou mal conservés.
Je partage cette expérience dans un esprit constructif, dans l’espoir que vous prendrez ce signal au sérieux. La santé des clients doit rester une priorité absolue.
Je vous invite à vérifier la qualité des ingrédients utilisés ainsi que les conditions d’hygiène en cuisine afin d’éviter que ce genre d’incident ne se...
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