Biocoop Riviera — Restaurant in Nice

Je fréquente ce magasin depuis plus de 15 ans car je trouve pas mal de choses dont j’ai besoin j’y vais en général 2/3 fois par semaine le personnel est adorable RAS et je n’avais aucun problème avant aujourd’hui, où j’ai vécu un grand moment de déception… j’ai acheté il y a 3/4 jours 2 briques de lait de riz de 500 ml de marque isola et d’autres produits j’ai mis mes briques de lait au réfrigérateur ,rangé mes courses et je n’ai pas regardé les dates . Mais aujourd’hui en préparant le goûté de mon fils de 10 ans j’ouvre la brique de lait et je vois 21/09/2023 😳je regarde à 2 fois vérifie aussi l’autre brique de lait et pareil je décide donc de les ramener au magasin et de les changer j’explique le problème à la petite caissière qui très gentiment va vérifier en rayon et pareil tout le rayon est à la même date elle enlève donc tous les produits et à la place je décide de prendre 4 petites briques de lait de riz chocolat de 250 ml en caisse cela fait une différence de 0,46cts que l’on me demande de payer … je dis à la caissière que commercialement cela aurait été sympa de ne pas me faire payer ces 0,46 cts la jeune fille me dit attendez je vais chercher le directeur et là !!! Grand moment ce Monsieur arrive et me fait un cours sur les dates de péremption me fais comprendre Que j’aurais du consommer ce lait périmé et qu’il n’y aurait pas eu de danger que cela pouvais arriver ce à quoi je réponds que oui évidemment mais juste un excusez-nous commerciale m’aurait suffit mais bref NON à la place j ai eu le droit à un : « vous voulez pas payer le 0´46cts ne les payé pas comme ça vous dormirez mieux ce soir » !!!!! Quelle honte ! C’est un directeur ça ? Cette personne est mesquin et pas du tout commerçant ni humain il est à 0´46cts il a beaucoup de chance d’avoir une chouette équipe qu’il ne mérite pas selon moi !!! J’ai donc bien payé mes 0’46 cts pour que lui puisse dormir et je ne remettrai jamais un pied dans ce magasin pour faire vivre cette personne anti-commerciale au possible des magasins bio à NIce moins cher et mieux achalandé il y en a plein qui s’implante Mesdames...

Bcp trop de viande et peu de produits vegan c'est vrai, prix très élevés, manque de références et toujours la queue à la caisse pcq pas de salariés à la caisse ! un tas de personnes travaillent dans ce magasin mais y a jamais personne aux caisses et si y a une caissière elle discute pendant très très longtemps et on attend. dans le quartier y en a pas d'autre de bio... sans compter leur histoire d'arrondi aux 20E c'est insupportable, les mamies qui mettent 20 mn pour aller chercher une bricole au fond du magasin.... hallucinant ! aucun respect des clients...

Personnel du magasin très agréable au tél , essayant de trouver des solutions, c était ma première commande en ligne , je ne trouve pas le site facile, il beugue énormément , pour les légumes , ils sont pour la plupart indisponibles, Bref j avoue que j ai bcp galéré :) La livraison a été parfaite, jeune homme agréable et souriant! Quel plaisir d être livrée dans de jolis cageots , les produits étaient bien rangés :)merci . Svp … faites quelquechose pour la commande en ligne...