McDonald's — Restaurant in Nice

D'ordinaire je suis plus que satisfaite, mais là accumulation de petits problèmes dont certains non résolus !

Ce mercredi 4 novembre 2020 midi, commande à emporter due aux nouvelles normes contre la COVID jusque là tout va bien sauf que, dans la galerie marchande il est bien indiqué que le mercredi en ce moment la boite de 4 nuggets est à 1euro le mercredi, impossible de la faire passer à ce prix sur les bornes, heureusement le responsable a pu me la passer (d'une manière bizarre, il a rajouté un café - le problème par rapport à ce-dit café arrivera plus tard) en caisse lors du règlement.

Je suis complètement d'accord avec le fait d'attendre à l'extérieur du restaurant, mais pourquoi entasser tout le monde dans ce petit sas ? pas très anti-covid tout ça surtout que dans tous les cas il va falloir de nouveau entrer dans la galerie marchande pour suivre le sens de circulation du sas.

20 minutes plus tard (un tout petit peu long quand même) la commande arrive enfin ; alors que c'est un midi de confinement avec que des commandes à emporter, pourquoi avoir 3 personnes payées à attendre/parler entre 2 encaissements alors que toutes les autres travaillent, elles ? Enfin quand je dis ma commande arrive, ce n'est qu'après un stop au McCafé pour récupérer (faire) un café (celui du début) que je n'avais pas commandé qui avait été rajouté par le responsable, responsable qui a lui même demandé à son équipier d'aller récupérer (faire) ce dit-café. J'espère qu'il a profité à quelqu'un étant donné que je ne l'ai pas pris. Quant à ma commande, elle, elle a pu profité d'une pause dans un coin du McCafé pendant 5 petites minutes supplémentaires.

Pommes dans le Happy-Meal à la place des carottes, donc pommes+compote. Mauvaise garniture dans le hamburger ... D'ailleurs, vous faites la pub (à la télé, sur votre page Facebook & co) concernant le livre en plus du jouet et different des livres habituels le 1er mercredi du mois. Comment se fait-ce qu'il ne soit pas directement remis avec chaque Happy Meal, j'ai dû rentrer de nouveau dans votre restaurant pour le demander MAIS je suis ressortie sans, étant donné qu'il paraitrait que vous ne le recevriez que jeudi 5 novembre quand l'opération a elle lieu le mercredi 4 novembre. Où est la logique ? Comment dois-je procéder pour récupérer ce livre ? Je peux très bien comprendre qu'il y ait pu avoir un problème de livraison mais dans ce cas, il serait de bon augure de l'indiquer avant de procéder à la vente des happy meal, par un affichage ou que sais-je ou au moins de ne pas faire un post sur votre page Facebook le jour même pour un produit/une offre que vous ne pouvez pas honorer. Le responsable n'a pas trouvé meilleure solution que de me proposer un des petits livres de la collection habituelle. Sait-il au moins à quoi correspondait le livre du 1er mercredi du mois ? je me permets d'émettre certains doutes.

Bref un brin déçu surtout concernant cette histoire de livre, mais peut-être que vous non plus vous n'avez plus le droit de vendre des livres, même à emporter ou en...

Utterly dissapointing. There where about 5 orders in total and we waited 30 minutes for our food to be done. The drinks are preprepared and put on a table so if your fizzy drink is not fizzy or cold you know why. Also they dont fill up the cup properly. We ordered coke zero as well as normal one and because on our drinks they put coffecup tops and they didnt mark which is which we couldnt make the difference. The coffeecup topsmade it very hard to drink from the cup because it doesnt fit well, ended up spilling coke on myself while driving. The food was stone cold, fries where soggy and tough. The meat had a weird flavour, I ended up throwing half in the trash. They dont have an order status screen, somebody will shout out your number in french, if you understand good if not... Oh well... All this for 26 euro for 2 cheeseburgers, one double, one wrap, one fries and 2 cokes. Its noth worth...

We ordered tonight. We took only 2 menus and a big portion of nuggets with a double cheese, 1 mcflurry and 2 yogurts. We didn't receive the sauces for the fries and potatoes in the menus. We didn't receive the 3 sauces for the nuggets. The ice cream was so full it was running in the delivery bag. The sandwich were already cold and even my fries were not good at all, it shows that they were not made recently from the taste and texture. I know, I worked in McDonald's for more than 3 years. We didn't even receive napkins with the order. Very ridiculous!!! It shows that the workers are...