Restaurant La Passerelle à coulon, Spécialités locales et créations originales — Restaurant in Niort

😱😭😤🤬Mise à jour au 12 août 2024 -Réservation au téléphone, surprenant et pas agréable. arrivée au restaurant personne, étonnant ? Non il est 19:00, avec deux enfants en bas âge nickel le service va être rapide 🥲

Grosse désillusion, menu enfant 10€ pour du jambon et des frites 😂 autant prendre un crêpe…( pour les frites c’est trop compliqué d’éplucher des patates et de faire de frite maison ?)

-Le saumon gravelax , une brave tranche de saumon sans goût dessécher et dégoûtant

1h12 plus tard

-Les cuisses de grenouilles 🐸 ? J’ai tellement été surpris par l’assiette froide présentée avec un brave bou de salade de la vinaigrette industrielle et 4 patates grenailles que j’en est oublié la photo ! Horrible !!

25 minutes plus tard

les desserts Leur tourteau coulis de fruit rouge 3 braves morceau disposer à plat sur le semblant de sauce sucrée existante, une crème brûle, bruler au sucre blanc.

15 minutes plus tard

Un café ☕️ enfin la fin du calvaire avec un addition à plus de 100€ pour un service déplorable et une nourriture qui va probablement me donner la diarrhée cette nuit.

Pas d’excuse pas de remise commerciale malgré les remarques exprimées gentiment (5 ans de restauration j’ai jamais vue service aussi catastrophique)

Elle est où l’équipe qui m’a permis de laisser mon avis dil y a deux ans ?!!!

Petite soirée du 13 août 2022, lieu calme avec une disponibilité, du service, de la gentillesse et de la rapidité. Le tous avec des assiettes bien garnis et équilibré ( aucun assaisonnement a ajouter pour notre part !

Une mamie comblée et des petit enfant également

Merci pour votre gentillesse, nous reviendrons avec...

Nous nous sommes installés, mais le serveur a commencé par servir les tables arrivées après nous avant même de nous donner les cartes.

Étant allergique, j’ai d’abord demandé la carte des allergènes. Je ne l’ai jamais vue de tout le service. Elle doit être inexistante ou pas à jour, ce qui n’est absolument pas en règle. Nous avons commandé des boissons et des gaufres. Les boissons sont arrivées, mais toujours pas de gaufres.

La patronne est ensuite venue, lunettes au bout du nez, uniquement pour nous demander de payer alors que nous n’avions même pas encore été servis. Après lui avoir signalé, les gaufres ont fini par arriver, très en retard, servies par une serveuse complètement dépassée. Elles étaient trop cuites, avec à peine de Nutella dessus.

Pendant que nous mangions, la patronne nous observait sans cesse, sûrement pour nous faire payer dès la dernière bouchée, mais évidemment, au moment de payer, elle avait disparu. Mon conjoint a donc payé directement au comptoir.

Et cerise sur le gâteau : elle a facturé 327€ au lieu de 27€. Elle a ensuite remboursé 300€… en liquide et bien sûr, aucun geste commercial pour cette erreur !

On marche sur la tête. J’ai vraiment cru à une caméra cachée. Organisation catastrophique, aucun respect des règles d’hygiène ou d’allergènes, et aucun sens du service client. Nous ne...

Restauration passable, prix exorbitants, mais ce qui m'aura le plus surpris, c'est le refus d'un serveur me disant le lendemain d'un jour où j'étais passé qu'il m'avait vu tituber, avec juste un peu de cidre pendant un goûter ? Voyons soyons sérieux ! Je vis une séparation certes difficile mais certainement pas au point d'être saoul à mort en pleine journée. Juste lors de mon premier passage j'ai demandé un changement de place car un groupe de 4 personnes âgées parlaient fort du conflit en Ukraine, dans lequel je ne suis pas impliqué et ne souhaite pas l'être et dont les propos me gênaient, j'ai d'ailleurs laissé un pourboire pour le dérangement d'avoir demandé à changer de place... Sinon personnel de service souriant et extra,rien à en redire... Mais ce "patron" m'ayant vu porter deux sacs d'un certain poid, ce qui explique probablement le titubemement qu'il a cru reconnaître comme un homme saoul, aurait dû venir me le dire de lui-même,et non m'envoyer un de ses commis de service, qui a dû se trouver bien embêté. Bref, dans ce superbe endroit vous trouverez mieux que cet...