Aucun sérieux, beaucoup de nonchalance 1ère erreur : une pizza chèvre-miel demandée sans noix mais livrée avec à une personne allergique
2ème erreur : mauvaise pizza livrée, ils demandent au pauvre livreur de Deliveroo de revenir sur ses pas
3ème erreur : deux pizzas avec oubli des suppléments (burrata et merguez), une pizza sur deux non pré-decoupées Réponse désinvolte de mon interlocuteur : "Je m'excuse, qu'est-ce que vous voulez que je vous dise ?... Je vous offre un petit dessert la prochaine fois, j'écris votre nom sur un petit bout de papier... J'espère que vous n'appelerez pas pour vous plaindre..." (Pour le dernier propos, un rappel à l'ordre a été nécessaire pour qu'il reconnaisse qu'il s'est...
Read moreFranchement je commande 2/3 fois par mois mais la ça devient vraiment n'importe quoi ! Une offre censée etre définitive avec des pizzas à 10€ bon on perdait 3cm sur la taille... Ca va encore! Du jour au lendemain le patron a réaugmenté les Pizzas, plus aucunes pizza à moins de 14€ ! Une soit disante offre 2 pizzas achetées et 1 offerte on vous facture les deux plus chères! Et attendez le Pompom, avant quand vous commandiez vous aviez des points de fidélité 1€/tranche de 10€ et bien depuis la re augmentation des Prix adios les points fidélité ! Franchement les pizzas sont excellentes mais niveau sens du commerce et de la fidélisation client...
Read moreGrosse blague … Entre une pizza qui n’a pas de goût, l’autre qui est totalement renversé … Je ne sais pas par où commencer ! Très déçu , mais pour finir en beauté ils ont même réussi à oublier les boissons …
Alors bon, je prends quand même contact avec eux par téléphone … D’après eux , c’est peut être le livreur qui les as volés donc ils ne peuvent rien faire pour ma commande … !
Résultat, j’ai mangé une purée de pizza, ou même une soupe vu l’état … ma femme a mangé une pizza sans goût … et on a pas eu les boissons !!
Génial !! 😡 continuez comme ça, ne changez rien … !!!!!...
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