McDonald's — Restaurant in Nogent-sur-Seine

Le 06/09/2022 à 20h50, je me suis rendue au mc donald avec une commande faite sur l'application pour aller la chercher au drive. J'arrive au drive, accès indisponible. Je me gare sur le parking et me rend à l'intérieur afin de demander sur le fait que j'ai fait une commande internet et que le drive est fermer. Une certaine dame de petite taille, bonne corpulence, percing, cheveux cuivré m'a reçue et me dit de faire ma commande sur la borne. Je me rend sur la borne et rien ne se passe. Je retourne au comptoir en stipulant que sur l'application, qu'il est bien écrit qu'on a jusqu'à 22h30 pour aller chercher la commande "au drive". La certaine dame peu commode prend ma commande. Je dois attendre après tout ceux qui ont passer des commandes CB à la borne. La certaine dame dit à une de ces collègues qu'il vont ouvrir le drive juste pour 2,3 client ?!? d'un air un peu blazer. Pendant ce temp que j'attendais, j'ai pu voir de mes propres yeux que la certaine dame s'est essuyer le nez avec sa main et ne s'est pas laver les mains et continuait d'enchaîner les commandes à préparer. Elle a jeter une frite comme ça dans la cuisine. Une de ces collègues a du lui dire de se speeder dans ces commandes parce que la certaine dame se croyait à l'école. J'ai attendu plus de 20min. Une de ses collègues qui appliquait très bien le protocole sanitaire (masque !) m'a tendue la commande. Et je lui est informer sur le fait de sa collègue qui s'essuyait son nez avec sa main ! Je trouve ça inadmissible ! Et en partant avec la commande, j'ai remarquer qu'ils avaient ré-ouvert le drive ! Sur le coup j'ai oublier de regarder son nom sur le badge mais elle-même se reconnaîtra ! ...

Ça faisait très longtemps que je n'étais pas venue à McDo et je comprends pourquoi. On était venu pour gouter les burgers à la crevette, il n'y en avait pas, à la limite ça peut arriver. On décide de prendre les burgers teriyaki en menu à la place. La commande est arrivée au bout de 20min mais on a eu juste les boissons, on a donc indiqué l'erreur, le reste est arrivé après, ca peut aussi arriver, ce n'est pas grave. Cependant la nourriture était clairement décevante. Le teriyaki est clairement resté au Japon, c'est un simple burger au poulet avec une espèce de sauce blanche. Et vu comme il était écrasé il a du se prendre un camion avant d'arriver à notre table. Heureusement il était accompagné d'assez de salade pour nourrir une tribue d'escargots. Les frites sont aussi grosses que des cure-dents. Heureusement que j'avais pris une double dose de cheddar car c'était déjà pas énorme, j'imagine pas la dose normale. Enfin le Mcflurry aurait du venir avec une paille vu qu'il était déjà fondu une fois servi. Payer 20 balles par personne pour ça est clairement abusé. De plus, le restau était clairement sale. Bref, on reviendra surement plus. Je ferai plus...

Ce fast-food a beaucoup changé depuis qu'il y a Burger King à côté. Nous avons quand même pas mal d'attente avant que les commandes soient pretes, nous avons attendu 40min(ce n'est pas la 1ere fois) avant d'être servi et pourtant il n'y a pas énormément de monde. Lorsque l'on demande quelque chose à un salarié on a l'impression de le faire chier, pas de sourire rien ce n'est pas très pro. Nous réclamons des sauces supplémentaires(le personnel tire la tronche, des fois il nous manque un sandwich ou une boisson). Et en plus, en rentrant à la maison, nous découvrons que nous avons seulement les sauces supplémentaires que le personnel à ajouter donc non seulement ça se permet de faire la tronche mais en plus il manque certains articles commandés ! Notre dernière commande, nous avons tout de même payer 0,40€ pour goûter à la nouvelle sauce "Szechuan" + 0,40€ pour la "garlic" nous avons seulement eu que la garlic. Donc le personnel qui tire la tronche et qui n'est pas très courtois pourrais faire un...