Del Arte — Restaurant in Orléans

J'ai effectué une réservation par téléphone pour une table à 20h45. On m'a fait comprendre au téléphone qu'il ne fallait pas arriver après 21h. Cela peut être compréhensible. Mais arrivée sur place, nous avons bien compris qu'il fallait se dépêcher de manger. On ne nous propose ni des apéritifs, ni des boissons chaudes. L'équipe de salle fait le nettoyage du sol de la salle intérieure pendant notre repas (uniquement les tables extérieurs étaient alloués). On nous apporte l'addition pendant le dessert alors que nous n'avons rien demandé. La désinfection du matériel (chaise) est à revoir, l'équipe désinfecte les dossiers, l'assise mais pas les accoudoirs.... L'ambiance est pesante, nous avions l'impression d'être de trop. Le personnel préférait sûrement rentrer plus tôt chez eux à la place de servir des clients. Je pense que les règles de service sont à revoir.... On voit que les responsables n'étaient pas présents. Car quand ils sont là, l'accueil est excellent. Concernant la nourriture, ça reste basique. Il ne faut pas y aller si vous voulez manger des vraies pizzas italiennes. Les pizzas sont de moins en moins garnies, et...

On vient d'en sortir, j'ai choisi ce restaurant parce que je sais que celui d'Olivet La Source est très bien ! Mauvaise idée, bonne réception au premier abord... Mais vient ensuite un commentaire non nécessaire venant de la personne qui nous a placé.. Vient le moment de la prise de commande, notre table étant dos à leur ordinateur, la serveuse ne prends pas la peine de se déplacer pour prendre notre commande et reste à son écran. Les plats arrivent quand à eux rapidement, et nous sont apportés en face de chacun d'entre nous ! A noter : pizza moins garni qu'à Olivet mais cela dit les plats sont bons ! Vient ensuite le moment de débarrasser, la serveuse nous demande de lui tendre nos assiettes et nos couverts, pourtant sa collègue a bien réussi à nous apporter nos plats en face de chacun de nous !! Elle nous propose de réfléchir à la suite. Quand elle revient, elle se place toujours derrière son écran. Malgré notre grande faim, nous décidons de ne pas prendre de desserts ni de café. Dommage, la prochaine fois nous nous rendrons dans un lieu où nous sommes bien...

Je recommande. Bonne cuisine, très bon service. Juste une carte indéchiffrable (mode italien) à cause et mal conçue (de mon point de vue car peu adepte de cette franchise). Je déplore simplement le manque de quiétude de la part des serveur/euse/s sur le bruit ambiant qui pourrai(en)t suggéré(s) aux clients de baisser le ton de leurs conversations (on a suivis la discussion d un retour de vacances mal vécu par un ado entre le père et son avocat avec ce dernier afin de démontrer l inaptitude de la mère à imposer des règles de vie). Merci à eux pour notre "fou rire". Il y a juste ce manque de clarté pour avoir "l'addition" qui doit être proposé systématiquement après la demande de prise de café après la commande de café. J ai mal compris et mal peit le concept de devoir attendre que le serveur/euse vienne me voir après de très longues minutes d attente (environ 15 minutes) après mon dessert si on voulais l'addition sans demander si on voulait...