O’GOURMET PIZZA — Restaurant in Orléans

(En août) Grosse déception hier soir en commandant. Nous appelons vers 20h05 pour passer commande, et on nous annonce un délai d'une heure pour la livraison car il y a énormément de monde. Pas de souci pour nous, nous acceptons le délai et commandons nos pizza. 21h05... 10.. 20... 30, toujours pas de livraison ni de nouvelles, nous décidons d'appeler nous même pour obtenir des informations. Sonnerie dans le vide puis répondeur. Même chose à chaque fois sur la dizaine d'appels tentés. 21h50, nous décidons de faire à manger nous même, n'attendant même plus la livraison. 22h00, coup de téléphone : "c'est les pizzas, je suis devant". Nous sortons donc, n'ayant pas encore pris de décision sur l'acceptation où non de cette commande en retard d'une heure. Le comportement de la personne a fini de nous décider. Pas le moindre mot d'excuse et quand nous faisons remarquer le retard la réponse est "oui ben on avait du monde hein". C'est curieux comme notre numéro de téléphone est facilement trouvé pour nous dire de sortir et s'éviter de faire 10 pas jusqu'à la porte, mais pas pour prévenir au cours des 55 minutes de retard pendant lesquelles nous attendons sans savoir et au cours desquelles nos appels sont ignorés. Nous refusons donc la commande, et obtenons même des reproches parce que "les pizzas nous restent sur les bras", comme si nous étions responsable de leur mauvaise gestion du temps et absence de communication. Aujourd'hui nous nous demandons si nous prenons la peine de les recontacter pour faire part du comportement détestable de la personne qui nous a livré ou si nous tirons juste un trait sur cette enseigne chez qui nous commandions régulièrement car c'est la deuxième fois en peu de temps qu'un gros retard à lieu (la fois précédente, la livraison était partie à la mauvaise adresse).

(En février) En recherche de nouvelles adresses de livraison de pizza nous avons décidés de tester celle-ci. Nous n'avons vraiment pas été déçus. Prise de commande par téléphone avec quelqu'un de très agréable. Une livraison très rapide par quelqu'un, là aussi, de très agréable et enfin des pizzas absolument délicieuses. Il est certain que nous...

Seriously good pizza! We chose the closest we could to a “meat lovers”. One medium thin crust was good for the 2 of us, anything bigger would have been too much. Staff are friendly and helpful. This is a basic pizza place that puts he emphasis on really good food and not the surroundings , they do a nonstop takeout/delivery service but our dine in pizza was quick out...

Bonsoir

J’avais l’habitude de commander chez eux , c’était irréprochable commande parfaite , livraison chaud et correct !

J’ai déménagé il ne livre plus à l’endroit où j’habite , Je suis revenue sur Orléans un petit peux pour deux trois jours j’ai commander beh franchement très déçu !

C’était froid , erreur de sauce , le tacos avait coller au carton quand je fait remonter l’information aucun jette commercial !!

Je commande un tacos gratiner et non un tacos au cartons …

La dernière fois...