POKAWA Poké bowls — Restaurant in Orléans

Première fois dans ce restaurant et à première vue c’était sympa, on est arrivé un midi ( peut être heure de pointe). Nous avons commandé à 12h00 la commande est arrivée à 13h00environ, sois une heure d’attente ! C’est très long pour un poké … (d’autant que l’on devait reprendre le travail derrière) le personnel était sympathique mais avait l’air perdu, toutes les personnes dans le restaurant recevaient leurs plats dans le désordre, et les commandes n’arrivaient pas en même temps ce qui fait que des personnes ont attendu plus de 40 minutes avant que leurs partenaires puissent recevoir leurs plats pour déguster ! C’était franchement désagréable. Quand nos plats sont arrivé, il y avait les mauvaises garnitures dans les assiettes, la personne avec qui je mangeais la signalée,on lui a demandé si elle était allergique ? Je pense que quand on paye pour un service, on ne pose pas cette question au client, on s’excuse et on lui ramène la bonne assiette. Étant donné que j’étais gênée j’ai mangé la mauvaise assiette, je ne voulais pas embêter plus que sa, ainsi que le faire perdre du temps étant donnée qu’il était déjà en retard. ( je tiens à préciser que les bornes ne fonctionner plus, ce qui a dû probablement perturber le personnel) J’entends qu’il y a des jours avec et des jours sans en restauration, je soumets l’hypothèse que l’on était juste face à énormément de désorganisation, et j’ai espoir que par la suite que la qualité du service s’améliore! Effectivement, gérer toutes les garnitures différentes des poké ça doit être pénible (surtout sans bornes) de tous les clients. Il y a aussi le contact client qui est à revoir, quand on a commandé on ne nous aidait pas avec les garnitures, on avait la sensation de déranger, et que l’employée était nonchalante! (Je suis persuadé que ce n’était pas l’intention et que c’était dû au stress ) On a eu des cookies en guise d’excuse. En revanche le poké était plutôt bon, et bien rempli, ça fait plaisir ! Tout mes encouragements pour...

Retrouvez un restaurant En plein cœur d’Orleans Un cadre des plus accueillant pour manger des plats charmants venez satisfaire votre fringale en dégustant un bowl qui régale

Plus sérieusement, j’ai été agréablement surpris de ce restaurant thaïlandais Pokawa. Le choix des bowls et des menus sont diversifiés et nombreux, de plus qu’il n’y a pas que des bowls! Tartines etc.. sont aussi au rendez vous ☺️ De plus, si vous souhaitez un bowl unique comme vous, il est possible de créer le votre! Du saumon de très bonne qualité, une association de fruits tel la grenade ou la mangue et légumes parfaitement réalisé!

grâce à vous et votre savoir faire de bout en bout vous avez sû me plaire fier de compter à toute heure parmi les Poka-Lovers

Sans parler du restaurant lui-même et de l’équipe qui nous a servi ☺️❤️ Le restaurant en lui-même est super charmant! Ce côté chill et relaxant avec des plantes et de la musique est très agréable ! Les dessins sur les murs et les bowls eux-mêmes sont aussi beaux et rajoutent du charme à cet univers que vous avez réussi à créer. Une équipe souriante, prête à nous écouter, à nous aider en cas de pépin et à nous renseigner, très agréable ! Rien à redire, c’est la 1ère fois que nous y sommes venus mais c’est loin d’être la dernière 🥰 ...

INADMISSIBLE

Nous sommes venu ce dimanche 24 avril dans l'après midi pour manger et l'accueil de la jeune femme travaillant derrière le comptoir nous a tout simplement dégouté de ce restau (dans lequel nous avons déjà manger 3 fois ce mois-ci).

Arrivée dans l'après-midi, pas de clients, la jeune femme nous fait clairement comprendre que notre venue la dérange car visiblement nous avions interrompu le visionnage de sa série : "Vous réglez comment ?" Autant me demander de cracher la thune le résultat sera le même.

Après avoir demandé à sa collègue de nous encaissé alors qu'elle était derrière la caisse, elle s'est mise à jeter des choses sur le comptoir nous montrant une fois de plus que notre présence la dérangeait.

Une fois installé, prêt à manger, ce n'est plus sa série mais sa conversation en haut parleur qui nous a déranger. À tel point que nous nous sommes empressé de terminer pour partir.

Le personnel de ce restaurant n'est clairement pas à la hauteur des produit proposé. Le comportement de cette femme est inacceptable. Remerciez la chaleureusement pour vous avoir fait perdre des clients précédemment séduits par votre...