Little Cocotte — Restaurant in Périgueux

It was a rainy day when my family and I had visited Little Cocotte and we were able to get a seat outside under an umbrella shade. In short, the food here is good and the servers are friendly and welcoming but the service was sooooooooooo slow. I understand it was lunch time but we must have waited 15 minutes for our water and an hour for our food. Unacceptable, no matter how busy things might be. It’s a shame because the food was tasty but the slow service ruined the experience, especially as we had a baby with us and it was raining on and off. But my husband left a generous tip anyway because we are kind and the servers were courteous. We got Le Classico and Le Cot Cot...

Nous sommes arrivées à 12.03 il est actuellement 13.46 nous n’avons toujours pas été servies (sauf les boissons). Nous sommes arrivées en premier et avons été servies les dernières… Finalement il a suffit de s’énerver une seconde pour être servies. Pas un sourire, le regard froncé en permanence (auprès de tous les clients). C’est inadmissible. Tous les clients ont été servis avant nous, même le 2ème service… Un monsieur est parti au bout de 30/40min car personne n’avait pris sa commande, même celle des boissons. Dieu soit loué les plats étaient bons. Nous ne reviendrons pas, c’est clair. Pour une institution de périgueux c’est ultra décevant. Le serveur était seul (et visiblement le cuisinier aussi) donc de l’attente est normale, je le conçois. Mais certainement pas 1.45. Seulement avec ce personnel la on ne se permet pas de remplir la salle ET la terrasse. C’est une très mauvaise gestion. C’est pour l’anniversaire de ma sœur que nous sommes venues. Nous ne soufflerons pas ses bougies ici. En partant, il nous a fait une ristourne de 12€, pour une table de 6 personnes… c’est mieux que rien en...

Une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous n'avons pas passé un bon moment dans ce restaurant. Nous étions 3, 2 adultes et un enfant. Nous avons commandé deux steaks tartare et un menu enfant. Notre fils a été servi en premier puis nous, nous avons attendu, attendu, attendu..jusqu'à ce que je me permette de demander courtoisement si nous adultes allions être servis. Qu'avais-je fait là ? Je me suis fait envoyer balader par la patronne qui m'a dit d'être compréhensive, qu'il y avait du monde sur un ton autoritaire et clairement irrespectueux. Elle nous a dit "fallait le dire que vous étiez pressés !", en fait non, nous sommes en vacances, nous ne l'étions pas, nous souhaitions juste pouvoir manger en famille! Pas un mot d'excuse, rien rien rien. Incroyable ! Les personnes autour de nous n'en revenaient pas non plus d'un tel mépris. Dommage car le cadre est sympa et les deux serveurs...