Del Arte — Restaurant in Palaiseau

Un bon repas certes, mais une seconde fois une très mauvaise expérience avec le serveur, ce monsieur aux cheveux très courts avec un accent du sud. Cela fait trois fois que je dîne dans cet établissement, à la recherche d'un restaurant proche ayant mon hôtel à moins de deux cent mètres, rien à redire en ce qui concerne le repas. Par contre ce monsieur à qui j'ai eu a faire à deux reprises comme je le disais précédemment, dont ce jour, me refuse, contrairement à une de ses collègues lors de mon dernier déplacement de me me séparer ma note en deux parties afin que je puisse participer de ma poche pour ne pas pénaliser mon entreprise bien que je lui demande à nouveau avec une courtoisie à laquelle je tiens. Je ne demande pas de note sans détail, ni une quelconque manœuvre frauduleuse, mais seulement de me faire deux paiements immédiats séparés, dans la limite fixée par ma comptabilité. Hé bien non, pas possible, lorsque je dépasse le montant, les autres restaurateurs me le font ainsi qu'à tout le monde ou presque dans ce cas. Il n'y a absolument rien d'illégal, je paye le repas et les deux taux de TVA! Pourquoi une telle réaction de refus? Rien ne le justifie. Par ailleurs, il n'en a manifestement rien à faire, avec un sourire hypocrite, il me dit qu'il n'a rien à craindre et que je n'ai qu'à me plaindre à sa direction. Étrange! Peut-être est il le responsable de ce restaurant, auquel cas il pourrait m'en informer. Je suis sur le site régional de Brétigny-sur-Orge dix jours par mois, dommage je ne retournerai plus dans ce restaurant et mes confrères qui logent dans le même hôtel, étonnés de la chose et ne souhaitant pas subir ce "petit mais gênant souci" et donc se voir refuser le remboursement de leurs notes intégralement, irons maintenant, comme moi, à la concurrence qui sera bien contente de prendre de nouveaux clients, plus loin, où malheureusement nous seront obligés de rouler encore le soir, mais pas d'autre solution. Les personnels de ce restaurant sont bien sympathiques, mais là, ça refroidit d'y retourner et je voulais juste signaler ce fait sans casser ses camarades de travail qui, elles et eux, me semble-t-il ont un autre sens...

Pour avoir fait plusieurs Del Arte c’est la première fois que j’en suis extrêmement déçu! En soit le service n’était pas catastrophique mais à revoir. Nous avons eu l’entrée avant les cocktails, le pain a été apporté après avoir tout finis et nous avons été débarrassé en emmenant une fourchette qui n’a pas été remplacée, on en a redemandé une au bout d’un moment. L’entrée une burrata à 8,50€ avec trois tomates qui se battent en duel sachant que dans un autre Del Arte on était beaucoup mieux servis en matière de quantité. Les plats n'étaient pas trop mal, mais pas ouf pour un restau soit disant italien. Surtout ne prenez pas les tiramisus, encore une fois pour un restau soit disant italien. On aurait dit un tiramisu à 3€ sorti d’un grec. Je n’ai pas du tout apprécié mon repas et tout cela pour 73€ ça pique. L’ambiance très nulle, presque personne, presque aucun bruit, à la limite de chuchoter pour pas qu’on entende nos conversations de trop près. Et pour finir un bon mal de ventre toute la journée du lendemain, pour les deux clients présents ce soir là, coïncidence ? Je ne pense pas. Utilisez vous des produits frais...

Resto en famille Arrivée à 20h.... a 21h30 tjrs pas de dessert de commander. Alors qu'à 20h15 apero et plat sont arrivés en même temps... pas top... Entre le plat et la carte des dessert une attente de 3/4 d'heure. Conclusion on ne le prend pas. Arriver le moment douloureux. 2 softs 2 alcools et 4 pizza total 100 euros ... va falloir m'expliquer car vos pizzas ne sont pas garnies du tout. Une pâte sauce tomate un peu de roquette et une mozza au centre à 20 euros c'est très fort. Et quand nous expliquons à la serveuse qui nous encaissé que ça n'a pas été du tout. Nous avons face à nous une personne vexée alors que ce n'est pas de sa faute. Je lui propose d'en parler à ses supérieurs ..pas de réponse. Et vu qu'elle n'a pas aimé notre honnête on a eu difficilement un aurevoir... dommage .... Le fait de relever les points négatifs er vous en faire part ne peut que vous permettre de vous améliorer. A contratio on se retrouve avec des personnes vexées.

C'était un resto que j'apprécie mais depuis l'après COVID c'est très...