En reponse à votre commentaire:
Oui clairement, je ne suis pas le coeur de votre clientèle. Etant habitué des restaurants dans plus de 50 pays, je ne peux que regretter un manque évident de savoir vivre et savoir faire. Oui un Mcdo fait mieux que vous ! Enfin l'intelligence aurait ete de reconnaitre vos erreurs et de les corriger.
Pathetique et lamentable...
Alors alors, pas mal de chose à dire. On va commencer par devoir renommer le nom du restau: "Lapeuprès". C'est à peu près bon, a peu près bien servi dans des couverts a peu près sympa dans un cadre a peu près agréable avec une patronne détestable.
Oui c'est une aude à l'amour de la bonne cuisine et des bons restaurants, clairement ce n'est pas l'isle St Michel.
Alors tout ne va pas mal ! Loin de là, je tiens à noter la gentillesse et la compréhension des serveuses, ce qui malheureusement ne fera pas atteindre la seconde étoile. Ha non ! Le chemin à atteindre est encore bien loin !
On me parle d'un restaurant bistro, sympa avec une bonne bouffe ! Le ticket gagnant !
Alors pour un restau qui se veut bistro (oui car quand on lache quasi 90 euros par personne on ne s'attends pas à un mcdo ni un routiers).
La table: Pour un repas à 300 balles vous avez droit à des sets de table cassés (bah oui quand même) et des verres ébréchés. Quand on accepte l'innadmissible...
Viens l'entrée ! On me fait tomber le haut du luté sur la cuisse. Ca arrive me dis je... Je ne suis pas sali, allez ca passe.
On commande la bouteille de cote de Blaye et nous recevrons une bouteille de "jenesaispascestquoimaiscenestpaslabonnebouteille". Un peu blasé mais bon allez le pinard n'est pas mauvais, on passe (Tu le vois venir l'a peu près ?!).
Et là viens le plat ! LE PLAT ! Après une longue attente, mais le Plat !
On à droit à du pavé de boeuf Rossigni. Gestion de la cuisson 0/20. Mauvaise foi: 100/20.
On commande saignant. Simple.
Le premier est tip top bien saignant, le second medium rare. On demande à le refaire ! Pas de problème, ça repart en cuisine ! Résultat on a droit à la même viande recuite !
Allez c'est un problème de compréhension, peut être même de communication ! Ca arrive ...
On relance un nouveau plat. Et là PAF ! On a redroit à un medium ! Clairement le saignant est incompris des cuistots...
Bref on l'accepte par dépit mais voilà qu'arrive la direction de l'établissement.
Pour expliquer à cette personne qu'une viande medium n'est plus saignante, c'est comme proposer à un vegan de manger une entrecôte. En plus de la mauvaise foi, on a eu droit à une discussion sans queue ni tête sur la cuisson. Clairement, faut tenir les comptes, payer les employés, gérer les compétences des équipes et laisser la parlotte avec les gens capable d'écouter les clients.
J'ai droit à une tarte meringuée faite maison... Et là j'ai une superbe tarte avec en garniture de la crème fouettée industrielle chaude dégoulinante. Cool du bon avec du c.... industriel ! Du miam en barre !
Et là le top, le sublime l'apothéose du mauvais gout ! On sert à ma compagne un superbe faux cigar écrasé en trompe l'oeil (un " cas kcigare" ?) En plus d'être moche, c'est clairement pas digeste. Les serveuses sont d'accords, c'est de mauvais goût mais bon, à première vu les retours des clients tombent dans l'oubli...
On aura quand même eu entre temps une perfecte valse de café prouvant une nouvelle fois l'incapacité de l'équipe à aligner le bar avec les cuisines.
La fin de soirée arrive, on se dirige pour payer. 300 balles... Pour tout ça.
J'explique que la bouteille commandée n'était pas la bonne... Bah ué on répond, y'avez plus de stock. Ha me dis je ! Ca aurait sympa de prévenir et de peut etre de monter en gamme au même prix... et non de descendre en gamme.
On commence à expliquer les écarts vécu dans la soirée. Très clairement l'équipe fait la sourde oreille mise à part une gentille serveuse un peu perdu, déso pour elle.
Bref un restaurant sans intérêt au vu du prix. Vous pouvez fuir excepté si vous êtes prêt a débourser 100 euros / personne pour voir le jolie sourire de...
Read moreNous réservons pour le soir de la Saint-Valentin et déposons préalablement 75 euros d'arrhes comme demandé. Nous arrivons à 20h15. Le restaurant est bondé. Nous sommes assis en plein courant d'air, nos voisins portent leur manteau. On ne va pas faire la fine bouche... Au bout d'un quart d'heure, on vient nous servir les 2 coupettes de champagne inclues dans le menu et une mise en bouche chacun. Une fois celles-ci bues et avalées, nous attendons patiemment que l'on vienne prendre notre commande (pourquoi ne pas l'avoir prise en nous servant les mises en bouche ?) Après 1/4 d'h à être restés totalement invisibles auprès des serveuses (qui courraient partout, pour leur défense), on vient prendre notre commande. Il est pas loin de 21h15 quand nos entrées arrivent. Puis ensuite plus rien... Les entrées sont débarrassées, puis plus aucune serveuse ne se préoccupe du fait que nous nous tournons les pouces. A 22h30, n'y tenant plus, nous nous levons et partons à la caisse, bien déterminés à nous faire rembourser. Nous expliquons la situation à la femme qui tient la caisse, qui tombe des nues. "Attendez, on va vérifier". Il n'y a rien à vérifier, nous ne pensons pas qu'on aurait pu nous servir nos plats sans que nous ne nous en soyons aperçu... La patronne confirme qu'on n'a pas été servi, se fend d'un rapide et timide "désolé" et vaque à ses occupations. La femme à la caisse : "je vais vous rembourser 43 € il me semble avoir déposé 75€ d'arrhes oui, mais vous avez mangé les entrées et bu les coupes. Je vous fais cadeaux des coupes, ça fait 32€ ah ? ah ben oui, c'est du foie gras, c'est cher, et en plus, il est travaillé... donc le fait de nous avoir gâché notre soirée, de nous laisser partir le ventre quasi-vide, ça ne vaut pas de geste commercial ? ben je vous ai fait cadeau des coupes de champagne..." Bref, la file de clients (heureux, eux avaient été servis !) faisant la queue derrière nous grossissais, notre interlocutrice a dû finir par comprendre que la mesquinerie de son geste ne devait pas vraiment lui faire bonne pub, donc finalement nos arrhes nous ont été remboursées en totalité... Je conçois qu'il s'agit d'un gros service, que les temps d'attentes peuvent s'en trouver allongés et que tout ne peut être parfait, mais toutefois : quand on n'est pas dimensionné pour faire un si gros service, et bien, on ne fait pas de si gros service (sauf à privilégier la quantité à la qualité, ce qui semble être un reproche qui revient dans d'autres avis) est-il normal d'oublier purement et simplement une table ? nous étions pourtant dans le champs de vision des serveuses, aucune d'elles ne s'est inquiété de nous voir patienter si longtemps est-il normal que celle que nous avons identifié comme étant la patronne (peut-être pouvons-nous nous tromper) ne se fende que d'un pauvre "désolé" et parte vite faire autre chose ? est-il normal d'avoir à "pleurnicher" pour obtenir un "geste" compte-tenu de la situation ?
Bref, je déconseille TRES FORTEMENT pour un gros service. Dommage, le peu que nous avons pu manger était...
Read moreI must say, this was probably the best meal I had whilst in France. Prices are reasonable and the quality is very high. I really appreciated the assistance we received with the recommendations and the manager helping us spoke English. The place is in a beautiful setting. It was a wonderful experience and a must for anyone in the area. So much so, that I have already booked a table for the following week. It is recommended booking a table, especially if you wish to be on the terrace. We preferred staying inside but that is a personal preference. I would give this place a 6th star if it were possible.
Update: went there 3 times so far. I enjoyed each and every meal and each and every moment. The service is exceptional. A true culinary experience. 6 star once again. Ps. I went for lunch too. I recommend the set menu of the day as it is very well prepared and worth...
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