McDonald's — Restaurant in Palaiseau

Il y a quelques jours, j’avais déposé un avis sur McDo de Villebon2, mais ce soir je dois le modifier. Absolument pas pour dire que je m’étais trompée et que du coup je trouve ce McDo au top, non je reste sur ma position voir pire. Malgré la mauvaise expérience que j’ai eu il y a une semaine environ, je suis retournée dans ce même McDo, et là je suis dégoûtée, je vous explique. Déjà la dernière fois, je vous avais dit que j’avais prit des sunday caramel sans cacahuètes et mes sunday avaient très très peu de caramel et il y avait des cacahuètes! Ce soir je reprends des sunday caramel sans cacahuètes et je demande même avoir double dose de caramel, et là on me dit que les cacahuètes ne sont plus mit sur le sunday mais apart dans un sachet, mais pourquoi et comment j’ai pu avoir des cacahuètes sur mes sunday la semaine dernière, je ne comprends plus rien!?!? Avant de partir je regarde si la double dose de caramel a bien été mise, et là il y a que très peu de caramel sur le dessus alors je fais une réclamation mais on me dit que la double dose est mise en dessous, ok mais la dose dessus alors? Ba rien on ne me rajoute pas de caramel bravo je paie un supplément et finalement rien a changé!! Vraiment ce McDo me déçoit! Ce soir je reprends les doubles cheeses bacon sans cornichons et je précise qu’il faut faire attention à ma commande car il y a des allergies alimentaires. Je rentre, on ouvre nos doubles cheese bacon et bingo dans les 6 il y a des cornichons! Vraiment je me répète mais au drive il y a trop souvent des problèmes, et en plus je paie un supplément pour rien! Et ce n’est pas une fois rentrer chez moi que je vais faire chemin arrière pour faire une réclamation car ça ne changerait!

Très très déçue! Une fois de plus…

Je vais toujours au drive et je le sais qu’il faut verifier car très souvent il me manque quelque chose, mais ce n’est pas toujours facile car on nous klaxonne car ceux qui sont derrières veulent bouger et ce jour-là beaucoup de drive et beaucoup de voiture en attente alors on attend avec notre commande dans la voiture qui en plus n’est pas très chaude et en plus être dans cette embouteillage il faut revoir quelque chose, je ne sais pas comment le problème pourrot être résolu, c’est à McDo de devoir y réfléchir.

Mais mon dernier drive aurait pu tourner en catastrophe si mes enfants n’étaient pas aussi sérieux car ils sont allergiques aux arachides, cacahuètes et dans ma commande je demande 3 sunday caramel sans cacahouètes et bingo d’une il y avait une sacré dose de cacahuètes et je ne sais pas si il n’y avait plus de caramel dans la machine mais sur les 3 sunday il n’y en avait qu’un seul qui avait une dose de caramel a peu près convenable mais les 2 autres sans exagérer il y avait 1 cuillère à café de caramel pas plus! 3 sunday caramel où on cherche encore le caramel et 3 sunday sans cacahuètes où finalement il y en avait. MAC DONALD je suis très en colère vous n’avez peut-être jamais vu ce que certaines allergies peuvent provoquer, mais moi je ne joue pas avec la santé de mes enfants!

Après dans la commande je demande 2 double cheese bacon sans cornichons et devinez quoi? Ba oui il y avait des cornichons.

Le problème c’est qu’en général si on prend en drive on veut vite arriver à la maison pour essayer de manger un peu tiède car les sandwich étaient a peine chaud, mais on le sait tous qu’on devrait prendre notre temps pour verifier toutes la commande mais c’est quasi impossible à faire!

Franchement avec l’expérience de mon dernier drive je devrais mettre 0 étoile mais ce n’est pas possible!!

vous ne pouvez jouer avec la santé des gens!

Ce jour-là j’ai voulu vous téléphoner mais ça ne m’aurait rien apporter car je ne serais pas retournée au MacDo pour rapporter ma commande. Les 3 sunday ont fini a la...

A FUIRRRR Zéro étoile pour ce macdo Plus de 40 min pour une commande alors que dans le macdo il n'y a pas foule ,même des personnes ayant commandé après moi on été servi avant alors qu'il était 4! 40min pour un menu enfants et un menu mc smart 👏🏻 Le personnel n'en parlons pas les équipier préfère rigoler et parler entre eux plutôt que de préparé efficament les commandes obliger de me lever deux fois pour voirs ce qu'il en est de la commande première excuse quand je demande ou est ma commande car cela fait 30min que j'attends une hôtesse me répond les équipes on changer les autres sont parti donc il reprenne . En quoi l'organisation de ce fast food est mon problème ? Il y a des swigs et des managers pour gérer les équipes non ? Je retourne à ma place ma fille ce plaignant d'avoir faim et la plus de 40 min passé toujours rien je regarde au loin et la plus aucune commande en cours de préparation je me lève je retourne voir et la on me dit vous avez toujours pas votre commande. La je lui dit que non qu'il va falloir trouver une solution car attendre 40min et plus alors que les équipier rigole et que le swig aussi avec eux zéro quand je lui dit qu'il va falloir trouver une solution on me répond il n'y en a pas je demande donc à voir un responsable. Et la vos mieux en rire parce que c'est vraiment fort Il ete pas mieux le swig je lui est dit vous trouverez ça normal de faire attendre 40min un enfant pour manger il me répond pas j'ai dit la il faudrais trouver un solution il me dit ! et si je vous la sert tout de suite je lui dit mais ça change rien la il faut fair un geste il me dit ah c'est ça que vous parlez je lui est répondu bah oui c'est la moindre des choses !! On marche sur la tête vraiment apre pratiquement 50min en tout d'attente pour juste des menu ridicule à préparé !! Je n'est jamais vu ça j'aurais été seul j'aurais demander le remboursement et serait parti!!...

J'avais déjà mis 5 étoiles en Mars 2023 mais aujourd'hui Si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait !! Un grand bravo a tte l'équipe ( de tous les McDo ) mais vraiment!! Bravo de supporter la méchanceté, la médiocrité et l'imbécilité de bcp de clients ( pour la plupart des habitués...) J'ai lu pleins de commentaires où les gens se permettent d'insulter (tous) le personnel McDo...pourquoi?? Quand j'en vois, qui depuis le temps qu'ils viennent manger mcdo, ne savent tjrs pas passer une commande correctement (mais ce sont les employés les "bolos") Ou ceux qui attendent d'arriver aux bornes du drive pour appeler la famille pour savoir ce qu'ils veulent manger...( Moi je le fais avant de partir comme ça en arrivant c'est plus rapide🙃) mais qui s'empressent de dire après que c'est long...( Heuuu...ils ont pris 30min à prendre ta commande, tu peux bien attendre 10min?? Alors oui au total ça fait 40min d'attente dont 30 sont de ta faute!!) Enfin bref, je parle même pas de ceux qui dégueulassent les toilettes et qui ensuite pensent que le personnel McDo est là pour ramasser leurs crottes... Je connais un proverbe qui dit"....faites que la lunette reste aussi propre que votre assiette..." Alors oui c'est leurs travaille de veiller à ce que ce lieu( les WC!!) soit tjrs propre mais a vous aussi d'être respectueux envers tous, chez vous vous ne pissez pas à terre, vous ne jetez pas le papier que vous avez utilisé à terre, vous ne vous amusez pas à boucher les WC en y mettant tout le rouleau de PQ...et j'en passe... Bref, force à vous équipe McDo, ne vous découragez pas, ces gens là font partis de la France qui va mal, qui...