Ce soir, nous avons été profondément déçus. Fait rare, car nous avons régulièrement commandé chez Napoli, et nous étions toujours sous le charme, tant pour nos yeux que pour nos papilles. Ce soir, en famille, nous avons commandé : 1 lasagne, 1 risotto marinara, 1 risotto avec supplément burratta et 1 salade norvégienne. Nous avons expressément précisé au restaurant qu'il ne fallait surtout pas de persil dans la salade, pour cause d'allergie grave. 1 h plus tard, nous recevons nos plats. Drame : du persil dans la salade. Heureusement que nous avons vérifié, sinon c'était soirée hôpital.
Nous avons rappelé Napoli pour trouver une solution. Malgré la proposition d'un geste lors de notre future commande, le serveur n'a pas été en mesure de nous proposer la livraison d'une salade sans persil, expliquant que les cuisines venaient de fermer. Cela voulait donc dire qu'une heure plus tard, ma maman n'avait qu'à manger ses ongles ou manger du pain sec à 23 h (!!!).
Si seulement... Le risotto n'avait pas de burratta ! Le serveur au téléphone nous dit : "Il faut vraiment préciser vos allergies au téléphone la prochaine fois et vous n'avez pas précisé le supplément burratta dans le risotto."... de qui se moque-t-on ? Nous l'avons précisé plusieurs fois ! Et nous en avons la preuve sur le ticket que le serveur a lui-même rédigé à la main !
Certes, nous sommes un samedi, c'est peut-être le coup de feu, mais de telles erreurs auraient mérité une réouverture de la cuisine... Enfin, devrais-je le préciser : c'est une personne qui a l'expérience de la restauration qui écrit ces lignes.