Europub — Restaurant in Pau

Cela fait des années que je viens très régulièrement dans votre établissement, depuis l’époque où le bar se trouvait à côté de la boulangerie Marin, route de Bayonne à Billere. Mais depuis le rachat par le dernier proprio, il semble que la seule chose qui vous intéresse soit le fric !

Ces derniers mois, il ne se passe pas une soirée à l’Europub sans que quelque chose de négatif se produise. Mon groupe de potes et moi avons passé l’éponge sur pas mal de choses : mauvaise qualité de la nourriture (saucissons congelés et moisis, pain rassis, plats sursalés…) prix des consos scandaleux (7€ mini pour une pinte de bière de base très classique, 8€ la pina colada alias un jus de fruits avec une dose de rhum…) lumières éteintes et tabourets sur les tables plusieurs 1/4 d’heure avant l’heure (sûrement que le chiffre est déjà fait bien avant l’heure pour rester motivé jusqu’au bout) staff alcoolisé en plein service… voir carrément déchiré (qui ne remarque même pas l’exaspération des clients qui attendent de pouvoir commander depuis de longues minutes…)

Mais la, cette fois, c’est décidé : On ne remettra plus un pied dans votre établissement ! L’antipathie, l’accueil pitoyable et sans aucun sens du commerce de certains personnels (surtout le fils du patron et récemment la serveuse brune tatouée) auront eu raison de nous. Il faut croire que vu l’affluence permanente, ni cet avis, ni un client insatisfait ne fera tergiverser le business de cet établissement. Mais refuser que l’on nous serve à notre arrivée 3/4 d’heure avant l’heure de fermeture, sous prétexte que « tout est débranché »… il y avait encore une bonne vingtaines de clients attablés, proposez nous au moins une bière tiède à emporter dans vos fameux gobelets, non !? Quitte à retirer 1 ou 2€ sur son prix, ça ne vous fera pas mettre la clé sous la porte de suite, et vous aurez rendu un groupe de clients fidèles heureux ! C’est ça être commerçant ;) On venait chez vous très souvent, pour y dépenser des centaines d’€, et vous n’en avez rien à faire. C’est à notre tour maintenant, bon comptage de billets au détriment de la qualité du service et de la satisfaction des clients ! Conseil : allez dépenser votre argent dans des bars moins bondés, moins bruyants, qui servent des bières moins chères et avec des sourires bien plus agréables !

Ambiance : 2/5

Cuisine : 1/5

Prix :...

Ceci est un retour d’expérience sur une dizaine de venue à l’Europub . Commençons par le peu de positif, la sélection de bière est bonne et les pizzas et planches le sont également (sauf le pain qui laisse à désirer). Ensuite pour les côtés qui fâchent : Premièrement, le volume de la musique est assez élevé, ce qui est assez dérangeant pour avoir une conversation autour de la table. Deuxièmement, les employés sont désagréables au possible, jamais de sourire, pas une seule « blague », ambiance vraiment pas conviviale… Troisièmement, on se fait systématiquement virer du bar avant minuit (alors que la fermeture du bar est annoncée à 1h du matin), de manière extrêmement agressive, aucun tact avec le client… Ne pensez même pas pouvoir commander quoi que ce soit après 23h30… Quatrièmement, nous avons fait l’erreur de louer deux tireuses à bières pour l’anniversaire d’un ami. Rebelotte, accueille désastreux, pas dutout aimable, pas un sourire, bref, une catastrophe pour le monde de la relation client… (le comble pour un bar tout de même). Vous l’aurez compris, je ne recommande donc pas ce bar pour passer un bon moment entre amis, à moins que vous aimiez les serveurs qui...

Nous avons fait appel à l'europub pour une location de machine à bière à l'occasion de notre mariage le 11 juin dernier. Nous avons demandé conseil pour nous indiquer le nombre de fûts pour 100 personnes pour samedi et dimanche. Nous sommes repartis avec 3 fûts comme on nous l'a conseillé et nous avons fait confiance. Hors, le jour de notre mariage, à la fin du vin d'honneur, nous nous sommes retrouvés les 3 fûts vides ! En plein mariage, nous avons contacté l'europub qui nous a dit qu'on avait qu'à venir se chercher des fûts... Ce sont des invités qui ont dû se rendre en plein repas, chercher des fûts de bière. Non, seulement mécontent du mauvais conseil, nous sommes revenus le lundi pour rendre la machine. En plus, on s'est payé notre tête ! Voilà textuellement ce qui a été dit : -Ah, vous êtes revenus chercher des fûts. -Oui, sur vos conseils, il n'y en avait pas assez, nous avons dû revenir en plein mariage ! -Ah, bin c'est bien, bravo, vous vous êtes débrouillés ! Nous en sommes restés quoi et n'avons rien dit pour ne pas se disputer. Même pas, un désolé ou une petite remise pour leur erreur. Apparemment, ça a paru drôle au vendeur.

Sans...