Arena Bar — Restaurant in Perpignan

-2nd avis:

Bonsoir monsieur, Je viens de lire votre réponse et vous êtes un homme grossier et insultant ENVERS MOI !

Vous ne m'avez vue qu'une fois et vous m'insultez!!!

Vous osez m'attaquer sur mon physique !!! C'est une INJURE PUBLIQUE ! Je ne me permettrais pas de critiquer votre physique. Car, moi, monsieur j'ai de l'éducation et du savoir-vivre !

Dire que je ne suis pas propre ! Qu'en savez-vous? C'est encore une injure!

Oui, votre verre est usé et pas propre. Et, vous avez bien vu que je l'ai repoussé. Mais au lieu de le mettre à laver, puisque je l'ai touché sous vos yeux, et que selon vous je suis sale, vous l'avez tout naturellement rangé  !!! Est-ce normal ???

Vous dites que je suis "usée"!!!! Expliquez-vous, car je ne vois pas ce que vous voulez dire par là. Si c'est en rapport avec l'âge,  je pense être encore bien jeune. Vous m' insultez encore !

Et expliquez également "l'état déplorable de votre ratelier" Je ne comprends pas votre français !!! La langue française est pourtant très riche de vocabulaire... Quel dommage...

Et en plus vous critiquez Lidl??? Pourquoi parler de Lidl? Vous êtes au dessus du propriétaire de Lidl? Et pensez que la clientèle de Lidl vient peut-être boire dans votre bar. Cela reviendrait à critiquer votre propre clientèle... À méditer monsieur...

Vous écrivez de manière agressive et sans réfléchir...À méditer aussi monsieur...

Et surtout, tout ce que vous dites n'est que mensonge.

Vous avez été vexé par mon avis, et toute autre personne se serait tout simplement excusée. Vous, vous êtes sorti de vos gonds😱.

Il faut savoir garder son sang froid dans ce métier,  monsieur!

Bref, j'arrête là ma réponse car je n'ai pas les mêmes valeurs que vous, et, converser avec vous m'ennuie 🥱. On n'est pas de la même trempe...

Bien le bonsoir.

-1er avis: À peine installés à une table, le monsieur derrière le bar nous a interpellés, sans bouger de sa place, pour nous dire que: " si c'est seulement pour prendre un verre et ne pas manger, vous vous installez au bar et non à une table!". Conciliants... nous avons sagement obéi ...🤔🤔🤔 Nous avons alors commandé nos boissons. Pour ma part c'était un coca. Mais le verre accompagnant cette boisson était loin d'être transparent😱😱😱 Il était tellement usé, grisé et opaque que je n'ai pas osé le toucher. J'ai bu à la bouteille 🥴🥴🥴

Alors monsieur...il faut savoir que le prix de la consommation (prix loin d'être bas) comprend: un service de qualité (verre présentable...) et un accueil chaleureux voire au moins souriant !!! et...un "Merci, Au-revoir et Bonne soirée Messieurs Dames" !!!

C'est le minimum !!! On ne vous demande pas plus, rassurez-vous !

Mais il n'en a rien été !!!

C'est choquant de constater de telles pratiques...

On arrive dans ce bar à 20h00 pour regarder PSG-Arsenal. À 20h15, on commande à manger. Une heure passe. Certaines personnes reçoivent enfin leur bouffe, en retard, mais bon. Moi ? Commande oubliée. J’ai demandé un hot-dog frites, rien de plus basique. Je me dis tranquille, j’insiste pas, je redemande calmement à la serveuse. Elle s’excuse, elle est pro.

22h00 : toujours rien. 23h30 : le match est fini… et c’est à ce moment-là que mon hot-dog arrive. Sérieusement ?

La serveuse me l’offre pour s’excuser – et franchement, respect à elle, elle a fait son taf comme elle a pu avec zéro moyen et un stress énorme. Le vrai problème, c’est le gérant, un mec suffisant, désagréable et complètement à la ramasse.

Quand mes amis vont payer, ils se font agresser verbalement parce qu’ils n’ont consommé "que pour 20 €". Le gars exige un minimum de paiement au bar. Sauf que, spoiler alert, c’est interdit par la loi.

Article L121-11 du Code de la consommation : "Est interdite la pratique qui consiste, pour un professionnel, à subordonner la vente d’un produit ou la prestation d’un service à l’achat d’une quantité imposée ou à l’achat concomitant d’un autre produit ou service." Un commerçant n’a pas le droit d’imposer un montant minimum à la caisse. Point. Sinon, c’est une pratique commerciale illégale.

Mais ce n’est pas fini : ma copine va payer, le gérant insiste qu’il manque un hot-dog. Elle explique calmement que la serveuse l’a offert suite à l’attente. Et là, le mec visiblement autant de cheveux que de neurones le prend personnellement, lui coupe la parole, et l’envoie balader en mode "on fait de notre mieux". Non, monsieur, votre mieux est minable.

Quand tu affiches complet, tu assumes. Tu prévois une équipe suffisante. Tu prends plus de cuistos, plus de serveurs, ou tu limites les réservations. Ce que tu fais pas, c’est engueuler les clients pour compenser ton incompétence crasse.

Bref, service désastreux, gestion catastrophique, ambiance pourrie. À éviter comme la peste, sauf si t’aimes attendre 3h pour un hot-dog froid et te faire crier dessus à la fin. Je vous conseille...

C est la première fois que je mets les pieds dans ce bar d apparence très sympathique pour le clasico real/barça mais ça sera aussi la dernière fois ! En effet mes collègues et moi avions mangé des frites américaines taille L ainsi que des frites natures accompagnées bien entendu de boissons et la serveuse au moment d apporter l addition nous parle mal et nous dit que la prochaine fois que nous reviendrons sans avoir commandé des burgers on ne pourra pas se mettre à cette table Alors que c est Elle qui nous a placé Elle a dit je cite qu' on "s est foutu de sa gueule". A ce que je sache nous avons consommé 2 plats de frites et des boissons donc je ne vois pas pourquoi nous ne pourrions pas avoir une table normale. 5 min plus tard elle revient et s excuse en remettant la faute sur son patron qui selon elle l engueule et lui met de la pression. Sauf que le mal est fait ses histoires je m en fiche complètement, si elle a des problemes avec son patron qu elle se debrouille avec lui, c est du grand manque de professionalisme nous ne sommes pas prêt de revenir dans ce bar à scandale et irrespectueux de...