Eat Sushi Perpignan — Restaurant in Perpignan

A disgrace and a robbery

We placed an order for over €150 through just eat which took about 2 hours. Several dishes and drinks worth more than 30€ were missing. On top of that, when we received our order, the restaurant was closed and there was no one to complain to. After having made a written complaint to "just eat", the restaurant's response was null and void and they asked us for "evidence". We lost €30 which we will not be reimbursed. A disgrace and a robbery. We will never again order from a restaurant that despises its customers in this way.

Nous avons passé une commande de plus de 150 € par le biais de just eat, ce qui a pris environ 2 heures. Il manquait plusieurs plats et boissons d'une valeur de plus de 30€. En plus de cela, lorsque nous avons reçu notre commande, le restaurant était fermé et il n'y avait personne à qui se plaindre. Après avoir fait une réclamation écrite avec "just eat", la réponse du restaurant a été nulle et ils nous ont demandé des "preuves". Nous avons perdu 30 euros qui ne nous seront pas remboursés. Un déshonneur et un vol. Nous ne commanderons plus jamais dans un restaurant qui méprise ses clients de cette façon.

Hicimos un pedido de mas de 150€ a traves de just eat que tardó alrededor de 2 horas. Faltaron varios platos y bebidas por valor de mas de 30€. Además no nos pusieron ni palillos ni cubiertos y encima de todo, cuando recibimos el pedido, el restaurante había cerrado y no había a quién reclamar. Tras haber puesto una reclamación por escrito a just eat, la respuesta del restaurante es nula y nos piden "evidencias". Hemos perdido 30€ que no nos van a reembolsar. Una vergüenza y un robo. No pediremos nunca mas en un restaurante que desprecia a sus clientes...

Mai 2022: Cette fois, c'est décidé, j'arrête, et je vais chercher ailleurs. Des yakitoris aussi secs que sans gout! un cheese cake qui ne ressemble à rien! vraiment à rien! tous est resté au même prix, et pourtant tout est devenu ... insipide, désagréable, grumeleux, p ne valent as de livraison à la porte. Au moins avant la qualité était bonne, autant maintenant... Ni le prix, ni le service, et même plus les plats ne valent la peine de commander.

Pour moi, c'est stop. Je vais chercher ailleurs! j'étais pourtant cliente depuis 10ans... Visiblement, depuis les gérants sont "partis", les choses ont repris la normale, la quantité n'est pas à la hauteur de la qualité, mais, c'est un peu le lot de tous les magasins de sushis. Les yakitori et les maki green restent mes préférés. Et pour la présentation, rien à redire (à part pour les yakitori boeuf/gouda).

En 2021 :Cliente TRES régulière, depuis qu'ils ne sont plus gérée par Paris, le resto est devenue LAMENTABLE.... A part les livreurs, les gérants sont exécrables. Une erreur dans votre commande, c'est à vous de vous excuser... Vous voulez de la sauce sucrée? ben elle est salée, et il ne faut pas venir se plaindre... Même les livreurs vous conseillent de commander ailleurs. Et n'hésitent pas à raconter comment le couple de gérant est minable avec...

Ne pas commander en livraison. Ce n'est pas la première fois qu'on commande en livraison et plus d'une heure de retard encore une fois. Aujourd'hui nous avons anticipé et commandé en ligne à 15h30 pour une livraison à 19h25 (donc pour une ouverture du restaurant à 18h30 cela laisse largement le temps de préparer et livrer). Nous avons appelé au bout de 30min de retard on nous dit que c'est parti en livraison. Re belote 20 min plus tard on rappelle, c'est toujours parti en livraison, l'employée au téléphone désagréable et qui prend de haut, le responsable encore pire. Il se justifie du retard car il pleut alors qu'à l'heure où on devait être livré il ne pleuvait pas encore, que les livreurs sont scooters (ils n'ont qu'à faire les livraisons en voitures), qu'ils ont des arrêts maladies (en quoi cela concerne le client) et qu'il nous dit qu'il y a dans tous les cas plus d'une heure d'attente dans les livraisons (chose qui n'est pas mentionné sur le site, du coup à quoi ça sert de choisir une heure si on est livré 1h après). Aucun respect du client, la moindre des choses c'est au moins de s'excuser pour le désagrément, ce qui n'a pas été fait ,être un minimum agréable, c'est la base dans le commerce. Et pour finir il voulait annuler notre commande alors qu'elle était payée. Heureusement que les sushis sont bons, sinon se...