Chez Poupette — Restaurant in Perpignan

Nous nous sommes rendus chez Poupette avec mon copain pour manger des tapas. Afin d'anticiper, nous avons appelé dans l'après-midi pour réserver une table. Nous tombons sur une personne charmante qui nous réserve une table pour 20h15. A 20h15 nous nous présentons au restaurant. Nous sommes installés par un premier serveur sur une table qui n'est pas nettoyée (en soit ,pas très grave) mais sur laquelle ce même serveur nous dépose (à l'envers) deux verres, sympa l'hygiène ! Une seconde serveuse se présente pour nettoyer la table et déposer l'eau et les couverts (15 bonnes minutes après notre installation). Nous attendons 45 min avant d'avoir une carte des boissons en main et pouvoir passer commande. C'est finalement une troisième serveuse qui nous l'emmène et prend notre commande (jeune fille très sympathique, il faut le dire). Le temps tourne 21h15 toujours rien, même pas notre boisson pour nous permettre de patienter. Les gens autour de nous se plaignent de ne pas avoir leurs plats et d'attendre depuis trop longtemps. Un serveur va alors à leur rencontre et devant l'ensemble des clients se permet de rabaisser de manière très déplacée et hautaine les personnes travaillant dans la cuisine pour justifier le retard. Cela dur quelques minutes, nous sommes très mal à l'aise. Pour finir une des serveuses dépose vivement une crêpe au chocolat sur notre table (nous avions commandé des tapas et des boissons). Elle finit, excédée, par reprendre l'assiette et remettre à leur place les serveurs sous notre nez (très gênant). Tellement gênant que nous avons finit par nous lever et partir. En lisant les commentaires négatifs et en constatant la mauvaise foi de la direction, je me doute que ce commentaire sera démonté (quand je vois qu'on peut même aller jusqu'à accuser les clients de mettre eux même des cheveux dans leurs moules...) et qu'il n'y aura pas de remise en question (ce qui est fort dommage car c'est ainsi qu'on s'améliore). Je me permets de partager notre expérience pour que d'autres personnes n'aient pas à vivre ce que nous avons vécu hier soir. Nous avons finalement trouvé un autre spot juste à côté, où nous avons retrouvé un client de chez Poupette catastrophé par le service et la qualité des...

Nous avons voulu manger une glace cette après-midi et nous avons été très très déçus. La serveuse nous installe à l’intérieur (jusque-là tout va bien) après 15 bonnes minutes d’attentes le serveur nous dit «je suis à vous dans deux petites minutes » après plus de 10 minutes le serveur n’était toujours pas là et nous l’attendons toujours d’ailleurs (sachant qu’à l’intérieur il n’y avait personne mis appart nous et que l’extérieur n’étais pas extrêmement bondé). Nous sommes donc allez voir la dame qui été au comptoir/caisse celle-ci pas très serviable et accueillante non plus. Nous lui avons demander si il était possible d’avoir la carte des desserts elle nous répond sur un ton hautain que ils n’avaient aucune cartes (comme si c’était normal). Nous lui avons donc demandé comment nous pouvions faire pour choisir ce que l’on voulait commander elle nous rigole au nez puis nous dit «behhh sur le menu » (je tiens à préciser que AUCUN menu n’étais mis à disposition ni présenter sur les tables, ni sur celles d’à côté). De plus des gens qui sont arrivés après nous ont commandés leurs BOISSONS avant nous. Face à une équipe non a l’écoute non rapide et surtout la dame de la caisse hautaine et désagréable nous colles partis sans même avoir pu commander. Si vous allez sur le barcares vraiment ÉVITEZ ce lieu, continuer un peu plus votre route ou vous trouverez de très bons glaciers et qui EUX sont aimables et...

De passage a lecate . On réserve pour chez poupette par tel . 2 adultes 1 enfants de 4 ans . Deco faites avec gout , meme les wc (adapter au gens à mobilité réduite) , des chaises haute pour enfants. Très bien accueilli, tres bien servi, on a super bien mangé , cuisson parfaite de la viande .. ( je suis chef cuisine de métiers) . Service rapide , un problème d’individu alcooliser régler par le personnel de façon correcte et pour éviter d’importuner les clients . Ils acceptent les chiens ( d’ailleurs le serveur a meme servi a boire a celui ci , trop mignon) . Prix raisonnable. Accepte les tiquet resto papier . Ca c’est genial !! C’est sur on prévoit de revenir a lecate , et bien on sais deja ou l’on ira manger la prochaine fois :) Chez poupette évidemment mais a plus de personnes. Merci pour ce moment agréable en famille passé dans votre restaurant.

Seul micro bémol. Le gps a galairer a comprendre ou était le resto . Si jamais aller direction la mer et garer vous pres du marchand de legumes .

A tres bientot...