Le Napoli — Restaurant in Perpignan

They did not care that we were waiting. The Patron finally attended and asked what we would like. We ordered water, beer and a menu. We waited. A rude waiter attended and asked us what we wanted. We explained that we had already ordered via the “Patron”. We waited. Finally placed order and received food. My wife’s spaghetti was cold. There was no placemats and no spoons for our fish soup. The fish soup was a peculiar affair. Some paste to stir in that would not dissolve, cheese that was stringy and ended up all over your chin. All in all amidst a disappointing meal which, following a disastrous trip making us four hours late for the the Rhinos match, typically summed up our thoughts and experiences of Perpignan. Only the IBIS hotel could offer a most exemplary service the whole trip costing more that £500 and was...

The worse customer service received from the sun of the owner of the restaurant. I had an old man with me (80yo) who didnt like the vegetables and didnt even touch them and asked for an other side instead, we have been charged extra for that, and once we wanted to speak to the responsible, the son started shouting and making a scene without respect and he said that he doesnt care about oue opinion and he doesnt also care if we dont come back..and all this was for a chips. And we end up paying almost €60 for a disgusting meal that was sent as it is to the kitchen Chips burned, calamari chewy, and the vegetables are disgusting, fish not...

Ce restaurant n'est plus ce qu'il était on remarque bien le changement de propriétaire. Les erreurs entre la carte et la réalité (exemple poisson blanc à la place du thon dans le tartare) , le temps dattente exagéré sur les plats lors de la commande (environ 1h de retard) et un niveaux de cuisine qui n'est pas à la hauteur du sont,prix nous ont fait passer une expérience desagreable. Il y a de bien meilleurs restaurant dans Perpignan et aux alentours.

Je modifie mon avis initial pour pouvoir répondre car appartement je ne peux pas répondre autrement. En réponse: J'évalue la capacité de mon porte-monnaie en fonction du rapport qualité prix, vous avez augmenté le d'environ 4 à 5 euros vos prestations alors que la qualité à diminué (j'aurai du prendre en photo le plat de pâtes au saumon qui était assez fade avec 3 morceaux de saumons jeté dessus et de la crème fraîche non travaillée) -Je vais vous apprendre que conserver le même personnel mais changer le management ne vous garanti pas le même résultat Il y en a des choses à dire mais je vais m'arrêter sur sur cette dernière remarque, Votre serveur ne sait même pas faire la distinction entre de la burrata et de la mozzarella et il ne connaît même pas les différent types de poissons ???? Car dans le tartare ce n'était pas du thon comme annoncé mais du poisson blanc pas chère alors qu'avant vous c'était bien du thon Hé oui je suis un ancien client =) ( cette entrée coute quand même 18 euros quelle honte). Je ne sais pas où vous recrutez votre personnel mais je vous conseil de les former et de leur apprendre AU MOINS les aliments que vous utilisez ( qui sont quand même connu de tous vu leur banalité). Bref ce n'est pas comme ça que vous aller conserver ou augmenter...