Le Victoria (par Chez Christopher) — Restaurant in Perpignan

Really bad experience last Saturday for the closing. Really disappointed as I’ve been there couple of times before.

The bouncer at the entrance was just unbelievably disrespectful. We came and he started to be despiteful regarding my partner footwear. Instead of just saying sorry you can’t get in with the flip flop full stop which we would have understand, he completely went off his face saying that my partner’s shoes were disgusting, his feet were disgusting, and his face too and when we tried to tell him that he didn’t need to be so mean, he turned on us, saying to shut up. We were so shocked, the guy made clear that if we had said just one more word he would have punched one of us. The boss himself intervened and apologised to us saying that the guy was stressed.

Many reviews mention that the bouncer thinks he is the boss and was insulting customers, I guess it is his usual behaviour.

I understand that the footwear was probably not appropriate but been treated like that, it is just disgusting behaviour. I understand that the bouncer job is to filter people coming in, I didn’t know that his job was to humiliate customers.

Really unnecessary situation to be honest and unprofessional, really...

Très mauvaise expérience

Alors que le victoria engage mon duo pour animer le club pour une dizaine de date cet été, nous venons dimanche dernier, personne ne nous accueille, le matériel nécessaire à notre prestation n'est pas trouvable, on s'adresse à des responsables qui ne nous aident pas. Ensuite nous jouons un premier set qui après une pause de cinq minutes doit être suivi d'un second set, MAIS LÀ le patron lui même nous dit d'en rester là, car les clients veulent "manger tranquillement" suite à quoi il met de la bachata assez fort. Ce même patron passera par sa femme deux jours plus tard pour dire que l'ambiance de notre duo n'est pas adéquate à ce club, cela en dépit du fait que nous avons reçu plusieurs compliments de la part des clients et que notre style de prédilection est la Bossa Nova, ce même style que le patron passait dans les enceintes un plus tôt. Ainsi, le patron et sa femme décident d'annuler la dizaine de dates dont nous avions convenu plusieurs semaines en amont, et CE sans considération pour les heures de travail personnel et de répétition que représentent la commande de ces dates. Moi même et mon collègue n'avons reçu aucune compensation pour tout ce travail, et ne toucheront l'argent que nous aurions dû toucher suite à l'accomplissement de ces diverses prestations. Nous avons ainsi barré la route à d'éventuelles autres dates que nous aurions pu prendre avec d'autres restaurateurs et club de plages qui auraient eu le sérieux et le professionnalisme de respecter notre travail et l'engagement professionnel. Nous sommes donc particulièrement choqués par un tel manque de professionnalisme mais surtout d'humanité. Musiciens, Musiciennes, s'abstenir.

Update suite à la réponse du Victoria :

C'est assez fort de café de nous qualifier de "nuls" quand vous n'étiez même pas au club pour assister à notre prestation. En effet, la femme du patron n'était pas là tandis que ce dernier était en cuisine la majeure partie du temps. Pendant ce temps nous jouions et pouvions témoigner de l'intérêt que nous portaient les clients, de leurs sourires, de leurs applaudissements et de leurs compliments à la fin de notre set. Mais ce n'est pas seulement sur ce point que vous êtes cruellement malhonnêtes. Vous dites avoir été plantés par notre duo deux semaines avant une prestation quand en vérité VOUS avez annulé, et ce deux jours avant le jour j. Vous parlez d'amateurisme. Écoutez bien, les seuls amateurs ici c'est vous. Se permettre autant de manque de respect, se comporter avec si peu de professionnalisme c'est tout simplement aberrant. Se permettre de mentir comme ça c'est révoltant. ÉVIDEMMENT que nous dévoilons cette attitude désastreuse au grand jour. Nous ne POUVONS PAS laisser d'autres musiciens se frotter à un club si irrespectueux. Chers potentiels clients, nous ne pouvons pas vous convaincre à moins de nous voir jouer (et cela est déjà arrivé ou arrivera puisque nous jouons dans la région notamment avec d'autres ensembles tout l'été). Toutefois nous pouvons vous conseiller une chose, éviter ce club, qui vous fera débourser un argent qui n'en vaudra pas la peine (plusieurs commentaires qui EUX n'ont pas été rédigé par des proches du Victoria ont exprimé leur mécontentement, il suffit de faire défiler l'écran vers le bas pour en prendre connaissance) À la rigueur si vous êtes dans le coin et cherchez un club de plage vous pouvez vous diriger vers le Janine qui se trouve...

Spoiler alerte , je ne suis pas expert gastronomique. C'était très bon et nous nous sommes régalés ! La grille tarifaire est peut être exagérée sur certains plats et boissons, mais ça vaut le coup de se faire plaisir. Pourquoi mettre 2 étoiles ? Une mauvaise expérience. Nous avions réservés une table pour 3 couples, donc 6 personnes (adultes) et notre service était pour 21h. La première demi heure, nous passâmes un agréable moment. Bonne ambiance générale dans le restaurant, un fond sonore alternant entre les années 80 et nouveaux hits de manière aléatoire, bref n'est pas DJ qui veut, mais je ne ferais pas mieux et c'était tout de même satisfaisant. 21h45 arrive et là, élan de confiance du DJ, les enceintes montent en puissance, les décibels grimpent brutalement et notre soirée sourd et muet commence. Impossible de s'entendre parler à table, même en criant. Les serveurs passent dans l'allée et remarquent notre désespoir. Ils nous disent à plusieurs reprises qu'ils vont baisser un peu le son "juste après cette musique", mais que nenni ! Nous avons juste passé 45 min à déguster nos plats dans un vacarme assourdissant. Très insatisfaits de cette expérience qui nous aura finalement gâché le côté positif de la gastronomie, nous sommes allés prendre nos desserts ailleurs. Et la dernière raison de cette mauvaise note, c'est le contexte sanitaire. Aucun contrôle du pass sanitaire, le port du masque sous le menton chez beaucoup de serveurs et aucun respect des normes sanitaires en général puisque les allées, étroites, se transforment en piste de danse. Chacun prend le contexte comme il l'entend et je comprends le ras le bol que cela occasionne, mais de la part de professionnels et surtout dans la restauration, nous sommes désespérés de voir ça après les galères qu'ils ont vécues. Il ne faut pas s'étonner de voir des établissements fermés... Dommage, car au final la gastronomie est bonne, mais c'est le reste qui nous aura déplus et que l'on...