Pizzéria Romagnola — Restaurant in Pontarlier

Nous habitons tous près de cette charmante pizzeria qui malheureusement est très loin de sa note attribué ici ! Nous avons passé pas mal de commande chez eux souvent a emporter sans jamais trop de problème. Mais là en l'espace d'un mois nous avons passé 3 commandes à emporter, toutes problématiques. La première pizza avec de ravissant cheveux court et gris dessus, on appelle alors pour signaler, on demande si on doit rapporter la pizza pour qu'ils constatent le problème, on nous répond "non pas besoin". La deuxième 1h d'attente (pas de problème nous sommes à côté) lorsque j'arrive on me fait régler ma commande et après on vient me dire que la commande n'a pas été transmise en cuisine, mais qu'on me l'a fait en urgence 10 à 15 minutes à attendre ma commande. Et la troisième fois je commande une pizza, deux salades, 2 portions de frites. A l'annonce de la pizza on me dit qu'il faudra 45 minutes d'attente, pas de soucis. Je vais pour récupérer ma commande et là pas de pizza ! C'est une grosse blague qu'un établissement comme le vôtre autant prisé et aussi bien noté fasse autant de m...e sur leur commande à emporté. Bien évidement les clients insatisfaits on s'en moque un peu, ce ne sont pas 4 clampins qui vont changer le chiffre d'affaire de cette si charmante pizzeria. Je râle et énumère donc mes trois anecdotes, et on me dit que " les cheveux dans le four a 250° ça ne tient pas et j'ai les cheveux long"... quelle blague aurais-je du lui préciser que son chef présentait une jolie calvitie et des cheveux poivre et sel ?!! Et que la prochaine fois je lui rapporterais la pizza avec leur cheveux afin qu'elle puisse la déguster devant moi ?!! Ma petite demoiselle lorsque l'on est en tors on s'excuse et on insinue pas que la cliente ment ! Pour quoi 13 euros ??? Avec toutes les commandes déjà passées chez vous ils sont loin les 13 euros ! A 21h un soir de semaine je n'avais vraiment que ça à faire c'est à peu près ça ! Sauf que non à 21h un soir de semaine je commande pour me détendre, me libérer du temps, et manger un repas qui plaît à tous le monde chez moi pas pour revenir sur place et me prendre la tête avec des gens qui ne reconnaissent même pas leur tors et qui me font passer moi, pour une menteuse ! Résultat ce soir là moitié d'un cure dent dans la salade de ma fille, mais là encore j'invente sans doute ! Bien dommage mais je ne remetrais plus un pied dans cette si...

This place is amazing ! Service was excellent!! So kind and happy to help with a smilie on their face. The pizza was incredible (brick oven style ) we got the regional pizza and it was incredible. The Sausage on the pizza came from a farm literally 20 Mins down the road. It was a true authentic local Spot with great local food . The beef carpaccio was all Incredible !!! We were too full to get desserts but I’m sure they were amazing too! Most of the staff spoke English and our waiter spoke prefect English. Bathrooms were spotless . Indoor and outdoor seating available...

Incapables de vous servir 4 pizzas dans un delai raisonnable ! On reserve par Tel une table de 4 pour 21h. On arrive a notre table de 4 reservée 1 seule chaise, et impossible de mettre la 4ieme chaise trop exigu. 55 minutes d' attentes et seulement 3 pizzas sur 4 de servies a table. 1h05 pour la derniere. Par contre le resto est envahi par les ventes a emportées, fini la sérenité. il faut choisir soit vous faites resto et vous servez en priorite vos clients a table soit vous faites que pizzas a emporter .... En plus les serveuses nous racontent des histoires et a la fin meme pas un geste commercial. Quand au gout des pizzas c' est du bas de gamme: la regionale il faut chercher la morteaux et la cancoillote, la saumon ou est la persillade et le saumon est pas de qualité... ou est parti la pizzeria que j' ai connu il y a...