Le Chalet d'Oz — Restaurant in Pontoise

J’ai été invitée dans ce restaurant hier 12h par ma collègue qui connaît l’établissement. L’accueil passable, ensuite c’est tellement bruyant le décibel est horrible vous sortez de là avec un mal de crâne. Les gens ne se respectent pas tout le monde parle très très fort! Au niveau des plats j’ai commandé une assiette côte d’agneau agréable le goût du grill mais la viande n’était pas tendre et gros flop sur la qualité beaucoup de nerfs et c’était désagréable de me battre avec un couteau qui ne coupe pas. Concernant les accompagnements que dire ça va mais les frites sont blanches à peines cuites sans sel sans saveur du surgelé à souhait rien de spécial, le blé est bon et super pour les crudités. Peu d’attente pourtant nous mangions sur place sur un créneau horaire à forte influence. Rapport qualité prix en deçà de ce que j’attends d’une côte d’agneau braisé. Je suis mitigé le prix 16€ non ça les vaux pas! Néanmoins J’y retournerai mais pas pour les dessert qui selon les commentaires ne vaut pas le détour....

Facile d'accès avec un grand parking, a l'intérieur, il a y une bonne ambiance, c'est lumineux et propre (avoir dans le temps). Malheureusement, le temps d'attente pour un sandwich kebab et une assiettes avec 5 morceaux de poulet est supérieur a 30mn. Une fois servie, il manquait les sauces pour la salade qui accompagné l'assiette poulet et les sauces pour les frittes aussi… nous avons réclamer les sauces, je trouve dommage de rapporter nos deux plateaux au comptoir pour mettre la sauce et ne pas ramener directement le pot de sauce a la table du client.

Il faisait froid a l'intérieur, pas de chauffage et courant d'air prêt des parties vitrés…

Le service est lent et je le trouve pas encore a la hauteur pour accueillir beaucoup de monde.

D'autre kebab font beaucoup mieux, que ce soit le gout le service ou même le prix (kebab Meydan a Saint Ouen l'aumône ou alors même Kebab La Pomme a Ermont)

Pour conclure ça dépanne et mais si vous pouvez aller ailleurs...

Outrée par le manque de savoir être du personnel. La serveuse, qui a deja pris un mauvais commentaire il y a moins d’une semaine, n’a visiblement pas compris le message. Celle ci est hautaine et directive. À l’accueil, on m’explique que je peux m’asseoir où je veux et qu’on viendra me déposer une carte. Celle-ci m’interpelle et m’impose une place en intérieur sachant qu’il y avait de la place dans tous les restaurants y compris à l’extérieur. Madame se permet d’être choqué car je ne veux pas de cette place. Puis au moment de prendre la commande, elle envoie à son collègue. Ce collègue se permet de me contredire et de me couper pour dire à ma petite sœur de prendre ce qu’elle veut. Ravi de savoir que c’est lui qui paye lol. D’ailleurs ils ne se sont pas gênés pour tous nous tutoyer. Dommage qu’on ne respecte plus...