O'Tacos — Restaurant in Pontoise

ATTENTION, DANGER DE MORT IMMEDIATE POUR ALLERGIQUES !

EDIT 2 : J'ai contacté le site de O'Tacos mais toujours pas d'excuse officielle du gérant non-éduqué pour ses mensonges idiots et ses insultes, donc j'ai décidé de PORTER PLAINTE CONTRE LE GERANT, EN SACHANT QUE J'AI DEJA GAGNE DEUX PROCES CONTRE DEUX AUTRES RESTAURANTS. Je suis occupé pour le moment avec mon travail mais comme je l'ai dit sur le site, pas de problème, je vais trouver le temps, cela peut même être dans deux ans car j'ai de la mémoire, et qu'il s'attende à recevoir une LETTRE DU TRIBUNAL.

J'ai déjà filmé ses mensonges idiots avec une caméra notamment celui selon lequel toute la franchise O'Tacos n'aurait pas eu un seul avis négatif sur l'hygiène en l'espace de 8 ans. Impossible de falsifier les preuves donc je suis déjà assuré de gagner le procès. Pour ce qui est des preuves médicales, pas de problème, il ne reste plus qu'à commander ses frites mal cuites pour faire des analyses.

400€ et 1200€ de condamnation lors de mes procès gagnés + frais de justice. Le gérant peut dire au revoir à son salaire du mois. Il pourra peut-être aussi dire au revoir à ses droits de franchisé.

EDIT : ATTENTION, RESTAURANT DANGEREUX POUR ALLERGIQUES, MENSONGES FLAGRANTS ET REFUS DE S'EXCUSER

"Depuis 8 ans d’existence, notre restaurant a toujours accordé la plus grande attention aux allergies alimentaires et n’a jamais rencontré de situation comparable." Mensonge très bête vu tous les avis 1 étoile qui parlent d'allergie ou d'ingrédients erronés, et le gérant qui a admis les faits notamment en juin 2024. "Bonsoir Désolé de cette erreur commande ."

"Le manager présent ce jour-là a d’ailleurs proposé de ne pas vous servir de frites du tout" Mensonge odieux, au contraire, j'ai écrit qu'il m'a répété que les frites ne sont pas crues en général, rien d'autre, par ailleurs le "manager" jouait avec un téléphone lorsqu'il ne parlait pas aux clients.

"Ce refus de service partiel n’était pas un manque de considération, mais une mesure de précaution, par souci de sécurité." Il insinue qu'un allergique grave aurait été vexé d'avoir été proposé d'éviter un allergène, il se fout de la gueule de qui avec ses mensonges ?

"Vous avez tout de même souhaité conserver votre commande avec frites" Toi tu fais attention ou tu vas avoir des problèmes.

"ce qui rend hautement improbable qu’elles aient été servies crues" Je n'ai jamais écrit qu'elles étaient crues mais presque, preuve que mon avis n'a pas été lu. Et "probable" signifie "possible", aveu involontaire.

"aucun lien direct ne peut être établi avec nos produits." Il déclare qu'il y a peut-être un lien indirect, très BÊTE.

"Si vous souhaitez en discuter de façon plus détaillée, je reste entièrement disponible." Toi tu fais très attention où ça se termine au tribunal.

30 juillet midi

J'explique que j'ai une allergie grave aux légumes crus, l'employé à l'accueil crache sur mon avertissement en répétant qu'ils ne vendent pas de légumes crus, je dois continuer à expliquer, il dit finalement vite fait au cuistot de bien cuire, et les frites arrivent sans être dorées et avec la texture habituelle, c'est-à-dire celle d'une frite peu cuite.

La température était élevée donc j'ai mangé la moitié des frites pour ne pas gaspiller d'argent, résultat mon nez coule depuis une heure, j'ai jeté le reste. Edit : Il est 22:00 et mon nez coule encore, symptômes "légers".

Vous avez informé vos employés que l'allergie peut entraîner la mort ?

"L’anaphylaxie est la manifestation la plus grave des réactions d’hypersensibilité immédiates. C'est une réaction allergique généralisée ou systémique sévère, extrême et immédiate, affectant de nombreux organes. Il s’agit d’un syndrome clinique faisant craindre la mise en jeu du pronostic vital."

Je déconseille aux allergiques d'acheter ici car un jour vous allez "accidentellement"...

J'ai été plutôt déçu par les commandes que j'ai passé. J'ai achetée 2 tacos XL avec un poulet mariné sauce barbecue, un poulet mariné sauce curry. Je m'attendais à une explosion de saveur. Quand je coupe les tacos, jvois qu'ils sont grands mais pas trop chargé bon ça tranquille, sauf que j'ai pas su distinguer le tacos sauce curry au tacos sauce barbecue au visuel, alors que la dernière fois qui j'y suis allée le tacos curry était jaune, on pouvait voir au goût et au visuel la différence mais ducoup c'est justement ça (le goût) qui m'a un peu plus posée problème : quand j'ai ouvert le tacos pour regarder le contenu y'avait littéralement 2/3 de frittes, et que 1/3 de viande, que j'ai trouvée assez salé, et Dieu sait que je sale bien mes plats, mais la même pour moi c'était trop salé, le seule trc qui ressortait du tacos curry, c'était le sel de la sauce. La sauce fromagère en vrai elle rattrapait un peu le coup pour le sel mais elle était pas assez bien répartie. Ducoup je suis assez déçu d'avoir payé pour un tacos aux frittes, peu de sauces, une sauce fromagère mal repartie le tout accompagnée d'une présence insuffisante de viande un peu trop...

Bonjour alors tout d’abord je vous conseil de ne pas y aller ,j’y suis aller avec des amis pour déjeuner là bas en arrivant il y avais 3homme dans le restaurant et puis après avoir reçu nos commande un des 3homme nous regarde par le petit hublot (ou il donne les tacos à celui qui s’occupe de l’accueil) il nous fixait constamment sans rien dire puis un autre homme qui ouvre à moitié la porte qui mène à la cuisine nous fixe avec son tablier de bouchers comme s’il avait rajouté quelques chose dans nos tacos donc nous aussi on le fixe il nous fait un petit sourire on était super mal à l’aise ensuite j’ai pris un tacos L (il avais la taille d’un M ) composé de cordons bleu et poulet mariné le poulet mariné était super gras il y avais quasiment que de la graisse et je ne sais se que c’était mais ce n’ était pas du poulet aussi il n’y a jamais de bowls pour finir là cerise sur le gâteau tout le reste de la journée je n’avais plus d’énergie j’ai dormi pendant 3 heure alors que je fait parfaitement bien mais nuit (comme un bébé) bref n’y allait pas super mauvais expérience .je n’ai sais pas se qu’il attend pour le fermer il y a que des mauvais...