Auberge du Bréon — Restaurant in Provins

Madame, Monsieur, Alors j'étais bien présente dans votre établissement hier soir. J'ai en effet mis la note de 1, pas pour la,nourriture qui d'habitude est de qualité et je ne remets en aucun cas en cause les plats. Hélas hier, vous étiez débordée et comme vous l'avez signalé, nous avons eu une petite entrée à 12 euros, pour Laquelle nous avons laissé 20 euros. Nous ne vous avons ni diffamé, ni volé. En revanche, c'est vous qui nous menacez!!! Si vous êtes si peu enclin à recevoir la critique, il serait peut-être préférable de ne pas apparaître sur Google avis. D'autre part, nous ne sommes aucunement lié à quique ce soit. Je n'ai pas hier voulu mettre de commentaires, parce que je ne parle jamais sous la colère, ce qui n'est visiblement pas votre cas. En ce qui concerne le dîner, nous sommes arrivés à 20h, et à 21heures, toujours pas servis en plat de résistance. Mais peut être faut il, pour être civilisé dans votre établissement, attendre quelques heures??? Toutes nos confuses🤣voyez vous, nous travaillons nous aussi et n'avions pas prévu de passer la nuit chez vous!😂😂 Il y aurait beaucoup à dire !!! Parce que nous aussi, voyez vous nous connaissons des gens qui vous connaissent et ne viennent plus à cause de votre comportement très très spécial dirons nous! C'est un style !!! Et pour finir, chère Madame, sachez que les dites personnes qui étaient hier presentes au restaurant qui nous connaissent et auraient trouvé notre comportement aberrant selon vos dire, nous ont tenu un discours très peu élogieux aujourd'hui à votre propos!!! Et ce ne sont pas les seuls. A bon entendeur!!!! TRES...

La cuisine est relativement bonne bien que le choix soit assez restreint. Le problème est surtout l'amabilité de la patronne / serveuse qui visiblement ne gère absolument pas la pression. Venue en famille une première fois, pas beaucoup de monde, ça allait. La deuxième fois, beaucoup de monde, service très long mais surtout il ne faut pas poser de questions que ce soit sur les sauces disponibles ou autre. On est proche de l'agression verbale.

Peut être qu'embaucher un(e) serveur(se) supplémentaire permettrait d'arranger le problème ? Dans tous les cas, malgré le peu de choix de restaurants sur Fontenay, je déconseille celui-ci. Les prix ne valent malheureusement pas la cuisine mais encore moins l'accueil.

Par ailleurs, Mme la propriétaire, si vous ne souhaitez pas d'avis négatifs, retirez votre restaurant de Google maps... Le principe étant justement de pouvoir évaluer les endroits où l'on va sans avoir besoin de revenir sur le lieu pour dire telle ou telle chose. Il faut bien comprendre que si les gens ne vous disent pas les critiques en direct c'est non seulement par manque de temps et d'écoute de votre part (vu que vous êtes surchargée d'après vos dires) mais également pour éviter de vous faire davantage de tort en faisant probablement un scandale (vue votre réaction aux coms négatifs) devant une clientèle qui passe sûrement un bon moment. Ce que vous prenez pour de la malhonnêteté ou de la lâcheté est finalement de la bienveillance et de l'intelligence de la part des...

Deux étoiles car le repas que ce soit au niveau de la quantité que de la qualité sont parfaits. La viande était succulente rien à dire. Nous avons été dans cette auberge car nous etions d'anniversaire, le lieu avait donc été PRIVATISÉ. Mais que dire de l'acceuil? La patronne etait a la limite de l'irrespectueux face a ses clients. Comment devons nous réagir devant une personne qui nous sort des phrases de ce genre "poussez vous ca commence a devenir chiant" ou encore à une femme enceinte " de mon temps on mangeait tout je ne vais pas refaire cuire la viande rien que pour vous" ou encore la réponse pour avoir un bout de pain "oui bah j'arrive je n'ai que deux bras" ou encore la reponse a une commande de jus pour un bébé "ah non désolé ce n'est pas prévu faudra payer" le repas a durer 4h des reflexion il y en a des dizaines a raconter et je passe le fait que certaines personnes n'ont pas eu le temps de manger le gateau qu'elle avait deja retiré les assisettes nous poussant vers la sortie. Heureusement madame la patronne a retrouvée le sourir dès lors que le chèque lui a été remis. Ce moment qui se devait joyeux a été un peu gâché a cause d'elle. Alors madame vous pourrez repondre mais l'image de votre établissement est définitivement ternie par votre acceuil . Dommage car je le répète nous avons...