Expérience catastrophique du début à la fin.
Mercredi 30 août, j’ai réservé une table pour trois personnes sous les conseils de mes proches qui avaient passé un moment agréable dans ce restaurant.
Nous avons commandé des apéritifs ainsi que trois burgers et une salade césar à se partager.
Nous avons indiqué que nous ne souhaitions pas de pancetta dans l’un des burgers ainsi que dans la salade césar car une de mes amies n’en mange pas.
Que fut notre surprise quand le serveur est revenu avec une salade parsemée de pancetta. Nous avons relevé l’erreur au serveur qui n’a même pas fait au minimum semblant de refaire la salade mais a juste mis les morceaux de lards à la poubelle et nous a ramené la même assiette.
Mais la supercherie ne s’arrête pas là… Nous essayons de voir ce que nous pouvons manger dans cette assiette pour éviter le gaspillage ; nous cherchons encore le parmesan comme noté dans les ingrédients sur la carte, ainsi que la sauce, inexistante. Mais là n’était pas le pire… Le poulet pané qui était découpé en tranche et disposé sur la salade était tout bonnement CRU (cf photo).
Nous faisons -bien évidemment- remonter l’information à ce fameux serveur (qui entre nous, n’est pas vraiment une lumière), sa réponse « AÏE ». C’en était trop, nous n’avons finalement pas pris de dessert.
Nous nous dirigeons vers la caisse, le serveur nous sort la note et que fut notre étonnement de découvrir que la fameuse salade nous était facturée. Nous nous opposons à payer un plat que nous n’avons pas touché et le serveur fini par nous « l’offrir ».
Le culot du serveur ne s’arrête pas ici, puisqu’il nous demande si nous avions quand même passé un bon moment, comment dire…
Ce qui est sûr c’est que nous ne reviendrons certainement pas dans ce restaurant. Et que nous le déconseillons à toute personne ayant un régime alimentaire spécifique puisqu’ils n’ont pas l’air de prendre l’information au sérieux.
Cet avis étant déjà assez long, j’ai volontairement zappé le moment où mon amie -ne buvant pas d’alcool- à reçu un mojito classique alors qu’elle avait commandé un virgin mojito fraise.
Pour les points positifs : cadre sympathique, belle décoration,...
Read moreArriver à 19h15, accueil très sympathique, prise de commande pour l'apero ainsi que le service fût correct (léger retard sur le service de la planche apero ! Peut être un oublie ?!) A 20h on nous débarrasse et nous informe que les deux burger chicken on était lancé ! 20h10 un grand groupe de touristes arrive et s'installe ! Et la on voit que leur plat sorte.. Nous avons une séance à 20h40, j'interpelle le serveur pour savoir où en n'est nos burger, il me dit qu'il arrive.. 20h35 nos burger arrive est la déception total, on nous a servi des pains beaucoup trop cuit et le cheddar complètement coller au pain qui lui même étais dur avec un poulet pané, une rondelle de tomate et un peu de salade, disparition du bacon et de la sauce tartare annoncer sur la carte des burger... Résultat nous avons manger que le poulet et quelque frite, heureusement que l'ont avait ketchup et mayo à disposition... Certes une grande tabler de touriste est arriver d'où le retard de notre plat, je suis humain, je peut comprendre c'était le reuch pour les serveur et cuisto mais dans ce cas l'arrivée de notre plat doit être complet comme annoncer sur la carte.
Sinon le restaurant est propre et très chaleureux La décoration est belle et le...
Read moreJe suis profondément déçue par l’expérience que nous avons eue dans ce restaurant. Nous avons eu 10 minutes de retard à notre arrivée, certes, mais cela ne justifie en rien l’attitude du personnel. Même si notre copine n’est pas arrivée à temps, il n’était absolument pas nécessaire de nous presser autant. À chaque instant, on venait nous déranger pour nous demander quand nous allions partir et de nous hâter, ce qui était vraiment intrusif et dérangeant. Une des serveuses a même osé nous dire : « Bah alors, elle vous a mis un faux plan ? », ce qui est totalement déplacé et irrespectueux.
Le gâteau a été une autre grande déception. Nous avons payé 42 € pour un gâteau congelé, qui était non seulement minuscule, mais aussi mal servi. Nous avons eu seulement six petites parts et, en plus, on ne nous a pas donné les restes du gâteau, bien que nous n’ayons pas terminé. C’est vraiment inacceptable, surtout pour un prix aussi élevé.
BREF: l’attitude intrusive du personnel, le manque de respect constant et la qualité médiocre du gâteau ont complètement gâché cette soirée. Je ne reviendrai jamais dans ce restaurant et je ne le...
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