KFC — Restaurant in Rambouillet

Très mauvaise expériences. Nous nous sommes rendu au KFC ce soir avec mon groupe d'amis à 22h50 et à notre grande surprise les portes du restaurants étaient déjà fermés, on nous a demandé de passer uniquement par le drive. Aucune affiche ni information visible ne mentionne que la salle ferme plus tôt que l'horaire annoncé sur internet, il est bien indiqué que l'on peut manger sur place jusqu'à minuit. C'est inadmissible de ne pas respecter les horaires d'ouverture annoncés surtout sans prévenir les clients car cela change toute l'organisation que nous avons.

Amadou est complètement incompétent. Pourquoi occupe t'il son poste ? Pour mendier des avis et faire grimper la note de son restaurant ? Inutile ca ne prend pas avec moi.

De plus ne passer jamais au drive la femme qui occupe se poste en général est désagréable et ne prend pas les commandes comme il faut elle veut juste terminé le plus rapidement possible sans se soucier du reste.

Les commandes Uber eat parlons en aussi ! J'ai commandé un jour un bucket de tenders pour moi et mes amis, à la réception de la commande nous avons été bien impressionné de voir qu'il manquer les frittes et un burger.. Depuis je ne commande qu'au KFC de Plaisir qui lui sait faire son travail correctement.

Dire a quelqu'un qu'il est méchant des qu'il perd une joute verbale est totalement inutile Amadou. Voilà le résultat de mon expérience chez vous autant dire que je ne reviendrais...

Je préférai le KFC de Coignières à d'autres KFC alentours car je trouve que c'était le moins gras. J'ai été surpris de voir un cheveux long châtain dans à l'intérieur de la chapelure d'un morceau de poulet. C'est la première fois que je constate ça. J'ai été voir la caisse pour montrer ça sans pour autant crier au scandale... J'ai été discret et sérieux pendant toute notre conversation. On m'a répondu avec un air enjoué : "Il n'y a pas de fille en cuisine, c'est bizarre. C'est peut-être arrivé avant". Je comprends ainsi que les morceaux de poulets ne sont pas préparés sur place. Peut-être ai-je mal compris. "Vous voulez quoi en échange ?" J'aurai voulu voir un manager. Je n'ai rien réclamé d'autre. "Est-ce que vous voulez une glace ?" J'aurai voulu qu'ils s'excuses et qu'ils fassent plus attention en mettant au moins une charlotte. Voilà la considération que l'on donne à un client. Je suis reparti en salle sans que les personnes n'aient alerté le manager. Je pense que j'aurai dû crier au scandale. J'étais plutôt dépité.

Dans la soirée, j'ai vu un préparateur avec des cheveux long châtain attachés mais sans charlotte. On m'a donc clairement menti et manqué de considération.

Un problème de plus qui s'ajoute à d'autres. Comme par exemple le nombre de morceaux de poulets n'est quelque fois pas correct. Un fois, il y a des années, j'avais commandé un bucket de 50 Hot Wings à emporter. J'en ai eu que 42...

Adieu...

Service à table à la ramasse ! 3 menus commandés et 2 glaces dont 1 servie immédiatement et 1 remise plus tard, oui, j'aime quand c'est fondu! L'equipière qui amène les plateaux nous dépose les plateaux et je constate alors qu'il manque ma glace, je montre le ticket à cette femme qui parle à peine français, lui explique qu'il y a, comme indiqué sur le ticket 1 glace " servie immédiatement"sur les 2 commandées. Je lui confie le ticket, elle repart au guichet, puis reviens en m'expliquant que je dois me rendre au comptoir...(en me rendant le ticket) sans aucune raison annoncée. Je me lève, vais en caisse et commence alors à patienter pendant de longues minutes (pendant ce temps là, mon menu refroidit!!), et là, je constate que la femme qui nous a amené les plateaux, est statique, ne fait rien, check son portable plusieurs fois. Après 6-8 min d'attente, me voyant patienter, une autre équipière, se décide enfin à croiser mon regard, me prépare ma glace et me l'a donné, toujours sans aucune explication de la cause de cette demande de me rendre au comptoir. Bref, je suis retourné à table, j'ai alors pû commencé à manger mes frites froides et mon sandwich tiède. Bravo au manager de ce vendredi soir...